5
(3039 оценок)
4
(41 оценка)
3
(39 оценок)
2
(102 оценки)
1
(722 оценки)
4.2
3943 отзыва
Здравствуйте, зачем работает у вас оператор, который не отвечает в течении нескольких часов заданный вопрос?
Ольга
Харьков,
03.06.2022
Приехала в Харьков исключительно, чтобы посетить своего врача-эндокринолога. Сдала анализы 30.05.2022, обещали готовность на 01.06.2022. Записалась к эндокринологу на 02.06.2022б купила обратные билеты. Сегодня выяснилось, что анализы не готовы, врач завтра-послезавтра не принимает, то есть я зря прокатилась из Львова.
Добрый день, Светлана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших пациентов, благодаря чему мы можем корректировать процессы обслуживания пациентов. К сожалению, внешние происшествия тоже вносят непредсказуемые изменения в рабочие процессы и логистику. Пока вопрос решен, приносим извинения за дискомфорт и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ожидаем в клинике согласно предварительной записи, доброго Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В медицинском центре назначают гомеопатию, являющуюся натуральным шарлатанством. Эффективность гомеопатических препаратов не подтверждена НИКАКИМИ серьезными научными исследованиями. Министерство здравоохранения Украины НЕ РЕКОМЕНДУЕТ лечиться гомеопатией, на сайте есть соответствующие статьи со ссылками на исследования.
Я уже молчу о стоимости гомеопатических препаратов. Это буквально деньги на ветер, ведь эффективности нет.
Сегодня, 27.05,22, маммолог Кушнаренко Н.М. поставила диагноз "локальный аденоз правой молочной железы" и прописала гомеопатический препарат "Мастодинон". К сожалению, я прочла в инструкции, что это гомеопатия, только после того, как купила препарат. Наивно поверила в профессионализм клиники. Выбросило на ветер 598 грн.
При этом на приеме врач мне очень понравилась. Все объяснила, успокоила, но... но назначила бессодержательный дорогой шарлатанский препарат.
Здравствуйте, Мария. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами была проверена информация о медицинском обслуживании в нашей клинике. Указанный диагноз и назначенное лечение соответствуют объективным клиническим данным. В нашей клинике врачи назначают только официально зарегистрированные и сертифицированные в Украине лекарственные средства, что было и в данном случае. Право пациента соглашаться или нет с профессиональным мнением врача.Доброго Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач проконсультировал, все обьяснил. Буду теперь обращаться только в эту клинику.
Добрый день, Виктория. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное доверие. Всегда готовы предоставить квалифицированную медицинскую помощь в рамках специализации клиники. Доброго Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечится мой папа у врача Трубеко Сергея Николаевича. Очень внимательный врач, да, много анализов, но ситуация сложная, и благодаря этим анализам нашли еще важные проблемы, которые нужно лечить. Мы делаем все так, как сказал врач, и папе уже гораздо лучше, результат есть, и это очень хорошо. Большое спасибо врачу за профессионализм, за внимание, хорошее лечение!
Здравствуйте, Нина. Благодарим Вас, что поделились историей обращения пациента к нашему специалисту. Мы всегда акцентируем внимание пациентов на необходимости соблюдения всех рекомендаций врача, чтобы получить желаемый результат от лечения. Здоровье Вам и Вашим родным.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна Обуховской С.А. за внимательность, профессионализм. Точные рекомендации послужили быстрому выздоровлению. Очень рекомендую.
Добрый день, Ирина. Спасибо за доверие и добрые слова в адрес нашего врача. Нам приятно, что рекомендации врача были полезны для Вас и наступило быстрое излечение. Доброго Вам здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поделиться впечатлением после посещения врача Кутеповой Е.В. Необходимо была консультация после операции,осмотр был проведен очень грубо и закончился кровотечением.Желаемой консультации не получила,осталась крайне не довольной посещением и общением с врачом.
Добрый день, Валентина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, если обращение к врачу было дискомфортным для Вас и приносим извинения. Процедура профильного осмотра в клинике обычно проходит стандартно с использованием оборудования и инструментария. Каждая специализация в клинике представлена несколькими врачами, так что у пациента есть возможность сменить врача, который будет более комфортен по психотипу. Желаем скорейшего выздоровления.
Служба контроля качества ОН Клиник
От всей души хочу поблагодарить всех сотрудников скорой помощи Он Клиник (Харьков), в особенности Елену, которая принимала заявку, и бригаду в составе доктора Исаевой Людмилы, Лях и Анахина!!!!!!!!!!! Не взирая на постоянные обстрелы в Харькове и области, ребята выполнили свою работу чётко, профессионально, качественно и очень оперативно. Транспортировали моего лежачего отца, который находился в очень тяжёлом состоянии (онкология лёгких 4-й стадии) из дома в Харькове до госпиталя в Кременчуге. Довезли очень бысто для нынешнего времени (за 3 часа), в полном порядке, под постоянным наблюдением доктора. Спасибо большое вам ребята за вашу работу и помощь. Пусть бережёт вас Бог! И оценит руководство!!!
Добрый день, Евгения. Благодарим за высокую оценку работы нашего медицинского персонала. Мы готовы помогать в решении вопросов обращения наших пациентов, если это в наших возможностях и с учетом ситуации. Мира всем людям и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Борисенко Татьяна Викторовна - хороший врач-гастроэнтеролог, внимательная, доступно объясняет и дает грамотные рекомендации по лечению и приему пищи.
Добрый день, Наталья. Мы благодарны за добрые слова по адресу нашего врача. Поддержка и взаимопомощь всем нужны как никогда. Всем желаем мира, добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте,была я на ренгене легких 16.02.2022 ,в заключении написали что без паталогий но самочувствие говорило о другом,после посетив моего доктора в городской клинике мне сказали что у меня двухсторонняя пневмония средней тяжести,позвонив на гарячую линию он клиник рассмотрели ещё раз мой снимок и конечно же сказали что они поставили правильный диагноз,моему возмущению нет придела!!!!!!!!как можно так халатно относится к людям и при этом брать огромные деньги за свои услуги!!!Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КЛИНИКУ И Доктора Фатеева О.О.!!!!
Появилась сыпь на коже, обратился за помощью к дерматологу Слюсаренко В. В. ИТОГ:
- Почти месяц игры в доктора
- Потрачено 8000 грн.
- Результата ноль, сипь прогресирует дальше.
- Не рекомендую, это потраченое время и деньги ( могу с уверенностью сказать что этот дерматолог не компетентен в своей сфере).
Татьяна Витальевна Доктор очень профессиональный, грамотный, все доступно излагает, объясняет причины, следствие и возможные варианты развития событий. На протяжении нескольких лет наблюдаюсь у Татьяны Витальевны У неё всегда индивидуальный подход к каждой, очень внимательное отношение и самое главное большое желание вылечить каждую и высокая степень профессионализмах.понравился и поэтому могу спокойно рекомендовать доктора
