5
(2925 оценок)
4
(40 оценок)
3
(39 оценок)
2
(98 оценок)
1
(697 оценок)
4.2
3799 отзывов
Я так и не понял, за что заплатил, пришло сообщение на имейл, с результатами анализов на вирус папилломы человека, и хотел бы знать, четко знать, по каждой позиции что да как.
Информация, мало информации.
Во-вторых, почему в личном кабинете, я могу посмотреть личную карточку и доступ к другой информации только при повторном обращении в клинику? Вот каким образом, я, военный, вырвусь в Харьков?
Добрый день, Олег Олегович. К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по телефону, абонент недоступен. Нами проверена информация и отмечаем, что бланки выданных результатов анализов оформлены стандартно и содержат полную информацию, которая предусмотрена таким исследованием. Сейчас Вам открыт доступ в личный кабинет. Для продолжения диалога или возникновении вопросов можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00), или круглосуточного контактного центра 0800-30-11-77. Всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне понравилось в ОнКлиник, там чисто, а также мне понравился прием у врача.
Добрый день, Маргарита. Благодарим Вас за публично высказанное мнение и добрые слова. Нам приятно знать, что Вам все понравилось. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне очень понравилось в ОнКлиник!
Добрый день, Маргарита. Благодарим Вас за публично высказанное мнение и добрые слова. Нам приятно знать, что Вам все понравилось. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Почему, результат обследования, высылается только после звонка пациента? Почему Ваш менеджер нагло врет, что уже выслала и только при разговоре производилась пересылка результата? Почему у Ваших врачей нет именной печати (не стоит на результате)? Предложили забрать результат в клинике и оказывается, что забирать результат нужно лично или предоставить доверенность. Для того, чтобы приехать лично пациенту необходимо - сделать обезболивающий укол, выпить уйму таблеток и вызвать такси. Ваша клиника оплачивает такси в обе стороны? Можно пойти другим путем - заказать нотариуса на дом, у вас есть такая услуга, клиника оплачивает?
Добрый день, Тамара Владимировна. Служба контроля качества проводит предметное рассмотрение каждого обращения от наших реальных пациентов, которым Вы не являетесь в данной ситуации. Сейчас мы связались с пациентом лично, предоставлена обратная связь и ситуация исчерпана. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Желаю выразить благодарность Сергею Дмитриевичу Подпоринову за мастерски выполненную операцию и безупречно выполненное дальнейшее лечение. Вернулся к нормальной жизни, очень доволен и благодарен за быстрое выздоровление.
Добрый день, Александр. Искренне рады, что Вы довольны результатом лечения и чувствуете себя хорошо. Спасибо за отзыв, рекомендуем не забывать о периодических профилактических осмотрах. Крепкого Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Соболь Светлана отличный специалист!!!
Советую обращаться именно к ней. Именно она поставила мне верный диагноз и назначила правильное лечение, до этого 13 лет никто не мог этого сделать! Хожу уже 2 года к ней, и ни разу не пожалела! Всем рекомендую девчонки, останетесь довольны и отношением, и результативным лечением!
Добрый день, Виктория. Мы рады знать, что Вы довольны качеством медицинского обслуживания под наблюдением врача Светланы Георгиевны. Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас в клинике на профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу порекомендовать девушкам лучшего гинеколога. Спасибо Вам, Соболь Светлана Георгиевна. Как только зашла в кабинет, волнение исчезло, приятная атмосфера. От приема остались только положительные эмоции. Светлана Георгиевна квалифицированный врач, все объяснит и на все вопросы найдет ответ. Гинеколог от Бога, the best!
Добрый день, Валерия. Спасибо, что публично поделились своими впечатлениями от приема врача. Мы рады, что Вы довольны качеством медицинского обслуживания, а общение с врачом было комфортным для Вас. Хорошего Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу особо отметить искусство пластического хирурга, Лисицина Руслана Григорьевича, высокий уровень профессионализма и слаженность хирургической бригады, внимательность и внимание медперсонала!
Уважаемый Руслан Григорьевич
Я Вас так долго искала и только Вам, без сомнений, доверила изменение собственной внешности, а Вашей бригаде – собственную жизнь!
Я потратила много времени, прошла кучу собеседований и вот, Ваша убедительность общения, опыт и примеры работы, сразу убедили меня «лечь под нож»!
Дальше - больше, клиника, весь персонал – единая команда, которая игнорируя «нерв войны», окружает пациентов заботой и вниманием!
К сожалению, у меня не хватает слов, чтобы выразить коллективу ON CLINIC моих чувств, но ваша Работа – это медицинское дело с большой буквы, и вы все – люди с Большой Буквы.
Хорошо, что вы есть!
Добрый день, Елена. Спасибо, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Нам очень приятно знать, что Вы полностью удовлетворены результатом лечения под наблюдением Руслана Григорьевича. Надеемся, что Ваш искренний отзыв пригодится потенциальным пациентам, которые имеют похожую потребность. Крепкого здоровья Вам!
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое персоналу и администрации клиники за быстрое решение проблемы, выслушали и смогли в короткое время найти связь с доктором!
Добрый день, Валерия. Спасибо за отзыв и оценку работы нашего персонала. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Некомпетентность лаборантов. Не умеют брать гинекологические анализы. Сдавала ПАП-тест на цитологию, лаборант неправильно взяла анализ, потом позвала врача, врач повторно взяла анализ. Результат: повреждение шейки матки, кровотечение, боль. Больше подобные анализы ни в коем случае не буду сдавать у вас!
Добрый день, Кристина. Спасибо Вам за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Отмечаем, что процедура забора материала стандартная, при этом не исключена возможность реакции слизистой. О чем предупреждают всех пациентов в рамках забора такого типа материала. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Погребняк Елены Ивановны, лечила запущенные пробки в миндалинах. Все очень понравилось, и подобранное лечение, и отношение, назначение анализов именно по моей болезни, ничего лишнего. Очень приятный врач!
Врач:
Погребняк Елена Ивановна
Добрый день, Наталья. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом лечения, а общение с врачом Еленой Ивановной было комфортным для Вас. Спасибо за отзыв и желаем хорошего здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромная благодарность терапевту Обуховской Светлане Александровне!
Очень рекомендую!!!
Это врач от Бога и она горит любовью к своему труду!
Очень большой профессионал, и сердечный внимательный человек!
Общаться с ней - это большое удовольствие!
Пациент для нее сразу становится тем человеком, который для нее много значит, и она стремится и прикладывает максимум усилий для того, чтобы в конце лечения радоваться о здоровье пациента!
Высокопрофессиональная и преданная своей работе! Лучше сказать, что это для нее даже не работа, а жизненная миссия!!!
Спасибо, многоуважаемая Светлана Александровна!!!
Добрый день, Виталий. Благодарны Вам за искренний и развернутый отзыв о нашем враче Светлане Александровне. Мы рады, что Вам было комфортно получать медицинскую помощь под наблюдением этого врача. Надеемся, что Ваше мнение и рекомендации пригодятся потенциальным пациентам. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
