...
Вита
Харьков, 16.05.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Читаю отзывы и удивляюсь, то что люди ждут по 40 минут, то что медсестры плохие. Так получилось, что мне пришлось делать 17 капельниц подряд ежедневно в этом центре (слава Богу, что он работал во время карантина), и вот ни разу я не ждала 40 минут как пишут, заходила в кабинет по отведенному времени,медсестры большие умнички и Оксана и Эля и Юля, спасибо им большое за понимание, за внимательность и человечность. Была я у многих специалистов в этом отделении, в том числе и в детском. Хочу в этом отзыве выделить гастроэнтеролога Шканд Татьяна Витальевна и невролог Макеева Марина Анатольевна, это в первую очередь очень чуткие, понимающие люди и хорошие специалисты. Девочки на рецепшене мне никогда не грубили, они напротив очень профессионально работают. Всегда чисто. Девочки на кассе никогда не грубили. Хорошо было бы если бы были детские ортодонты и стоматологи.
Oksana Marchenko
Харьков, 16.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Оксана. Благодарим Вас за развернутый отзыв и Ваше объективное мнение. Комфорт на каждом этапе пребывания в стенах клиник – один из главных принципов работы клиник нашей Сети. Мы предоставляем возможность получить качественную медицинскую помощь в удобное для пациента время, а также выполнить максимально полный спектр необходимых процедур в пределах медицинского центра. Мы рады, что наши специалисты оправдали Ваше доверие, и Вы остались довольны результатом. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Писала отзыв о Пушкаре не для того,чтобы мне вернули деньги,а чтоб люди знали-врач просто выкачивает деньги!!!
Анна
Харьков, 14.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы понимаем, что пациентам зачастую сложно воспринимать медицинскую информацию, отсюда и возникают моменты недопонимания. Врач имеет право на свое мнение, которое подкреплено результатами дополнительного обследования. В медицинских документах, в том числе протоколе УЗ-исследования, не упоминается термин "воспаление". Тактика дальнейших действий по выявленому образованию предложена в соответствии с нормативной документацией МОЗУ. Каждый пациент имеет право соглашаться либо нет с мнением врача и предложенной тактикой. Если у Вас есть медицинское заключение с иным мнением специалистов - готовы продолжить диалог с учетом предоставленного документа. В ином случае просим воздержаться от публичных обвинений в сторону врача, профессора с большим клиническим опытом в онкологии -маммологии. Пациент оплачивает в соответствии с прайсом только ту услугу, которую получает по факту, что было выполнено и в данном случае. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я лечилась у гинеколога Томашевской.
Очень внимательна и чуткая врач, все понятно и четко обьясняет.
Помогла выявить проблему, на 2 приеме уже назначила лечение и наконец-то я чувствую себя лучше.
Я благодарна врачу за помощь, буду обращаться в дальнейшем именно к ней!
Мария
Харьков, 14.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Мария. Мы понимаем, как важна положительная эмоциональная связь между пациентом и лечащим врачом, а также комфортная атмосфера в целом. Поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Такая тактика благотворно способствует процессу выздоровления. Спасибо за добрые слова в адрес нашего специалиста и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у Кутеповой Екатерины Владимировны. Очень довольна тем, что попала именно к этому врачу. Врач очень внимательная, предупреждала какие могут быть ощущения во время осмотра. Страхи и подозрения развеяны. Всё не просто объяснили, а разжевали и разложили по полочкам. Приветливые и врач и медсестра. Спасибо
Оксана
Харьков, 12.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Оксана. Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению, а также внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у Алены Валерьевны, очень добрая, понимающая и профессионал своего дела. После посещения врача остались только позитивные эмоции.
Инна
Харьков, 12.05.2020
Сергей Николаевич квалифицированный врач и приятный человек. Никаких лишних анализов не назначал, все доступно объяснил.
Инна
Харьков, 12.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Инна. Спасибо за положительную обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к доктору-маммологу Сергею Николаевичу с болью в подмышечной впадине.На приеме меня встретил добрый и отзывчивый врач. Помог справиться с психической составляющей проблемы, что было очень важно для меня как для пациента. Дал полезные рекомендации.Спасибо клинике и доктору Сергею Николаевичу Пушкарю за порядочность, отзывчивость и профессионализм.Приём прошел на высоком уровне.
Ткачева Инна Сергеевна
Харьков, 12.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Инна Сергеевна. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Мы рады, что в лице Сергея Николаевича Вы нашли врача,
которому можете доверить свое здоровье. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Будем рады помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Трубеко Сергей Николаевич успешно решил сложную проблему, которую другие врачи не заметили. Огромное спасибо!
Карпусев А.С.
Харьков, 12.05.2020
Показать ответ
Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не рекомендую посещать этого доктора, не получил ответ ни на один заданный вопрос.
Олег
Харьков, 12.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Олег. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на приеме врач проводит полноценный профильный осмотр, озвучивает свое мнение по дальнейшей тактике, которое отражено в консультативном заключении и выдается пациенту на руки. Каждый пациент имеет право соглашаться либо нет с мнением врача и предложенной тактикой. Если Вы переосмыслите ситуацию и примите решение продолжить наблюдение в нашей клинике - обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Коллектив клиники доброжелательный и внимательный.Очень довольна приёмами у врачей Лебеденко, Веселовой и Буравель. Их профессиональный подход к клиенту ощущается с первых минут приёма. Получила полные и понятные разъяснения, рекомендации и план лечения. В клинике сделано всё для комфортного лечения пациентов. Весь комплекс услуг внушает доверие и спокойствие. Спасибо Вам за помощь в поддержании здоровья и хорошего настроения. Будьте здоровы!
Оксана
Харьков, 08.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Оксана. Благодарим Вас, что поделились своим опытом посещения «ОН Клиник Харьков». Одним из главных стандартов работы нашей Сети является комфортное эмоциональное состояние наших пациентов. Поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты, используется современное оборудование, есть возможность подобрать наиболее удобное время приема. Нам приятно получать отклики и пожелания от наших пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже два года лечусь в ОН -клиник. Гастроэнтеролог Орленко и гинеколог Браславец прекрасные специалисты, которые без лишних нравоучений и мед. терминов описывают состояние моего здоровья и помогают наладить его функционирование. После посещения этих врачей улучшение моего состояния ощущается в короткие сроки. Спасибо им большое за тактичность, понимание и профессионализм.
Анастасия
Харьков, 08.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник