Отзыв от Карина за 22.07.2021
Может кого уберегу своим комментарием от не профессионала Фроловой Оксаны Леонидовны (ул. Молочная). Меня направили к этому "чудо-доктору" с диагнозом киста бартолиновой железы, а это "специалист" поставил мне другой диагноз, нагноившаяся киста гартнерова хода (киста влагалища)!!! И это на глазок, без анализов, УЗИ!!! И пыталась без анестезии!!! только на поверхность нанесла обезболивающие (попшыкала), удалить скальпелем по живому!!! Что мне пришлось пережить , просто не передать словами. Колотило и трусило, надрез ей сделать удалось, шла кровь. "Специалист"( с перепугу наверное) начала звонить кому то, при чём не одному человеку и рассказывать, что меня прислали не с тем диагнозом и я ей не даю работать!!! И на следующий день назначила мне операцию к Стрюкову и под общий наркоз!!! Операция 7.000 грн, наркоз около 2000 грн, И дальше сказала, что Стрюков меня посмотрит конечно же, но скорее всего и не возьмёт, так как у меня всё серьёзно, а там скорее всего и не киста гартнерового хода. И это всё на глазок!!! И на последок сказала , что если мне вдруг за эти сутки (до операции или просто консультации, ещё неизвестно будут ли меня брать!!! обхохочешься прямо) станет плохо, то скорую надо вызывать. И отпустила с миром. Подход зашибись!!!)))) По знакомым сразу нашла другого доктора. Врач от Бога!!! И ЧЕЛОВЕЧИЩЕ!!! Был не его рабочий день, да и ещё какой то праздник, но он вышел чтобы взять меня, а вдруг действительно экстренно-серьёзное?! Сразу же обследовал, и знаете что.... у меня забит проток бартолиновой железы!!! Никакой кисты гартневого прохода и в помине нет. Какую операцию мне собиралась делать Фролова не понятно или что то даже вырезать или надрезать НЕ НУЖНО ВООБЩЕ!!! Неделю пропила антибиотики, уколы, пропитки и т.д., в общем пришла на осмотр во второй раз, и даже следа не осталось!!! Всё в норме. Как то так. Всем здоровья и квалифицированных докторов.
Карина
Харьков, 22.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Карина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов. Мы понимаем эмоциональное состояние пациентов и желание максимально проанализировать ситуацию и разобраться во всех моментах. Хотим отметить, что Фролова Оксана Леонидовна квалифицированный специалист с многолетним опытом работы. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение, за которое несет ответственность, и принимает решение по тактике ведения лечебного процесса основываясь на объективной клинической картине заболевания на момент осмотра. Во время приема, в рамках проведения дифференциальной диагностики и предупреждения развития нежелательных осложнений, возможно проведение некоторых диагностических манипуляций. Все манипуляции проводятся в соответствии с требованиями нормативной документации МОЗУ. По ряду причин подобные процедуры являются малоприятными и стрессовыми ситуациями для пациентов. И субъективные реакции на их проведение естественны. На приеме пациент получает врачебные рекомендации и полную информацию о выбранной тактике лечения и ее стоимости, и принимает решение на свое усмотрение. Все услуги в медицинском центре оплачиваются согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. Свободный выбор лечащего врача и медицинского учреждения - право каждого пациента. Служба контроля качества проводит полноценный конструктивный разбор каждого обращения от реальных пациентов на основании всех имеющихся аргументов. К сожалению, мы не получили от Вас альтернативные медицинские документы с иным мнением специалиста, о котором идет речь в отзыве. В данном случае у нас нет инструментов проверить достоверность изложенного. Готовы продолжить предметный диалог с учетом предоставления альтернативных медицинских документов. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
