5
(9145 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(220 оценок)
1
(1643 оценки)
4.3
11183 отзыва
Не понравился сервис: на записанное время врач не принял, пришлось ждать, девушки на ресепшен с претензионным видом. Оставила свои данные чтобы выслали результаты анализов и ТРИЖДЫ повторила просьбу, что очень жду их на почту - никто ничего не прислал, пока сама не позвонила и не попросила выслать. При этом сотрудница по телефону начала оправдываться , что это страховая что-то мне не переслала. Цирк какой-то. Страховая не имеет к этому отношения.
В общем.
Давно отказалась от онклиник, только вынужденно обратилась из-за лаборатории. И еще раз возвращаться желания нет.
Добрый день, Наталья. К сожалению, нам не удалось конструктивно пообщаться с Вами в телефонном режиме. Хотим отметить, что результаты лабораторных исследований отправляются пациентам на заявленную электронную почту в автоматическом режиме. Иногда такие сообщения на почте у пациентов могут попадать в спам, что приводит к подобным недоразумениям. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила УЗИ вен нижних конечностей у доктора Кравченко Вячеслава Юрьевича в мед. центре "ОН Клиник" . Удивила в первую очередь приемлемая цена! Потому что в других клиниках города узнавала, то стоимость такого УЗИ в два раза больше, но не факт, что качественно! А вот о качественной услуге в "ОН Клиник" могу сказать смело! Доктор все четко и качественно продиагностировал и разложил все по полочкам "человеческим" языком. За качественным обследованием с ценами которые "не кусаются" обращайтесь только в эту клинику!!!
Добрый день, Валентина. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Кравченко Вячеслава Юрьевича. В распоряжении специалистов «ОН Клиник» современное высокотехнологичное оборудование, что делает диагностику максимально информативной и точной. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отвратительная система записи по телефону. Просто невозможно дозвониться
Очень хороший специалист и просто человек, что немаловажно в наше время. Быстро поставила диагноз, назначила лечение, которое помогло. Ничего лишнего. Всё по делу и по адекватным ценам.
Спасибо! Рекомендую!
Врач:
Орлова Елена Николаевна
Добрый день, Светлана. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова о нашем враче Орловой Елене Николаевне. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое доктору Сироткой О.Е.,за профессионализм и хорошее отношение. Очень рекомендую
Добрый день, Надежда. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Сироткиной Ольги Евгеньевны. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность Каспари Наталье Романовне и ее ассистенту !
Прекрасное отношение к пациенту, все детально разъясняют и бережно относятся! Побольше бы таких докторов!
Добрый день, Марина. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова о нашем специалисте Каспари Наталье Романовне. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Эта клиника наконец-то меня научит читать отзывы. Если бы вначале прочитала. то никогда бы не обратилась в эту клинику. Еще 4-го августа я оплатила и проходила полное медицинское обследование. Не буду много писать о самой организации и о врачах..... А то думала. что врачи в частной клинике мне такую консультацию проведут, что все объяснять - так они мне начали вписывать лекарства. да еще и в определенную аптеку отправлять... Когда я им сказала, что лекарства в Украине я покупать не буду - у них вообще пропал ко мне интерес. Никакого профессионализма я не увидела.... Но самое главное - они мне сказала, что через неделю они мне пришлют на эл. почту анализы, потом в свое время я могу записаться к терапевту (где уже оплачен прием) - и он меня проконсультирует по всем анализам. СЕГОДНЯ 26 АВГУСТА, НА СЕГОДНЯШНИЙ МОМЕНТ МНЕ НЕ ПРИСЛАЛИ АНАЛИЗЫ!!!!!! (только два анализа от гинеколога) А АНАЛИЗОВ ОЧЕНЬ МНОГО!!!!! Я оплатила самый дорогой медицинский осмотр в этой клинике... Не соответствуют цены и обслуживание...... да вообще это клиникой не назвать!!!!! если они мне в ближайшее будущее не пришлю анализы - думаю, надо жаловаться не на сайт этой клиники.... куда-то дальше....
Добрый день, Надежда. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу. Хотим отметить, основная задача врача на приеме — предоставить пациенту качественную медицинскую помощь и предложить варианты решения проблемы, которая вызывает беспокойство. Что и было выполнено в данном случае. Каждый пациент имеет право соглашаться либо нет с мнением врача и предложенной тактикой. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имел место быть. Факт задержки отправки результатов лабораторных исследований признаем. За данную ситуацию приносим извинения. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Безмерно благодарна Елене Владимировне за ее подход и лечение. Побывала у нескольких врачей, и без толку. Елена Владимировна большой профессионал своего дела! Всем советую к ней обращаться и деткам, и взрослым:)
Безмерно благодарна Елене Владимировне за ее подход и лечение. Побывала у нескольких врачей, и без толку. Елена Владимировна большой профессионал своего дела! Всем советую к ней обращаться и деткам, и взрослым:)
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы с мужем уже пару лет ходим в данную клинику. Есть очень хорошие врачи, но последний мой визит это разочарование. Не хотела писать отзыв, хотела его проговорить устно, но уже 2 раза операторы не перезванивают, хотя раньше все было очень оперативно. Так вот, пришла на прием в хирургу с жалобой, что появилось что-то похожее на фурункул. Отправил на УЗИ, так как это якобы рядом с железой. Диагноз УЗИста, таки фурункул. Прописали антибиотик, мазать, якобы не нужно ничем, а прийти через 3 дня, если не будет легче, то резать. После приема дали распечатку с указанием диагноза и с чек-листом из 20-ти вопросов, какие доктор, видимо, должен был задать. Из них он задал только 5:(. Напротив остальных вопросов стояли просто галочки. Ну а самое печальное, что антибиотик прописан был не тот и мазь таки нужна. Поэтому пришлось обращаться к другому врачу. Итого визит 1000 грн потеряны, это визит в хирургу, УЗИ, ну и купленные не таблетки. Я считаю, что для клиники с таким уровнем такие ляпы просто непозволительны. Теперь лишний раз подумаю, прежде чем обращаться к непроверенным врачам
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Каждый врач имеет право на свое мнение по лечебно-диагностической тактике, за которую несет ответственность. Пациент может на свое усмотрение соглашаться либо нет с мнением врача и предложенным вариантом лечения. Оценивать компетентность врача может только соответствующий уполномоченный специалист. К сожалению, мы так и не получили обещанную альтернативную медицинскую информацию. Мы всегда открыты для конструктивного диалога, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на визите в прекрасного врача. Всем довольна, особенно понравилось то, как врач все объяснял и комментировал. Буду рекомендовать)
Здравствуйте, Мария. Благодарны за положительный отзыв и добрые слова о нашем враче. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Будем рады помочь всем, кто обратится за Вашими рекомендациями. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
