Logo
0 800 30 11 77

Отзывы ОН Клиник Харьков стр. 195

Спасибо доктору Каспари Наталье Романовне за профессиональный осмотр и консультацию.
Юрий
Харьков, 04.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Юрий. Благодарим за положительную обратную связь. Рады, что в лице нашего врача Каспари Натальи Романовны Вы нашли квалифицированного специалиста, уровень профессионализма которой оправдал Ваше доверие. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
25.11.20 записывалась на приём, внесла оплату онлайн, потом не смогла прийти, заранее всё отменила. Консультант сказала, что всё отменили, деньги вернут в течении 6 дней. 03.12.20 обратилась повторно, так как возврата не было, мне сказали, что всё вернули и бросили платёжку не понятную, где моя карта указана как плательщика, а не получатель. Сегодня снова обратилась, сказали ждите, решила связаться с банком, где сказали, что никаких денег никто не переводил. Вот такая история
Юлия
Харьков, 04.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что клиника не несет ответственности за деятельность банков либо других финансовых организаций, посредством которых производится онлайн оплата. В случае, если заявленная услуга не была предоставлена в силу объективных причин - возврат денежных средств производится согласно действующего законодательства, что и было выполнено. Мы рады, что вопрос исчерпан. Всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасное обслуживание. Медсестра проколола просто вену, всё лекарство просто сформировало шишку. Нет слов Служба поддержки вместо извинений или компенсации, просто наехала на меня. Никому не советую Фотоотзыв оставила в Гугл картах.
Анастасия
Харьков, 04.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Как всем известно, технические вопросы по процедуре венепункции в медицинской практике не редкость и не являются нонсенсом, исключить которые в полной мере не предоставляется возможным. Для профилактики подобных состояний необходимо соблюдать стандартные рекомендации персонала. В любом случае, приносим извинения за дискомфорт. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у дерматолога Зои Анатольевны. Осмотр, назначение анализов. Анализы ничего не выявили, все отрицательное. Связаться с врачом невозможно. Три дня звонила сама в попытках выяснить дальнейшие действия, на что получила ответ - запишитесь на повторный прием. Выкачивание денег. Ситуация моя никак не поменялась, о чем я предупредила. Понимаю, что никакого лечения назначено быть не может, соответственно либо другие анализы, либо врач разведет руками и не сможет помочь. А разбивать количество анализов, чтобы я только за их назначением приходила на прием и платила деньги - очевидный бизнес. Спасибо, очень не понравился ваш подход к пациенту. Мы не клиенты, мы именно пациенты.
Яна
Харьков, 04.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Яна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Все услуги в нашей клинике предоставляются в соответствии с утвержденными стандартами, оплачиваются согласно утвержденного прайса в добровольном порядке. Право пациента соглашаться либо нет с предложенными услугами и их стоимостью. На приеме врач может предложить варианты лечения исходя из объективных клинических данных, потому как помимо результатов дополнительных исследований проводится комплексный анализ по проблеме обращения. Варианты получения консультации специалиста были предложены, право пациента воспользоваться наиболее подходящим. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв, очень довольна работой медицинской клиники, все как всегда на высшем уровне, без очередей и на релаксе. Отдельное спасибо докторам, которых сегодня посетила. Врач терапевт Рожко Юлия Витальевна - прекрасный специалист, все чётко и по делу, а главное с решением всех проблем и вопросов, с отличным назначением. Также спасибо врачу узи Матеко Елене Владимировне - все быстро и оперативно, на все узи теперь к вам 100%. А также отдельная благодарность за связь и поддержку Филатовой Татьяне Сергеевне - врач гинеколог отличный, очень довольна что попала именно к вам, уверена теперь мое здоровье будет в полном порядке )
Анна
Харьков, 04.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Анна. Благодарим за положительную обратную связь и слова благодарности нашим специалистам. Рады, что обращение в клинику было для Вас комфортным и результативным. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети, и предлагаем инновационные методики диагностики и лечения, а также индивидуальный подход к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо доктору Каспари Наталье Романовне и Кочеровскому Александру Игоревичу выявили проблему, четко и ясно построили план лечения. Сразу видно профессионалы своего дела. Лечение прошло успешно, спасибо им. На любой вопрос давали развернутый ответ.
Денис
Харьков, 03.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Денис. Благодарны за положительный отзыв и добрые слова. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу и в своей работе используют современные методики и оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врачи хорошие, но организация работы желает лучшего: 1) не понятно зачем нужно стоять дважды в очереди (1й и 2й этаж), если записан конкретно на время? 2) оставьте мониторы возле всех ресепшенов в деталями, нужно как-то продумать, чтоб люди сами ориенторовались в какой кабинет идти 3)можно часы повесить на ресепшенах, 4)можно и нужно сотрудника в гардероб поставить, 5) не нравится, когда тебя объявляют на весь этаж и когда постоянно надо называть свое имя (мы же и так говорим на какое время и к какому врачу) 6) сделайте, пожалуста, кабинет массажа Спасибо за понимание!
Kateryna
Харьков, 02.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Екатерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг - одна из наших приоритетных задач. Благодарим за выбор нашей клиники и добрые слова в адрес наших докторов. Над обеспечением качества сервиса ежедневно работает команда специалистов. Мы признательны Вам за обратную связь. Для нас важно мнение наших пациентов, мы стремимся максимально учитывать пожелания и рекомендации по улучшению качества обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Осталась очень довольна побывав на приеме у Шканд Татьяны Витальевны! Грамотная внимательная позитивная, не назначает лишних анализов и процедур, не приписывает ложных диагнозов, быстро помогает разобраться в проблеме, все доходчиво рассказывает и объясняет! Всем рекомендую!!!
Марина
Харьков, 02.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Марина. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Шканд Татьяны Витальевны. Для каждого пациента специалисты наших медицинских центров подбирают оптимальные программы лечения с учетом всех объективных данных. Нам важно знать, что Вы довольны результатом наблюдения у врача. Желаем Вам крепкого здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю доктора Кочеровского А.И. и его незаменимых помощниц за профессионализм, эффективное лечение и заботливое отношение. После операции восстановилась быстро и уже забыла о том дискомфорте и боли с которыми пришла первый раз на прием. Порадовало, что назначили только самые нужные и действенные препараты для восстановления. Даже гемоглобин пришел в норму. Спасибо доктору, клинике и всему персоналу!
Ольга
Харьков, 01.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ольга. Спасибо за обратную связь. Нам приятно, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье и остались довольны результатом лечения. Согласны с Вами, в клинике работают опытные и квалифицированные специалисты, в распоряжении которых находится современное высокотехнологичное оборудование. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у Зои Анатольевны, доктор очень внимательная и обходительная, очень понравилось весь персонал культурный ,клиника супер рекомендую
Татьяна
Харьков, 01.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Благодарим за отзыв и Ваше мнение о работе нашего специалиста. Подпоринова Зоя Анатольевна ответственно и внимательно относится к каждому пациенту. Также в нашей Сети клиник созданы максимально комфортные условия для каждого пациента, что позволяет получить качественную медицинскую помощь в позитивной атмосфере. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всем здравствуйте! Хочу написать отзыв о Блажко Валентине Сергеевне!!! У меня были проблемы и нужен был врач инфекционист, к советам знакомых решила не прислушиваться т.к у всех разные мнения, решила искать на просторах интернета. Попала на Блажко, отзывы только были хорошие, не нашла ни одного плохого, решила записаться на прием. С первого раза ни одной минуты не пожалела, что пришла к ней. Она прекрасная женщина и врач! Знает свою работу очень хорошо, это очень видно и любит и пациентов. Пришла к ней в июле (2020), отпустила она меня уже в ноябре (2020 г), за это время была 4 раза у нее, и вылечилась! Она составила индивидуальный план лечения и я строго со всей ответственностью делала все по инструкции. Я знаю, что не зря отдала за лечение не мало, но это того стоит. Если задуматься, что можно попасть к врачу, который просто купил диплом и просто сидит принимает людей, и я могла попасть на такого, и выбросила большую сумму или времени или не вылечилась бы.... Валентина Сергеевна, вы молодец!!! Вам вернется ваше хорошее отношение во сто крат)
Таисия
Харьков, 01.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Таисия. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Блажко Валентины Сергеевны оправдал оказанное Вами доверие и под ее наблюдением Вы смогли найти решение проблемы, вызывавшей беспокойство. Для каждого пациента специалисты наших медцентров подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Выражаем огромную благодарность врачу-гинекологу Гуренко Светлане Дмитриевне. Обратились к врачу, когда у ребенка возникло подозрение на воспалительный процесс. Врач выслушала, провела бережный и внимательный осмотр , взяла необходимые анализы. По результатам анализа нам назначили лечение, на наш взгляд, очень подходящее. Ребенок почувствовал облегчение. Огромный плюс, что ребенок не почувствовал дискомфорта во время лечения и осмотра, не испугался врача. Так же спасибо Светлане Дмитриевне за рекомендации на будущее по уходу за ребенком, так как каждый ребенок индивидуален.
Виктория
Харьков, 01.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Виктория. Мы рады, что в лице специалиста Гуренко Светланы Дмитриевны Вы нашли врача, которому смогли доверить здоровье своего ребенка. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.