Отзывы ОН Клиник Харьков стр. 238

Обслуживание отвратительное! 08.06.21 через личный кабинет оплатил анализы: пакет 10.03 - 523грн, заполнил все формы в том числе и дату и желаемое время - 8:00. В лабораторию пришёл в 07.35, однако мне было отказано, т.е. я как бы не записан. При заполнении формы на сайте есть кнопка "записаться и оплатить", которую я и нажал, но оказывается, как сказали при звонке на горячую линию, нужно было ещё и позвонить, чтобы записаться. Ну раз я уже здесь, сделайте забор крови, кроме меня ведь никого больше нет. Нет, говорят, так нельзя, ближайшее время для записи - 11:50. Форменное ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Кровь сдаётся натощак, ещё бы на вечер предложили. Требую разобраться и наказать виновных, а мне вернуть на карту оплату за не оказанную услугу.. Был клиентом вашего центра много лет, а теперь сомневаюсь.

Была у врача Капленко. Осталась недовольна. Врач все расспросил, назначил много анализов - в итоге было сказано, что анализы хорошие и причина того, что у меня нос не дышит на протяжении 4 лет, в искаженной перегородке носа. Но до этого я же как-то дышала (она с рождения такая). Были назначены антибиотики и пробиотики, после приема состояние ни на грамм не улучшилось. Последний шанс - ОН Клиник на Пушкинской, надеюсь, решат мою проблему

Около месяца собиралась с мыслями, очень боялась идти на прием, а оказалось, что совсем не страшно и не больно. Врач Каспари Наталья Романовна очень доброжелательная, приятная. Огромное Спасибо!!!

Не раз была на приёме у Браславец А.А., профессионал своего дела, компетентна и лояльна, всегда ответит на все вопросы, очень приятный врач.

Был на приеме у доктора Блажко. Внимательно выслушала, осмотрела. Назначила график лечения и дополнительные анализы, после результатов которых было договоренно вновь прийти на на прием. Звоню записаться, а в ответ: у нее отпуск. Как-то так.

Делали сегодня с дочерью гастроскопию, персонал просто замечательный, доктор Коротких Ольга Сергеевна очень приятная, анестезиолог и медсестра, не знаю как зовут, но такие молодцы. Успокаивали, все рассказывали, в общем человечные люди. Мне, как медику из частной компании, очень угодили. Спасибо вам, вы умнички..

Все быстро. Отличное обслуживание

Хочу выразить огромную благодарность врачу-невропатологу Кравченко Людмиле Ивановне за очень профессиональный и грамотный подход к каждой проблеме! Она помогла в очень сложной ситуации мне и моему мужу. Такого врача встретить большая редкость! Всем здоровья! И ещё раз спасибо:)

05.06.21 была у офтальмолога Литвиновой Лилии Владимировны, максимально неудовлетворенна отношением врача ко мне, как к пациенту. Общение максимально сухое, односложные ответы, на мои вопросы и волнение (что абсолютно нормально для пациента беспокоящегося о своём здоровье!!) - закатывание глаз и недружелюбное, грубое отношение. Про мои прошлые анализы и проверки зрения даже не спросила (хотя до этого, администратор заботливо несколько раз напомнила мне их взять с собой) в итоге я показала их сама, она мельком взглянула и рявкнула (по другому не скажешь): садитесь, вопросы после процедуры! Окей, сижу, молчу, жду когда мне дадут слово. Она молча все проверила, с недовольным лицом, распечатала анализы, даёт - говорит: если хотите, с понедельника идите в Офтальмику на коррекцию зрения. Я ж начинаю рассказывать, что до этого большое количество врачей говорили мне сначала остановить постоянное ухудшение зрения, а после можно на коррекцию, вдруг если я сделаю ее зрение опять упадёт? Она говорит: возможно и упадёт. Но делать ее можно только один раз в жизни, упадёт, так упадёт - очки. Ну охренеть теперь! Вот это врач! Вот это сервис! Я сижу, смотрю на неё, в шоке от такого отношения, она: это не то, что Вы хотели услышать? Ну что ж. Я: мне интересно конечно же услышать ваше мнение, как профессионала, по другому я к вам бы и не обратилась. Но ваше отношение и то, с каким видом вы проводите приём и то, как общаетесь это нечто! В кабинете нет камеры? Чтобы руководство посмотрело и послушало как Вы общаетесь с пациентами? На что отсутствующий взгляд и: нет. О чем ещё с таким человеком говорить? Она прямо даёт понять как ее напрягает эта работа и как ее напрягают пациенты. Такого сервиса давно нигде не встречала. Приходила к вам в отличном настроении, ухожу в ужасном! Очень жаль, что действия и отношение одного врача лично для меня бросает огромную тень на вашу клинику! В дальнейшем не хочу сталкиваться с таким неуважением за свои же деньги! Надеюсь руководство отреагирует на эту ситуацию, старалась расписать максимально подробно для полноты картины. Тренинг по сервису и взаимодействию с клиентами Лилии был бы кстати. Я разочарована посещением Он-клиник.

Благодарю, On clinic, за высококвалифицированный персонал, за хорошее обслуживание. Мне понравилось, что потраченное время и деньги себя оправдывают. Поначалу сдавала лишь анализы в клинике, но позже решила обратиться к некоторым специалистам, и я осталась довольна. Все что назначали все помогло. Еще мне нравится в клинике, что специалист которые ведет лечение полностью объясняет о заболевании, о препаратах которые назначает (что от чего помогает и зачем это нужно принимать). Также мне нравится, что результат анализов приходит мне на электронную почту. В общем я довольна работой On clinic и буду в дальнейшем пользоваться вашими услугами. Желаю клинике успеха, развития и держать заданную, прекрасную, планку.

Ребенку трёх лет делали забор крови из вены, первый раз у нас это произошло абсолютно спокойно и без слез, хотя заранее была готова удерживать малышку и утешать ее, есть негативный опыт. Бабочка для забора крови из малюсенькой венки тоже порадовала. Медсестра настоящий профессионал своего дела, только позитивные эмоции и впечатления, большое спасибо. Придем ещё обязательно!

Всем всего доброго! И особенно - врачу-инфекционисту Блажко Валентине Сергеевне! Потому что это профессионал, которая делает своё дело на высшем уровне. Человек, который вселяет в пациента надежду и помогает одолеть страх. На первом посещении может присутствовать некое напряжение, обусловленное тем, что мы приходим к доктору, наполненные страхом и переживаниями. Но уже следующее посещение Валентины Сергеевны начинает вытеснять страх и вселять уверенность в победе над болезнью. Не только врач, но друг, которая не бросит вас в беде. Искренняя благодарность и пожелания успехов на всех фронтах Вам, уважаемая Валентина Сергеевна!