За день визита к врачу, мне позвонили из ОН Клиник с тем, чтобы напомнить, что у меня запись к врачу завтра на 10:00, я еще и переспросила, потому что сомневалась, ведь помнила другое время, но человек по телефону снова сказал это время. Когда я пришла на 10:00, подошла к ресепшену, сообщила ФИО и к кому я, мне сказали, что я вообще на 10:30, и девушка вызвала какую-то Валериевну (хотя я Витальевна, и перед этим я полностью назвала ФИО). Поэтому конечно я сидела и продолжала ждать, пока вызовут меня; подошла узнать в чем задержка. И потом она сообщила, что мне вообще было на 9:00.
Я потеряла очень много времени, из-за неорганизованности персонала, очень сильно разочарована и недовольна!!!
Ирина
Харьков, 28.01.2023
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что напоминание о дате и времени записи Вам было отправлено по электронной почте, содержит корректную информацию. Мы охотно готовы помочь разобраться при возникновении любых вопросов, связанных с обслуживанием в наших клиниках. Желаем здоровья и будем рады видеть в клинике на профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
За последние разы когда посещала данную клинику поняла что непонятно за что плачу деньги
Гинеколог вместо повторного осмотра провела консультацию
Эндокринолог назначила препарат который нельзя постоянно пить, он может усугублять ситуацию
Вежливость администратора желает лучшего мягко говоря
Нету слов?
Елизавета
Харьков, 28.01.2023
Показать ответ
Добрый день, Елизавета. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что объем лечения определяет врач на основании объективных клинических данных. Для оценки состояния пациента в динамике и решения вопроса о корректировке терапии назначается контрольный осмотр, что было и в данном случае. Более подробная информация Вам была сообщена по телефону. Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день проходила лечение у Богданы Александровны. Врач внимательная, полностью решила мою проблему. Очень довольна осталась этим врачом спасибо вам огромное ❤️
Анна
Харьков, 20.01.2023
Показать ответ
Добрый день, Анна. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Нам очень важно знать Ваше мнение, а самое главное - что Вы довольны результатом. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Соболь Светлана отличный специалист!!!
Советую обращаться именно к ней. Именно она поставила мне верный диагноз и назначила правильное лечение, до этого 13 лет никто не мог этого сделать! Хожу уже 2 года к ней, и ни разу не пожалела! Всем рекомендую девчонки, останетесь довольны и отношением, и результативным лечением!
Виктория
Харьков, 23.12.2022
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Мы рады знать, что Вы довольны качеством медицинского обслуживания под наблюдением врача Светланы Георгиевны. Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас в клинике на профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу порекомендовать девушкам лучшего гинеколога. Спасибо Вам, Соболь Светлана Георгиевна. Как только зашла в кабинет, волнение исчезло, приятная атмосфера. От приема остались только положительные эмоции. Светлана Георгиевна квалифицированный врач, все объяснит и на все вопросы найдет ответ. Гинеколог от Бога, the best!
Валерия
Харьков, 22.12.2022
Показать ответ
Добрый день, Валерия. Спасибо, что публично поделились своими впечатлениями от приема врача. Мы рады, что Вы довольны качеством медицинского обслуживания, а общение с врачом было комфортным для Вас. Хорошего Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое персоналу и администрации клиники за быстрое решение проблемы, выслушали и смогли в короткое время найти связь с доктором!
Валерия
Харьков, 14.12.2022
Показать ответ
Добрый день, Валерия. Спасибо за отзыв и оценку работы нашего персонала. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Перехрест Оксана Владимировна гинеколог, очень квалифицированный специалист!!! Обследование, полный анализ проблем, лечение строго по ее назначению дали прекрасный результат. Гормональный фон в норме!
Ольга
Харьков, 10.12.2022
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Спасибо, что публично поделились своими впечатлениями. Мы рады, что лечение под наблюдением Оксаны Владимировны было успешным и Вы получили желаемый результат. Желаем здоровья и рекомендуем не забывать о плановых профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Анастасия
Харьков, 23.11.2022
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить гинеколога Соболь Светлану Георгиевну за внимательность, юмор, и личный подход к каждой истории болезни, отдельное спасибо Виктории за осторожное взятие крови, для меня это особенно важно.
Единственное, что замечу, работникам рецепшна первого этажа нужно быть внимательнее к пациентам как при приеме, так и когда пациент покидает клинику.
Юлия
Харьков, 16.11.2022
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Благодарны Вам, что нашли возможность публично высказать свое мнение о посещении клиники. Нам очень важно знать насколько комфортным был визит к врачу и доволен ли пациент качеством обслуживания в нашей клинике. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Будем рады видеть в клинике на следующих визитах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить слова благодарности врачу гинекологу Соболь Светлане Георгиевне! Очень опытный, квалифицированный специалист, доходчиво объясняет что не мало важно ) Все четко и по делу. Доброжелательная, милая, приятная как человек. Приёмом осталась довольна, и остались только положительные эмоции! Светлана Георгиевна, благодарю Вас за Ваш труд и профессионализм.
Юлия
Харьков, 15.11.2022
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Благодарны Вам, что нашли возможность публично поделиться своими впечатлениями от обращения в нашу клинику и специалистов. Нам важно, что Вы остались довольны. Желаем Вам здоровья, будем рады видеть в клинике на профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу искренне поблагодарить Соболь Светлану Георгиевну за профессионализм, удачное лечение и чуткое отношение, это тот врач который на самом деле поможет и поддержит.
Дарья
Харьков, 14.11.2022
Показать ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за Ваш отзыв и добрые слова врачу. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в клинику и лечения под наблюдением Светланы Георгиевны. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Ольга
Харьков, 14.11.2022
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник