5
(3318 оценок)
4
(44 оценки)
3
(39 оценок)
2
(104 оценки)
1
(759 оценок)
4.2
4264 отзыва
Все отлично на ресепшене. Была на консультации у пластического хирурга. Специалист Лисицын Руслан Григорьевич действительно лучший специалист, объяснил все риски и ожидаемый период реабилитации, ответил на все мои вопросы. Но из-за моего возраста рисковать не рекомендовал. Все равно спасибо.
Добрый день, Наталья. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Лисицыну Руслану Григорьевичу. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Мангушева Виктория Юрьевна помогла решить проблему с раздражением кожи головы и сыпью, точно поставила диагноз и назначила лечение. Через несколько недель из тяжелого состояния удалось все вылечить. Однозначно рекомендую, хороший специалист!
Добрый день, Даниил. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что с помощью нашего врача Мангушевой Виктории Юрьевны Вам удалось решить беспокоящую Вас проблему со здоровьем. Благодарны за рекомендации. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я проходила курс капельницы,у КЗК 2,в 107 каб.у Громовой Марины,осталась очень довольна,приятное и внимательно отношение,рекомендую
Добрый день, Анна. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вы особенно отметили внимательное и чуткое отношение нашего специалиста к пациенту. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Свой отзыв о клинике делал на украинском языке, а сейчас он на русском ...
После нескольких визитов в клинику наконец получил адекватное описание своих коленей и заключение другого врача.
А теперь внимание, вопрос: а почему сразу не сделать нормальное описание и заключение, не тратить время и нервы пациента?
Добрый день, Вячеслав. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что язык сайта выбирает сам пользователь, на сайте есть кнопка выбора языка. В данном случае оба описания являются корректными и несут одну и ту же смысловую нагрузку. Всегда готовы помочь, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился 11.05.24 г. на КТ исследование ДВУХ коленных суставов, ПРАВОГО и ЛЕВОГО!!!
Из описания врача Ким В.И., дословно "Костно-деструктивные и травматические изменения не выявлены. Субкортикально единичные дегенеративные кисты до 2 мм"
Диагностическое заключение: КТ- признаки двустороннего гонартроза I-II ст.
Я делал КТ диагностику обеих ног (левой и правой), такой вывод что у меня мононога.
И меня пытаются убедить что это все что может ответить данный врач....Не ожидал такого отношения в известной сети центров.Ноги моей больше там не будет, ни правой ни левой)))
Добрый день, Вячеслав. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация по диагностическому исследованию и отмечаем, что описание сделано корректно на основании имеющихся характерных признаков. Клинический диагноз устанавливается лечащим врачом на основании результатов всех дополнительных исследований и объективного осмотра пациента. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Недавно пришлось воспользоваться услугами клиники OnClinic для вправления пупочной грыжи. Хочу выразить искреннюю благодарность всему персоналу и особенно хирургу Кочеровскому Александру Игоревичу.
С первых минут встречи с врачом, я почувствовал его доброжелательность и профессионализм. Александр Игоревич отвечал на все мои вопросы и настраивал на позитивный настрой, не давая мне переживать.
Организация процесса была на самом высоком уровне. Все было четко спланировано и организовано. Операция проходила в клинике на Молочной, 48, где все условия просто замечательные. Палата была современной, удобной кроватью с механикой на пульте, идеальными условиями для восстановления. Персонал вызывается по кнопке и реагирует мгновенно.
Подготовка к операции, включая наркоз, прошла безупречно. Сам процесс операции прошел хорошо, без осложнений. Отхождение от наркоза прошло легче, чем я ожидал. Боли были минимальны, и я принимал обезболивающее лишь дважды после операции. Уже на следующий день вечером я чувствовал себя намного лучше.
Спасибо OnClinic за высокий уровень обслуживания, профессионализм и человечность. Рекомендую эту клинику всем, кто нуждается в медицинской помощи!
Добрый день, Евгений. Спасибо за выбор нашей клиники и содержательный положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и поделились положительным опытом обращения в нашу клинику. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Кочеровского Александра Игоревича Вам удалось преодолеть проблему со здоровьем, которая беспокоила, и Вы остались довольны результатом лечения и качеством сервиса. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить флеболога Ткаченко Владимира Владимировича. Обратилась к нему с острой болью в ноге. Он сразу смог поставить диагноз (острый тромбоз), который потом подтвердился на УЗИ и в анализах.
Он очень внимательный, выслушал все мои жалобы на это время и всю историю проблем с ногами. Предложил несколько вариантов лечения, обратив внимание на плюсы и минусы каждого лечения. И уже я сама могла выбирать, как мне лечиться дальше.
Спасибо ему большое за оперативность и чуткость к клиентам!
Добрый день, Светлана. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Ткаченко Владимира Владимировича. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
18.05.24 была на приеме у врача (Ткаченко В.В.) флеборга моя мама, которая имеет трофические язвы на левой голени. Придя в клинику мы попали на рецепцию, где девушки проверили запись и сразу направили на кассу оплатить прием, хорошо оплатили 600 грн. и пошли на второй этаж где принимает врач. К нему очереди не было и нас сразу приняли, врач опросил маму: группа крови, назвал перечень болезней или болели, потом попросил показать ногу и тут началось, что мы все это время делали, что так запустили ногу, чем обрабатываем рану, - все выяснили что к чему и с чем, но дальше меня убило то что он говорит я не вижу у вас венозной болезни?!?? Как???? От чего тогда эта вся боль нашей семьи?!!?!! Направил на УЗИ и анализы. После того как я сказала, что имеем УЗИ из другой клиники он их посмотрел и сказал: "Покажите ноги"-мама разделась и показала ноги, где он дальше не видел болезни, кроме трофической язвы. Как врач зная проблему пациента- сразу не сделал УЗИ даже без обсуждения, чтобы посмотреть, какая ситуация с венами. Только после моих вопросов-разъяснений, которые я ставила и на них отвечала, какими мазями и препаратами пользоваться, если болит нога, какое обезболивающее пить, и в лечении есть специальная пленка и гель может их следует использовать?!!? Ничего полезного не услышала, а в конце приема я спрашиваю, кто-то обработает рану (имела в виду антисептик и замотать бинтом), то мне ответили, что не имеют манипуляционного кабинета и человека, который это сделает!!! Как в платной клинике нет такой услуги?!! Обращаюсь к руководству, как такое допустимо?!!?! К вам обращаются люди с различными проблемами и случаями, как такое возможно, почему не имеет? Я уже не говорю о медперсонал с каждым специалистом, хотя бы один в центре. Мама человек с опытом взяла из дома все свое и я ей обработала самостоятельно, врач даже не предложил помощь. До этого случая обращались в другую клинику, где нам уделили максимум внимания и понимания, помогли, и отнеслись с уважением, сразу сделали УЗИ и после начали лечение, а сейчас из-за такой ситуации в стране, не имели возможности к ним обратиться, потому что сейчас не работают. И обратились в ON Clinik - понимаю, что у вас своя политика, но таким образом вы будете терять клиентов. Поэтому не рекомендую вашу клинику!!!
Здравствуйте, Евгения. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Врач на первичном приеме проводит профильный осмотр и на основании объективных клинических данных рекомендует дальнейшую лечебно-диагностическую тактику. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение. В свою очередь, каждый пациент имеет право выбора и по собственному усмотрению может соглашаться или нет с мнением специалиста. Служба контроля качества проводит полноценный конструктивный анализ каждого обращения от наших реальных пациентов. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении любых вопросов по обслуживанию в наших клиниках. Отмечаем, что в данном случае Вы не являетесь пациентом нашей клиники. Сейчас обращений в Службу контроля качества от пациента не поступало. Готовы провести предметный разбор ситуации, будем рады пообщаться лично с пациентом по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Желаем крепкого здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
НЕ ПОНИМАЮ!!! Мне 70 лет. На ноге большое красное пятно. Обратился к врачу, есть признаки что укусил клещ. Обратился в вашу клинику. Сделали три анализа. На последние деньги с пенсии сразу оплатил. Результаты пообещали через три-четыре дня. Два есть, третьего нет. Подъехал к вам в клинику на Ярослава Мудрого, девушки на рецепции пообещали что результаты будут пятнадцатого до конца дня сегодня уже 17. Где результаты? Может они такие плохие, что вы их мне положили в гроб?
Добрый день, Сергей Павлович. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении любых вопросов по обслуживанию в наших клиниках. Приносим извинения за дискомфорт. Мы рады, что предоставленная информация для Вас приемлема и вопрос решен. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
ужасно неудобный сайт, невозможно ни удалить ошибочно созданную запись, ни перезаписаться на другое время. Не говоря уже о том что понять где и в какой филиал в Харькове тебе нужно и где находится тот филиал к которому ты записываешься. Вот как можно понять под каким кодовым названием у вас в списке филиалов находится филиал на Ярослава Мудрого????
Добрый день, Максим. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Наш приоритет — это комфорт пациентов на всех этапах предоставления услуг. Над обеспечением качественного обслуживания пациентов постоянно работает команда специалистов. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Мы рады, что вопрос решен. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
