5
(419 оценок)
4
(3 оценки)
3
(8 оценок)
2
(8 оценок)
1
(58 оценок)
4.5
496 отзывов
Работой врача Ивченко Ирины Игоревна разочарована..пришла к ней с проблемой,которую сама предположительно озвучила,хотелось услышать мнение врача..куча дорогих анализов,потом куча не дешёвых лекарств..в итоге мне сказали не переживайте это обычный дерматит.. упустила время,потратила кучу денег..и с этим "чудо-доктором",только запустила болезнь...и кто вернет деньги за некомпетентного врача в нашей стране?-правильно,никто!уважаемые товарищи медики,учитесь,пожалуйста, хорошо,чтобы потом людям помогать т лечить..а не дальше калечить....как так можно...?((((
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что врач Ивченко Ирина Игоревна является квалифицированным специалистом. Исходя из объективных клинических данных лечащий врач определяет тактику лечебно-диагностического процесса, за которую несет ответственность. Каждый пациент может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача, а также имеет право свободного выбора врача и медицинского учреждения на свое усмотрение. По итогу разбора ситуации нет объективных факторов не доверять мнению нашего специалиста. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у врача(если можно так назвать) гинеколога Чередниченко С.И. При заполнении врачом анкеты я озвучила вопрос, который меня беспокоит на что врач сразу же начала меня запугивать болезнями и последствиями, если я не сдам анализы на сумму ~ 2400 грн. Я тактично отказалась так как не видела в этом необходимости, но меня продолжили запугивать, предлагали сдать хоть какие то анализы, предлагали зайти парню, который находился в соседнем кабинете, с которым я советовалась во время приема(при этом не корректно комментируя, что если он сейчас на приеме у врача значит у него какие-то проблемы по здоровью!). Видимо врач не слышала, что такое врачебная этика! Когда я сказала, что не желаю сейчас сдавать анализы и попросила меня хотя бы осмотреть(а я на минуточку оплатила осмотр! у данного врача) мне сказали дословно: «зачем осмотр? а что вы хотите что бы я там увидела?» Серьезно? Я ведь заплатила за осмотр, а не за оскорбление, грубость, хамство и выкачку денег. Согласилась на минимальный анализ, иначе б меня не осмотрели и покинула клинику. Я впервые столкнулась с врачебной алчностью и запугиванием пациента, который только перешагнул порог клиники. Кстати, анализы обещали через 2 дня сбросить на почту. Получила только после звонка и разговора с неквалифицированным администратором, которая хотела мне втюхать повторный приём у врача. В вашу клинику больше ни ногой. Не рекомендую!
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента. Хотим
отметить, что комплексный подход к проблеме и дополнительная диагностика является важным инструментом для выявления этиологического фактора патологии и корректного определения плана лечения. Исходя из объективных клинических данных и жалоб пациента доктор предлагает наиболее целесообразный вариант диагностической тактики. Пациент может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача и принимает решение на свое усмотрение. Все назначения врача носят рекомендательный характер. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Свободный выбор лечащего врача - право каждого пациента. В клинике всегда есть возможность сменить врача, каждое направление представлено несколькими специалистами. Также отмечаем, что готовность каждого анализа определяется по мере его выполнения, поскольку лабораторные исследования имеют определенные сроки готовности в зависимости от технологических процессов. У пациента всегда есть возможность получить результаты исследования в электронном виде. В данном случае заявленные регламентные сроки не нарушены, результаты анализов были отправлены Вам на электронную почту. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Категорически не рекомендую гинеколога Чередниченко Читала о ней негативные отзывы, но пришлось воспользоваться ее услугами . Все подтвердилось У неё в голове- как сделать побольше чек пациента ! Совсем не чувствуешь Спасибо бы на приеме у доктора . Ненужные анализы, доп услуги - прям чувствуешь себя лохом, которого разводят Больше к ней - ни ногой! Никому не рекомендую. Только не к Чередниченко. В общем, сложилось впечатление, что тебя хотят надурачить на деньги любыми способами. Жаль, что такой подход к клиенту. Будьте во внимании, дочитайте отзыв до конца. Обратилась в клинику за консультацией к гинекологу Вербова С. В. по страховке. Доктора выбирала по отзывам. Позвонила, записалась. Пришла и ждала приёма минут 20. Доктор спокойно выслушала жалобы, аккуратно сделала осмотр, взяла базовые мазки и предложила доп. дорогой мазок, на уреплазму, который грамотные гинекологи не назначают пациенту (про это, к сожалению, узнала от квалификационного гинеколога пару дней назад). Согласилась, потому что доверилась врачу. Если доктор Вам предлагает делать урогенитальный мазок-меняйте доктора. Второго приёма ждать не пришлось, доктор принял вовремя. Вербова Снежана Васильевна расшифровала анализы, и предложила назначить лечение ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ 200 грн-по правде говоря была удивлена этому, так как думала, что второй(платный)приём включает в себя эту услугу, переспросила ещё на рецепции, оператор подтвердила и приняла оплату. В списке лекарств гинеколог выписала дорогостоящий антивирусный препарат, который можно купить в г. Черкассы только в трех аптеках, и по доброму предложила от себя талон на скидку в аптеку на эти уколы. Я взяла распечатку анализов, рецепт, попрощалась и ушла. Такие действия со стороны клиники вызвали у меня вопросы и я обратилась в службу поддержки @ОН Клиник Через пару недель мне позвонили с поддержки и извинились, сказали, что это было недоразумение и предложили перевести 200 грн (за так званую услугу выписки листа лечения) на мою картку в клинике, т.е. закрепить за мной, чтобы я могла воспользоваться ими в следующий раз в клинике. В данный момент не знаю, буду ли я обращаться опять в эту клинику, но рекомендовать, к сожалению, не могу. 100% как у меня Только доктор другая и Назначение лекарства уже 300 грн И дело не в деньгах, а в отношении к пациентам. Работой доктора узи довольна Все четко, грамотно, понятно. А девочки с коллцентра- без претензий Очень вежливые и оперативные
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все лечебно-диагностические процессы в клинике проводятся специалистами в соответствии с требованиями регламентной документации МОЗУ. Дополнительные инструментальные и лабораторные методы исследования являются важным инструментом для врача, потому что каждый специалист несет ответственность за выбор тактики лечебно-диагностического процесса. Любые непонятные вопросы, в том числе по назначениям и рекомендациям, пациент всегда может задать врачу на приеме или через операторов контактного центра. Каждый пациент может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача и имеет право свободного выбора медицинского учреждения на свое усмотрение. Несомненно важным фактором является взаимопонимание пациента и врача. Если не подходит врач по психотипу - всегда можно сменить врача, каждое отделение в клинике представлено несколькими специалистами. Клиники нашей сети официально предоставляют платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Если обращение в клинику было дискомфортным - приносим извинения. Рады, что информация и извинения Вами были приняты. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем здоровья. Ожидаем в клинике на профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у гастроэнтеролога Голод В.А. Давно не встречала такого внимательного врача. Получила подробную информацию по всем интересующим вопросам. Большое спасибо.
Добрый день, Елена. Благодарны за положительный отзыв и добрые слова о нашем враче Голод В.А. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и атмосферой приема. Мы заботимся, чтобы все наши пациенты чувствовали себя максимально комфортно. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я проходила процедуру гастроскопии у доктора Кузькина А.В. Очень понравилось как доктор проводит процедуру. Все прошло быстро, безболезненно, доктор был тактичным и внимательным. Консультацией осталась довольной, получила ответы на все свои вопросы. Желаю доктору Кузькину А.В. хороших пациентов.
Здравствуйте, Инна. Нам приятно, что процесс диагностики был для Вас комфортным, понятным и эффективным. Гастроскопия без преувеличения является важным инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач, имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова о нашем специалисте Кузькине А.В. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику с острым тромбозом геморроидальных узлов. Федоткин очень помог! Все прошло быстро и безболезненно. Очень благодарен клинике ОН Клиник! Ресепшен девочки очень приятные. Рекомендую!!!
Врач:
Федоткин Вадим Борисович
Добрый день, Екатерина. Спасибо за добрые слова про нашу клинику. Современные малоинвазивные методики и новейшее оборудование, которое используется в наших медицинских центрах, позволяют избавиться от проктологических заболеваний без госпитализации, оперативного вмешательства и не меняя привычный образ жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
❗Прошу обратить внимание персонал клиники на этот отзыв❗
3 раза мой молодой человек посещал дерматолога и за все 3 раза ему не прописали адекватный рецепт лечения. Мало того, что проблема не решилась, она ещё и увеличилась, хотя мы практически пол года, ПОЛ ГОДА, проходили лечение следуя рекомендациям доктора. Врач даже не предположила, что это может быть инфекционная болезнь, а просто осматривала пациента "на глаз". Так быть не должно! Уж за три похода в клинику у нас была уверенность на скорейшее выздоровление, а в итоге - потраченные деньги и рецепт от неквалифицированного медработника.
❗Я уже молчу о постоянной утрате медкарты пациента, при том, что мы были постоянными клиентами клиники❗
Я ставлю оценку "плохо", только лишь потому, что нет "ужасно".
Спасибо за внимание.
Добрый день, Анна. Мы ведем диалог только с реальными пациентами клиники, таковым в данном случае Вы не являетесь. Хотим отметить, мы всегда идем навстречу и готовы помочь в решении вопросов, связанных с
обслуживанием и лечением в нашей клинике. Служба контроля качества проводит полноценный конструктивный разбор каждого обращения, если у реального пациента клиники есть аргументированные претензии по работе наших
специалистов. Обратную связь пациент получил лично в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику по вопросу женского здоровья к доктору Винниченко. Все очень быстро и доступно разьяснила и назначила квалифицированное лечение. Очень понравился подход и оперативность, буду обращаться.
Добрый день, Ирина. Благодарим за добрые слова в адрес нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Винниченко Инны Александровны оправдал оказанное Вами доверие. Для каждого пациента наши врачи подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к врачу с проблемой постстресового выпадения волос. Очень довольна процедурой Плазма-терапия. Результат заметила после первой процедуры. Всем рекомендую!
Добрый день, Людмила. Нам приятно, что Вы нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Действительно, в нашем медицинском центре работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе современные методики и оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго дня, как то у меня болела спина, посоветовали обратится в клинику ОН Клиник. Позвонил записался на прием к Сипко Леси Григорьевной.
Очень понравилось. Хороший и приятный врач. Назначили курс лечения, через пару дней был как новый)).
Через полтора года от тяжелой работы спина снова дала знать о себе . Я снова обратился к Сипко Леси Григорьевной. И снова я как новый. Огромное вам спасибо, здоровья удачи и всего вам хорошего...
Добрый день, Александр. Спасибо за положительный отзыв. Обращаться в клинику по рекомендациям - давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. Мы рады, что под наблюдением нашего специалиста Вам удалось найти решение проблемы, которая доставляла беспокойство. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте. Обратилась в клинику "ОН Клиник" по поводу удаления родинки. Прием проводила доктор Ивченко Ирина Игоревна. Очень внимательный и компетентный специалист. Все доступно и просто объясняет. Рекомендую!
Добрый день, Татьяна. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Удаление новообразований кожи в нашей клинике проводят с помощью радиоволнового метода. Преимуществами данного метода являются безболезненность и максимальная точность воздействия на зону поражения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходили обследование с ребенком. Не советую никому, обманывают!!! Когда записывались, озвучена была одна цена, когда сдали, почему-то цена выросла в несколько раз. Просто ужасно!!!
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Каждый пациент на свое усмотрение имеет право свободного выбора медицинского учреждения с учетом приемлемого качества и стоимости услуг. Приносим извинения за дискомфорт, в качестве извинений Вам предложена дополнительная лояльность. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
