К врачам вопросов нет, всё хорошо.
Есть вопрос к администраторам на ресепшене.. В прошлом году я была на приёме у Кучиной Марины Владимировны. В этом году, когда я снова решила пройти обследование, мне сказали, что она уже не работает в On clinic и предложили записаться к другому гинекологу. Я согласилась, сходила на приём. В этот же день мне пришла sms с незнакомого номера, в котором сообщалось, что Кучина Марина Владимировна передаёт мне свои контакты (очевидно, для того, чтобы я к ней пришла на приём). Свои личный номер я Кучиной на приёме не давала, кроме того, sms пришла как раз в тот день, когда я пошла к другому гинекологу. Это значит, что кто-то из администраторов передаёт телефоны бывших пациентов Кучиной, если они снова приходят. Я думаю, что это вредит клинике не только финансово (возможно, некоторые пациенты предпочтут связаться с Кучиной), но и репутационно: я не давала своего согласия на передачу моих личных данных третьим лицам. Простыми словами: ну что это такое, спама в нашей жизни и так много, если сегодня мой номер был слит Кучиной, почему завтра ваш администратор не может его слить каким-то рекламным компаниям. Если нужны уточнения, скрин sms, мой номер у вас есть (только не давайте его больше никому :)
Хотелось бы оставить позитивный отзыв о прекрасном гинекологе Лукаш Т.И. В первый раз обратилась к ней в 2015 году и с тех пор наблюдаюсь исключительно у нее. Это действительно профессионал своего дела и очень приятный человек (что немаловажно при выборе такого специалиста). На приеме всегда максимально комфортно, получаешь ответы на любые вопросы.
Отдельное спасибо хочется сказать за обновленную клинику в Харькове. Персонал, налаженные процессы и интерьер впечатляют) Желаю учредителям не останавливаться на достигнутом и развиваться дальше, привлекать лучших врачей и сознательных пациентов.
Здравствуйте, Алёна. Нам приятно, что в лице нашего врача-гинеколога Лукаш Татьяны Ивановны Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш специалист смог оправдать Ваше доверие. Один из главных принципов работы клиник нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Спасибо за выбор «ОН Клиник Харьков» и добрые пожелания. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотела бы оставить отзыв о враче-гинекологе Браславец Алле Александровне. Грамотный,внимательный и компетентный специалист. Никакой воды, объясняет все доступно
Добрый день, Дария. Благодарим за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Браславец А.А. Согласны с Вами, Алла Александровна квалифицированный специалист, которая внимательно относится к каждому пациенту и комплексно подходит к лечебно-диагностическому процессу. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ув. ОН Клиник, выражаю Вам огромную благодарность за профессионализм!!! Была на приеме у гинеколога Филатовой Т. С., лечили радиоволновым методом ЭШМ. Была в шоке!! Очень быстро, безболезненно, врач все прокомментировала, просто СУПЕР!!!
И отдельно хочу поблагодарить за внимание и консультации девушек на ресепшен.
Всем рекомендую!!! Спасибо ♥️
Здравствуйте, Марина. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес специалистов. В клиниках нашей Сети используются современные и щадящие методы терапии, такие как радиоволновое лечение (РВТ). Преимуществами данного метода являются быстрота, безболезненность и максимальная точность воздействия на зону поражения. В чем Вы смогли убедиться на собственном примере. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность доктору гинекологу Ермолиной Елене Васильевне. У меня была проблема, которую врач по месту жительсва не смогла дать рекомендации по лечению. Решила обратиться в On Clinic и записалась на прием к Ермолиной Е.В.
В отличие от предудщего доктора, я получила в полном объеме информацию и курс лечения! Проблема моя решена, спасибо огромное за то, что остались врачи не равнодушные к проблемам женского здоровья. Спасибо Вам :)
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв о нашем специалисте. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Первый визит в ОН клиник был к гинекологу Филатовой, врач очень понравилась, была в полном восторге от самой клинники, от качества обслуживания от звонка записи на прием и до самого выхода.
НО пришла сдавать кровь с вены 15.02.2019 г. зашла в кабинет и СРАЗУ предупредила, что лучше брать кровь с левой руки т.к. там видно вену и всегда от туда берут. Медсестра не отреагировала, ШИРНУЛА именно это слово могу употребить, что-то терла и в итоге,она просто не попала в вену. Сказав ничего страшного переколим, взяла кровь с левой руки как я сразу и говорила!!! Было очень больно, да и вообще обидно,что в такой классной клиннике работают такие грубые и безотвенственные медсестры. В итоге 2 синяка на обеих венах.
Больше анализы сдесь здавать не буду!!!
Очень жаль, что Марина Владимировна ушла, мне лично приятно было наблюдаться у нее. Хоть многие пишут, что она как "железная леди" так девочки вы не к психологу на прием пришли, а геникологу. Доктор не обязана выслушивать трагедию личной жизни каждой пациентки. Как специалист, я считаю она хороший доктор. Плохо когда клиника теряет таких докторов.
Добрый день, Ольга. Спасибо за отзыв. Мы ценим мнение каждого нашего пациента и всегда благодарны за объективную обратную связь. Наша клиника предоставляет комфортные условия пребывания и высокие стандарты медицинского обслуживания пациентов, не зависимо от фамилии лечащего врача. Надеемся, дальнейшее наблюдение в нашей клинике будет для Вас комфортным. Всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Визит в onclinic.ua Дворец спорта оставил приятное впечатление, клиника Европейского уровня.Вежливое приятное обслуживание. Администрация супер профессионалы! Огромное спасибо Кулагиной Т.А., врачам Филатовой Т.С., Чернышенко М.С.
Здравствуйте, Галина. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Мы рады, что у Вас остались только позитивные впечатления после визита в нашу клинику. У нас работают только квалифицированные специалисты в распоряжении которых находится передовое медицинское оборудование, в чем Вы убедились на собственном опыте. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у гинеколога Перехрест Оксана Владимировна в г.Харьков, отделение м.Дворец Спорта. Пришла просто провериться, жалоб не было. Врач сделала узи, посмотрела на кресле. После приема дает талон на оплату 220грн. Причем за прием я оплатила до консультации. Говорю что это? Оказалось врач взяла у меня анализ, не спросив меня об этом. Перед фактом поставили после. Так что будьте осторожны. Деньги берут не спрашивая. Осталось очень негативное впечатление от клиники. Вернусь навряд ли((
Добрый день, Валентина! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на приеме врач всегда предоставляет информацию о результатах профильного осмотра и объему необходимой дополнительной диагностики (лабораторной, инструментальной). Лабораторные анализы в рамках профосмотра проводятся в обязательном порядке согласно требований нормативной документации МОЗ. Если пациент не согласен с перечнем анализов либо с их стоимостью - на свое усмотрение может отказаться от услуги, т.к. оплата проводится в добровольном порядке. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность доктору Филатовой Татьяне Сергеевне и ее помощнице. Очень довольна и отношением и профессионализмом. В целом клиника очень понравилась.
Добрый день, Надежда. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Мы рады, что Вы остались довольны наблюдением у нашего врача Филатовой Татьяны Сергеевны и пребыванием в стенах клиники в целом. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Моя подруга проходила гинекологическое обследование в данной клинике, моему и ее возмущению нет предела! Сначала все было вроде ничего, первый осмотр, сдача анализов обошлись в кругленькую сумму,но сейчас во всех клиниках не мало стоят анализы. Поразил повторный прием, сначала она заплатила за вход 250 грн, за то что с доктором поздоровались,ну а на выходе, ещё 500 за то,что доктор ей лекарство прописал. Об этом ни слова ей не сказали не при записи, не при входе в кабинет, поставили перед фактом,когда лечение расписали. Возникает вопрос, за что же были заплачены первые 250 грн,если потом ещё 500 за рецепт? К слову сказать, сама я в другой клинике проходила обследование, так за повторный прием, когда пришли анализы я платила меньше,чем за первый, и за рецепт доктора я ничего не платила. Ещё и бесполезную процедуру навязали, хорошо,что она передумала на нее идти,т.к это ещё плюс к их бюджету и минус к ее. В общем, милые девушки, задумайтесь! Готовы ли вы переплачивать,если есть другие клиники , с не менее хорошими специалистами?
Добрый день, Виктория. Мы анализируем отзывы только от реальных пациентов клиники. С третьими лицами конфиденциальная информация пациента не обсуждается. Если у реального пациента есть вопросы либо аргументированные претензии по работе клиники - просим обращаться к Администрации клиники либо на Службу контроля качества. Связаться со Службой контроля качества можно по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по e-mail [email protected]. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свое восхищение и огромную благодарность гинекологу-эндокринологу Шаповаловой Алене Сергеевне. Не могли забеременеть 4 года, где только не лечилась и какие диагнозы не слышала. Алена Сергеевна посмотрела, назначила несколько анализов и прописала трехмесячный курс по-сути витаминов - через месяц после лечения наступила беременность. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ.
Добрый день, Алевтина. Мы рады, что наблюдение у нашего специалиста было результативным. Шаповалова Алена Сергеевна квалифицированный врач, всегда готова оказать поддержку и должное внимание каждому пациенту, что только способствует эффективности лечебного процесса. Надеемся, что Ваш позитивный отзыв поможет потенциальным пациентам определиться с выбором лечащего врача и медицинского учреждения. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
