5
(2922 оценки)
4
(40 оценок)
3
(39 оценок)
2
(98 оценок)
1
(695 оценок)
4.2
3794 отзыва
Большая благодарность Валентине Сергеевне Блажко за то, что поставила на ноги во время ковид очень быстро, без осложнений и без антибиотиков! Очень благодарна Вам ??
Добрый день, Ирина. Спасибо за теплые слова в адрес нашего врача. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника, которая занимается не лечением, а выкачкой денег на бесполезные анализы. Потратила больше 5 к грн, ни один диагноз, который был поставлен псевдоврачами, не подтвердился! Обходите стороной эту "клинику", если вы хотите быть здоровыми, оценка - 0, жаль, что нет такой оценки у вас
Добрый день, Аурелия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Мы заинтересованы в предметном разборе каждого обращения от наших реальных пациентов при наличии конкретных аргументированных претензий. Хотим отметить, что медицинские центры нашей сети официально предоставляют платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. Каждый пациент имеет право свободного выбора медицинского учреждения с учетом приемлемой стоимости и качества услуг. К сожалению, Вы отказались от предоставления альтернативных медицинских документов и продолжения конструктивного диалога. В таком случае у нас нет инструментов проверить достоверность изложенного. Просим воздержаться от необоснованных обвинений в сторону квалифицированных специалистов, которые помогают множеству пациентов. Желаем всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиникой не довольна. Лично к работникам претензий нет, но система не налажена. Я через сайт оплатила анализы, мне перезвонили, сказали нужно записаться на время - хорошо, записалась. Потом перезвонили и сказали, что сдавать анализы придется в 2 разных отделениях: кровь в одном (запись на 9:45), а урогенитальные соскобы - в другом (запись на 10:30), хорошо хоть здания рядом. Это жутко не удобно, почему нельзя всё сдать сразу в одном месте? На сайте я нашла не все анализы, поиск просто их не показывал. Решила на месте попросить сделать еще дополнительные анализы и на месте доплатить. Кассиры постоянно путались, и во втором центре оказывается не могут видеть базу данных первого. Также на сайте некоторые анализы указаны как "ПЦР на такую-то инфекцию (букальный, урогенитальный, слюна, кровь)" - и как понять из какого места будут брать анализ? В общем возникла путанница еще и с этим. В итоге, я сдавала кровь и мазки в двух отделениях ОН Клиник около 2 часов! Привидите, пожалуйста, в порядок сайт и базу данных. Сдача анализов превращается в квест. Работники не знают что делать с этой путанницей и звонят друг другу, пытаясь что-то понять.
Добрый день, Оксана. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг — одна из наших приоритетных задач. Медицинский центр активно внедряет новые программные продукты, над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов. Персонал медицинского центра стремится максимально оперативно реагировать на любые нестандартные ситуации, обеспечивая качественное оказание услуг в комфортных условиях. Для удобства наших пациентов в настоящий момент на сайте имеется возможность оставить заявку на запись и оплатить выбранные услуги. Все заявки обрабатываются операторами круглосуточного контактного центра и пациенту предлагается ближайшие время и дата для записи. Любые непонятные вопросы, возникающие при оформлении записи, выборе и оплате услуг на сайте, пациент может задать оператору контактного центра. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием в нашем медицинском центре. Приносим свои извинения, если визит в медицинский центр доставил Вам дискомфорт. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличный персонал, приятный администратор Инна Александровна, проконсультировала и ответила на все вопросы по анализам и подготовке к ним. Оставила хорошее впечатление, в лаборатории очень чисто и прохладно, буду рекомендовать знакомым. Спасибо девочкам за их труд и работу❤️❤️❤️
Добрый день, Нина. Спасибо за положительный отзыв. Рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Комфорт наших пациентов – один из главных приоритетов в работе медицинских центров нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое доктору Удовиченко А.Г., за успешно проведенную операцию и медицинскому персоналу за особое внимание!
Добрый день, Виктор. В нашей Сети работают только квалифицированные специалисты, которые в своей работе используют современное высокотехнологичное оборудование. Спасибо за положительный отзыв. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое доктору Удовиченко А. Г. за операцию.
Добрый день, Инна. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что обращение в наш медицинский центр было результативным. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое любимому доктору Блажко Валентине Сергеевне за быстрое и правильное лечение моего папы. Я знаю Валентину Сергеевну с 2019 г., это лучший доктор, который лечил меня и всю мою семью.
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записалась на консультацию и УЗИ к гинекологу. Доктор очень спешно и не внятно все рассказала, после осмотра 20 минут вносила данные в компьютер. Консультации как таковой я не получила. Уклон только на сдачу анализов. В клинике ориентир раскрутить пациентов на деньги, больше их не интересует ничего. Все поставлено на конвейер. Частные доктора уже «зажрались» и это мало сказано. Ушла с комом в горле и испорченным настроением. Никогда и никому не порекомендую данное место.
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Во время первичного приема врач проводит профильный осмотр, сбор анамнеза, также может назначить дополнительную лабораторную либо инструментальную диагностику исходя из объективных клинических данных. Комплексный подход к проблеме и дополнительная диагностика является важным инструментом для врача с целью выявления этиологического фактора патологии и дальнейшего корректного определения плана лечения. Безусловно, взаимопонимание между врачом и пациентом и доверие по вопросам лечебно-диагностического процесса немаловажно для достижения успеха в лечении. Если на приеме возникло недопонимание, у пациента всегда есть возможность сменить врача при необходимости, каждое отделение в медицинском центре представлено несколькими специалистами. Мы рады, что предложенная альтернативная консультация была информативна для Вас. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Аллерголог Прохорова Лариса Александровна - очень приятный врач, ответила на все вопросы, рекомендую :)
Консультация была онлайн - это очень удобно, не нужно ехать куда-то посреди рабочего дня.
Администраторы ОН Клиник внимательные, с ними приятно общаться. Всегда позвонят и напомнят о записи заранее.
Добрый день, Анна. Благодарим за искренний отзыв и Ваше объективное мнение. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна неврапотологу Черныш Татьяне Сергеевне, очень компетентная и заботливая. 10 лет где я только не лечилась, а она на первом приёме обнаружила проблему и выписала лечение. Спустя месяц я чувствую себя намного лучше!
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли найти решение давней проблемы и остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Великолепный коллектив: очень заботливые, внимательные и культурные девушки с желанием помочь и уделить время каждому клиенту.
Добрый день. Спасибо за позитивный отзыв. Мы рады, что у Вас остались только положительные впечатления после обращения в наш медицинский центр. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник