5
(2914 оценки)
4
(40 оценок)
3
(39 оценок)
2
(98 оценок)
1
(695 оценок)
4.2
3786 отзывов
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вчера,12.04.21, оформила видеоконсультацию с врачом терапевтом на 13.04.21 на 10.00 часов. Оплатила онлайн. В результате мне перезвонил оператор и сказал, что ближайшие время приёма возможно только 17.04. У меня коронавирус. Я сдала анализы и хотела получить консультацию врача по дальнейшему лечению, и чем быстрее, тем лучше. Но никак не через неделю. Причём при оформлении консультации в личном кабинете нет информации, что в ближайшее время записи свободной нет. Это заведомо обман пациентов. С возвратом денег тоже проблема. Обещали уточнить возможность приёма и перезвонить, но в ответ тишина. Не рекомендую эту клинику. У меня просто нет слов для возмущения.
Добрый день, Алла. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента. Для удобства наших пациентов в настоящий момент на сайте имеется возможность оставить заявку на запись к врачу. Все заявки обрабатываются операторами круглосуточного контактного центра и пациенту предлагается ближайшие время и дата для записи. К сожалению, техническая возможность осуществлять запись самостоятельно отсутствует. Приносим свои извинения за доставленный дискомфорт. В случае, если заявленная услуга не была предоставлена в силу объективных причин, возврат денежных средств производится согласно действующего законодательства, что и было выполнено. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавала тест 05 апреля 2021 года. Сегодня 12 апреля, результат теста не выдают на руки и не присылают на указанную эл.почту. Клиника не соответствует современному медицинскому учреждению. Стены красивые, а обслуживание как и было в совке.
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Наша команда ежедневно работает над оптимизацией производственных процессов. Приносим извинения за дискомфорт при обращении в медицинский центр. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу от всей души поблагодарить Кутепову Екатерину Владимировну за отлично проведенную операцию (09.03.2021) и послеоперационную поддержку и квалифицированную помощь!
Пять лет назад мне уже проводили подобную операцию в другой клинике и другой доктор, поэтому мне есть с чем сравнивать.
Все осмотры и операция прошли на высшем уровне: даже не возникало дискомфорта при осмотре, так профессионально доктор проводит осмотр. Очень подробное объяснение и вежливое общение меня очень порадовало.
Реабилитация прошла очень быстро и уже через неделю после операции я полностью вернулась к обычной жизни!
Также хочу выразить огромную благодарность медсестре на осмотре и персоналу клиники! Спасибо Вам всем огромное!
Всем ,кто боиться, стесняется и сомневаться в решении такой щекотливой проблемы я рекомендую Екатерину Владимировну и Он-клиник!
Желаю вам добра, здоровья и процветания!
Добрый день, Виктория. Спасибо, что нашли возможность поделиться своим опытом обращения в наш медцентр. Специалист Кутепова Е.В. опытный, внимательный и квалифицированный врач, в чем Вы смогли убедиться лично. Малоинвазивные методики и современное оборудование наших медицинских центров помогают решить неприятные проблемы без отрыва от привычного ритма жизни. Рады, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли решить проблему, вызывающую беспокойство. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою благодарность прекрасному доктору, отличному профессионалу и отзывчивому человеку Фадееву Павлу Александровичу. Когда я обратилась за помощью, он быстро поставил мне диагноз, назначил эффективное лечение, кроме того я получила психологическую помощь и поддержку в непростой ситуации. Павел Александрович объяснил мне причины и возможный прогноз течения болезни. Позже в интернете я нашла ряд его книг, рассказывающих о различных заболеваниях и дающих понимание, какой образ жизни, питания, привычек и т.д. дают шанс на скорейшее выздоровление. А ещё я очень благодарна Павлу Александровичу за то, что несколько лет назад он спас жизнь моей мамы. Для меня это бесценно.
Хочу выразить свою благодарность прекрасному доктору, отличному профессионалу и отзывчивому человеку Фадееву Павлу Александровичу. Когда я обратилась за помощью, он быстро поставил мне диагноз, назначил эффективное лечение, кроме того я получила психологическую помощь и поддержку в непростой ситуации. Павел Александрович объяснил мне причины и возможный прогноз течения болезни. Позже в интернете я нашла ряд его книг, рассказывающих о различных заболеваниях и дающих понимание, какой образ жизни, питания, привычек и т.д. дают шанс на скорейшее выздоровление. А ещё я очень благодарна Павлу Александровичу за то, что несколько лет назад он спас жизнь моей мамы. Для меня это бесценно.
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за развернутый отзыв и добрые слова о нашем враче Фадееве П.А. Нам приятно, что обращение в наш медицинский центр было эффективным и результативным. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия – наши медцентры обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Нам приятно, что Вы
остались довольны качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приеме у доктора Литвиновой Лилии Владимировны и, честно говоря, немного опешил от отношения к пациенту... Если в конечном итоге лечение и было назначено правильно и мне помогло, то сам приём был не совсем адекватным. С нервным бросанием перчаток в урну и резким и повышенным тоном общения.
Добрый день, Сергей. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациентов при обращении в клинику - одна из приоритетных задач. Если на приеме не произошел контакт врач-пациент на психологическом уровне - приносим извинения за дискомфорт. Нам приятно, что вопрос был исчерпан, а назначенное лечение было эффективным. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю благодарность медсестре кабинета забора крови Шелест Виктории. Не смотря на то, что у меня плохие вены, Виктория набрала кровь быстро и профессионально, хотя до этого с первого раза попасть в вену ещё никому не удавалось. Отдельное спасибо персоналу клиники, все вежливые и доброжелательные. Пожелаю ОН Клиник процветания и благодарных пациентов. Всё на высшем уровне!!!!
Добрый день, Инна. Спасибо за отзыв. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия – клиники нашей Сети обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я пришла к офтальмологу на прием 01.04.2021. Врач поставила диагноз, назначила лечение. После 2-х дней лечения очень сильно воспалился глаз. 05.04.2021 через кол-центр я созвонилась с врачом она отменила 2 из 3-х назначенных препаратов и сказала созвониться с ней через пару дней. Воспаление не спало, глаз заплыл кровью. 08.04 я позвонила в кол-центр и мне сказали что врач болен. На вопрос, а что делать мне, милая девушка ответила, что никто меня принять не может и ей очень жаль, но помочь мне они не могут. Я не комментирую. Это информация к размышлению. За такие деньги можно найти врачей лучше.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в медцентре предоставляются согласно установленных стандартов. Прием пациентов проводится по предварительной записи согласно графика врачей и наличия свободных временных интервалов на момент записи. К сожалению, врачи, как и все люди, могут болеть и на это повлиять невозможно. Каждое направление в клинике представлено несколькими специалистами, и в таких ситуациях можно получить консультацию другого специалиста. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Блажко Валентина Сергеевна - высококлассный профессионал, доктор, который берет ответственность за своих пациентов, круглосуточно контролирует состояние тяжелых пациентов и главное доводит до конца лечение. Кроме этого Валентина Сергеевна открытый, добрый и любящий своих пациентов доктор. Господи, это такая редкость сегодня. А ещё это невероятно красивая женщина!!!! Валентина Сергеевна в прямом смысле спасла моих родителей, практически вытащила с того света. Бесконечная благодарность доктору. Вся наша семья желает Вам, Валентина Сергеевна, крепкого здоровья и счастья!!!!
Добрый день, Наталья. Благодарим за развернутый отзыв. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и оказание качественной медицинской помощи в максимально комфортных условиях. Уровень доверия и психологический комфорт во время лечения также являются важными факторами в быстром достижении положительного результата. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
