Здравствуйте! Хочу выразить благодарность врачу Удовихиной Елене Ивановне и ее медсестре за их профессионализм и радушный прием. Делала гастроскопию. Очень боялась, так как был страх и неудачный опыт. Все подробно рассказали, успокоили, расположили к себе. Все прошло прекрасно, минимум дискомфорта благодаря подсказкам медсестры. Спасибо Вам огромное !
Виктория
Харьков, 10.12.2020
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Спасибо Вам за положительный отзыв о работе наших специалистов. Гастроскопия без преувеличения является важным инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач, имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения
в клинику. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла успешный курс лечения у Сергея Дмитриевича Подпоринова. Профессионал высокого уровня, квалифицированный специалист и к тому же - обаятельный и очень приятный в общении человек. Проблема, разумеется, была не из приятных, но с его помощью все решилось как нельзя лучше! Также хотела бы отметить прекрасную работу ассистирующей медсестры и администраторов в регистратуре.
Екатерина
Харьков, 10.12.2020
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за положительный отзыв. Согласны с Вами, врач Подпоринов Сергей Дмитриевич зарекомендовал себя как специалист способный эффективно справиться с проблемами различной сложности. Современные малоинвазивные методики и новейшее оборудование, которое используется в наших клиниках, позволяют избавиться от неприятных заболеваний без госпитализации, оперативного вмешательства и не меняя привычный образ жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поделиться негативным опытом похода в On-Klinik на Молочной, 48. На 10.12.2020 муж был записан на 10.30 на узи и следом с результатами на 11.00 к гастроэнтерогогу. На регистаратуре отправили только у узисту и сказали, что дальнейшей записи к врачу нет, что врачь и есть узист, но если узист это врач, то извините, в руки выдали бумагу и сказали, что там все написано, что??? Это что за прием? В 11.08 перезвонили с номера 0577283337 и сказали, что регистратура ошиблась и вас ожидает врач, пускай пациент возвращается. Но уже поздно, пациент уехал. Скажите спасибо тем, кто сидит на регистратуре и не знает своей работы. Клинику не рекомендую, к вам больше ни ногой
Татьяна
Харьков, 10.12.2020
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы решить любые вопросы, связанные с обслуживанием в наших клиниках. Приносим извинения за данную ситуацию и предлагаем Вам дополнительный вариант лояльности. Более детальная информация была предоставлена в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не получается выбрать клинику Харькова, поэтому пиши отзыв! Моего возмущению нет придела!!!! Позвонив на горячую линию, объяснила ситуацию, проблема боль в горле! Сказали записаться к лору, я спросила, а если это не по его направлению, мне ещё раз платить, мне сказали нет, вас перенаправят к другому специалисту!!! Приехали оплатили, лор посмотрела, сказала это не по её профилю и перенаправила нас к либо гастроэнтерологу, невропатологу или на узи щитовидки!!! За ее услугу я оплатила 370 грн, за услугу эндокринолога мне пришлось заплатить 410!!! Вообщем в перенаправлении денег даже частичном мне отказали!!! Консультация обошлась в 780 грн!!! Мародерство !!!! И это при том что я не придумала а оператор озвучила что я не буду платить два раза!!!! Я очень не довольно таким отношением!!!
Татьяна
Харьков, 09.12.2020
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса, оплата
проводится в добровольном порядке. Хотим отметить, что каждый пациент и случай заболевания требует индивидуального подхода к лечению и обследованию. Нередко для установления причин заболевания и его лечения требуется консультация смежных специалистов. Каждый врач направляет на дополнительные обследования, дает
рекомендации, основываясь на жалобах пациента, данных клинической картины заболевания и результатах объективного осмотра. Что и было в данном случае. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Кузьменко Надежде Николаевне!
Хороший специалист ! Лечу второго ребенка! Довольна профессиональным подходом. Также отметить хочу доктора УЗИ Ибрагимову грамотная, внимательная, добрая.
Спасибо клинике за лечение и хороших докторов, и их подход к деткам.
Дарья
Харьков, 08.12.2020
Показать ответ
Добрый день, Дарья. Спасибо Вам за искренний отзыв о наших специалистах. Комфорт на каждом этапе обращения в клинику и качественное медицинское обслуживание — одни из главных принципов работы наших медицинских центров. В чем Вы смогли убедиться лично. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вера Борисовна наблюдает моего сына с очень тяжелым неврологическим заболевание . Очень внимательный врач, действительно профессионал своего дела, "Врач" с большой буквы.
Михаил
Харьков, 08.12.2020
Показать ответ
Здравствуйте, Михаил. Благодарим за искренний отзыв. Нам приятно, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить здоровье своего сына. Согласны с Вами, Оленич Вера Борисовна опытный врач, который внимательно относится к каждому пациенту, в чем Вы смогли убедиться лично. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое СПАСИБО врачу. Александру Игоревичу Кочеровскому. Выявил проблему, сказал как ее исправить и исправил. Операция 1 час и 2 месяца наблюдения после операции, всегда в хорошем настроении, без всяких может так или так. Все четко и по существу. Нужно сделать вот так и все будет в норме. Так и получилось. Выполнял указания врача и все ОТЛИЧНО. Без преувеличения врач с большой буквы. Золотые руки.
Буду рекомендовать знакомым.
Алексей
Харьков, 07.12.2020
Показать ответ
Здравствуйте, Алексей. Благодарим за отзыв и Ваше мнение о работе нашего специалиста. Кочеровский Александр Игоревич опытный врач, внимательно относится к каждому пациенту. В чем Вы смогли убедиться лично. Также большим подспорьем для работы наших врачей является современное оборудование, которым оснащены все отделения клиники. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Эмоции переполняют и вот, когда волнения и тревоги позади- очень хочется сказать спасибо доктору, который помог !Ковид очень коварен, мне повезло что мы обратились к супердоктор. Блажко Валентина Сергеевна Спасибо вам! За профессионализм, за уверенность, за участие и сочувствие- когда ты болен, ты уязвим и отчаянно слаб. Вы назначили правильное лечение и ваша уверенность передалась нам -и мы достигли результат -я выздоровела- как же это важно: когда доктор знает и поддерживает пациента!
Спасибо клинике за системность, уважительность к пациентам, медсёстрам за золотые руки .
Татьяна
Харьков, 07.12.2020
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим за отзыв и Ваше мнение о работе нашего специалиста. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом. Рады, что наш врач Блажко Валентина Сергеевна смогла оправдать Ваше доверие и посещение клиники прошло для Вас на позитивной ноте. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
В ноябре 2020 года я обратилась в клинику на Пушкинской для записи к терапевту. Записали к Катвицкой Дарье Ивановне.
Впечатления замечательные! Врач хоть и молодая, но очень внимательно отнеслась к моему заболеванию и сопутствующим проблемам. Были сомнения - делать КТ или рентген или ничего не делать, Дарья Ивановна подобрала нужное лечение, рассказала что в моем случае нужно, а что нет. По человечески отнеслась ко мне, не как на конвейере, что сейчас сплошь и рядом хоть в частных, хоть в государственных клиниках.
Спасибо большое! При необходимости буду обращаться именно к вам.
Виктория
Харьков, 07.12.2020
Показать ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо, что нашли возможность поделиться своим опытом обращения в нашу клинику. Благодарны Вам за высокую оценку работы нашего специалиста. Мы понимаем, как важна положительная эмоциональная связь с лечащим врачом для достижения эффективного результата и комфорта пациента. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
15.09.20 были на приеме с сыном у Подпориновой З.А.
Удаляли родинку радиоволновым методом.
Врачу Зое Анатольевне хочу сказать большое спасибо! За качественно проведенную процедуру, за атмосферу на приеме. Врач была очень внимательная, нашла подход к сыну, мы оба вышли в восторге после визита.
Удаление бело безболезненное, рубца по прошествии времени нет. Быстро и эффективно избавились от большой родинки. Хорошего настроения Вам, Зоя Анатольевна! Пусть всем повезет попасть к профессионалу так, как нам.
Виктория
Харьков, 07.12.2020
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Спасибо за обратную связь. Нам приятно, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить здоровье своего ребенка. Преимуществами радиоволнового метода являются безболезненность и максимальная точность воздействия на зону поражения. Процедура проходит быстро, безболезненно, максимально комфортно и дает безукоризненный косметический эффект. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю большую благодарность врачу-гастроэнтерологу Шканд Татьяне Витальевна. Очень грамотный ,ответственный специалист, профессионал своего дела, внимательная, безотказная, врач от Бога! Огромное Вам спасибо!!!!
Власова Алла
Харьков, 06.12.2020
Показать ответ
Добрый день, Алла. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы врача Шканд Т.В. Мы согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Орленко Дмитрию Борисовичу. Замечательный доктор. Очень внимательно отнёсся к диагностике. Подробно расспросил и что немаловажно внимательно выслушал жалобы, назначил несколько анализов и попал в точку. После чего подробно описал функцию каждого из назначенных препаратов и чётко расписал схему приёма. Врач заинтересованных в пациент, внимательный и чёткий. Спасибо Вам большое! Также хочу отметить девочку на ресепшене Джура Полина - внимательно и приятная, быстрая и активная. Молодец!
Наталья
Харьков, 05.12.2020
Показать ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, в нашем медицинском центре работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание индивидуальную ситуацию каждого пациента. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник