5
(3039 оценок)
4
(41 оценка)
3
(39 оценок)
2
(102 оценки)
1
(722 оценки)
4.2
3943 отзыва
Хотела бы выразить недовольство врачом Перехрест. На осмотре мне был установлен диагноз полип в матке. Было назначено кучу анализов на 3000грн. Врач некомпетентна вообще, поскольку после приема я ходила к гинекологу в государственной бесплатной клинике, где сказали, что я полностью здорова. Перехрест назначила мне операцию на 10000грн. могу сказать одно, он клиник это просто выкачка денег и ничего больше. Таких врачей нужно увольнять и лишать лицензии!
Добрый день, Евгения. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверены факты и отмечаем, что определенная врачом лечебно-диагностическая тактика обоснована на основании требований действующих протоколов МЗ и объективных клинических данных. Предварительный диагноз подтвержден результатами дополнительных исследований. Право пациента соглашаться или нет с профессиональным мнением врача. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы - мы всегда с удовольствием поможем разобраться. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошло уже 9 дней с момента сдачи анализов, а результатов нет. Врачу нужно было принести результаты которым не больше 10 дней, а нести нечего, придется идти в другую лабораторию и опять все пересдавать за свои деньги
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Приносим извинения за ситуацию. Результаты исследования отправлены на электронную почту. Благодарны за понимание. Подробная информация была предоставлена Вам в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я безумно недоволен сроками выдачи результатов анализов. Кал на хеликобактер-5 дней заявлено на сайте. По факту срок получения — 9 дней. Я два раза перенес запись к гастроэнтерологу. Я не понимаю, что у меня было в голове, когда я шел в вашу лабораторию. Вы оставили очень неприятное впечатление. Но ничего плохого не могу сказать за клинику, врачей с которыми встречался, — все очень приятные и профессиональные.
Добрый день, Тимур. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Приносим извинения за ситуацию. Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впечатление. Благодарны за понимание. Приятно, что Вы также имеете положительный опыт обращения в нашу клинику и врачей. Желаем крепкого здоровья и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв Соболь Светлане. Огромное спасибо за то что вы мне сделали, мне настолько легче теперь стало жить. Вы просто лучшая из лучших❤️
Добрый день, Римма. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности нашему врачу Соболь Светлане Георгиевне. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Кальченко Анна Романесовна - чудо-врач, спасибо за профессионализм и человечность!
Добрый день, Яна. Спасибо за отзыв. Приятно, что Вы высоко отметили профессионализм нашего врача и положительные впечатления от обращения. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Удовиченко Елена Александровна очень хороший и квалифицированный врач. В ее кабинете не чувствуется тревоги, наоборот, такому человеку хочется довериться. Очень приятная в общении. Результаты анализов не остаются загадками, она подробно их разъясняет, поэтому мне как пациентке все было понятно и совсем не страшно. Большое спасибо Елене Александровне!
Добрый день, Владислава. Искренне благодарны за положительный отклик. Тронуты Вашими словами благодарности нашему врачу Удовиченко Елене Александровне. Приятно, что вы особо отметили комфорт в общении и доверие к врачу. Нам важно, что во время визитов Вы получили исчерпывающую информацию и остались довольны результатом обращения. Будем рады видеть на профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уровень выполнения лаб.анализов совсем не соответствует ни статусу клиники, ни ценам, установленным на эти исследования. Ведь время выполнения исследований не соответствует времени, указанному на сайте клиники. Из заявленных 5 дней анализ ожидаю уже более 2-х недель. Раньше такого не было, а сейчас такая ситуация повторяется второй раз. На вопрос, почему так долго мне ответили, что узнают в лаборатории почему и на этом все. Зачем ставить в описании исследования время выполнения, которое не соблюдается. Очень разочарована.
Добрый день, Светлана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно получать обратную связь от реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество предоставления услуг. Нам приятно, что Вы приняли извинения и с пониманием отнеслись к ситуации. Результаты анализов были отправлены на электронную почту. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотелось чтобы анализы все же отправляли сразу когда они готовы! Уже не первый раз мне не отправляют результаты. Приходится звонить в коллцентр и просить прислать результаты, где мне подтвердили, что мои анализы были готовы еще 1 марта, а сегодня 6 марта и никто ничего не прислал. А от этого зависит дальнейший прием у врача и то как быстро будет назначено лечение. Поэтому если вам не пришли анализы в назначенный день звоните им, они просто могли забыть их отправить!
Добрый день, Станислав. Спасибо за отзыв и диалог со Службой контроля качества. Нам важно получать обратную связь от реальных пациентов. Мы всегда идем навстречу и стараемся оперативно разобраться в каждой ситуации, связанной с обслуживанием в наших клиниках. Нам приятно, что Вы приняли наши извинения за недостаток в работе. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
От всей души рекомендую врача Викторию Мангушеву!!! Она очень внимательна к пациентам, пригласила в кабинет меня, и моего мужа для поддержки, что очень для меня важно, сначала человеческие отношения, потом все остальное. По специальности я очень часто нахожусь на людях и в кадре, поэтому для меня было очень важно избавиться как можно быстрее от красной сыпи на ногах (очень боялась, что пойдет по всему телу и на лицо). Врач меня успокоила, была уверена в результате, что передалось и мне. Прописанная диета, лекарства и крема начали действовать почти сразу, буквально через 3 дня постепенно все начало исчезать, а через 2 недели я была просто счастлива, потому что все прошло абсолютно!!!! Во второй визит мы определились с тем, что нужно делать, чтобы это не повторялось. Всем рекомендую! Это врач, который реально делает своих пациентов счастливыми!!!
Добрый день, Владислава. Искренне благодарны за положительный отзыв и рекомендации. Тронуты Вашими теплыми словами в адрес нашего врача Мангушевой Виктории Юрьевны. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом лечения. Полностью согласны, важно не только устранить проблему, а также предупредить возможность ее повторения. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность Матеко Елене Владимировне. Доктор внимательно и деликатно провела исследование, при этом подробно всё объяснила. Спасибо большое за чуткое отношение.
Добрый день, Ирина. Искренне благодарны за положительный отзыв и теплые слова в адрес нашего врача Матеко Елены Владимировны. Нам приятно, что Вы довольны результатом обращения и общением с врачом. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо, что отреагировали очень оперативно на отзыв, анализы отправили, но на будущее большая просьба присылать их вовремя, я понимаю что нас, ожидающих клиентов, много, а персонала возможно не хватает, но это здоровье, нужно все делать заблаговременно. Еще раз спасибо!
Добрый день, Анна. Для нас важна обратная связь от пациентов. Так мы можем улучшить качество нашей работы. Всегда стараемся оперативно реагировать и идти навстречу нашим пациентам. Искренне благодарны за понимание. Приносим извинения за ситуацию. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
