0 800 30 11 77

Отзыв от Наталия за 28.01.2023

Здравствуйте. Сегодня была в клинике на ФГС — это одна из не совсем приятных процедур, для меня, очень тяжело ее переношу, но мой врач порекомендовал пройти ее с анестезией. Я хочу оставить отзыв и поблагодарить врача эндоскописта Селиванова А.Г. Врач с большой буквы, с огромным опытом работы, профессионализмом и внимательностью. Но я даже не догадывалась, что есть еще врач анестезиолог Залевский А.С. (такую фамилию назвали на рецепции) будет насколько хамовито себя вести, что доведет меня до слез, сначала он не смог найти вену, хотя раньше у меня проблем с этим не было, потом начал кричать на меня, чтобы я делала без анестезии, если у меня такие тонкие вены. Очень разочарована таким отношением, почему мы выбираем частную клинику, и платим немалые деньги, для того чтобы получить к себе нормальное отношение, и просто человечность, а не выйти в слезах, с посиневшей рукой от его нескольких неудачных попыток, и испорченным настроением. Поэтому рекомендую всем, кто будет идти на эту процедуру спрашивать, как фамилия анестезиолога, потому что это, как оказалось, имеет большую роль в обследовании. Еще раз спасибо Александру Геннадьевичу за его преданность своему делу, и за отзывчивость медицинскому персоналу. Отзыв пишу для того, чтобы клиника и ее пациенты сделали для себя правильные выводы.
Наталия
Черкассы, 28.01.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Благодарим за диалог со Службой контроля качества и добрые слова в адрес врача Александра Геннадьевича и персонала клиники. Хотим отметить, что технические вопросы по процедуре венепункции в медицинской практике не редкость, исключить которые в полном объеме не представляется возможным. Нам жаль, что произошла такая ситуация и приносим извинения за дискомфорт. Надеемся, что дальнейшие обращения в нашу клинику будут комфортными для Вас. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.