5
(8689 оценок)
4
(97 оценок)
3
(72 оценки)
2
(211 оценка)
1
(1580 оценок)
4.3
10649 отзывов
Первый раз в жизни пишу НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ.. и ОН конкретно о ФЁДОРОВСКОЙ В.В.(НЕ СОВЕТУЮ ЕЕ НИКОМУ)
ОНклиник- отличная клиника с квалифицированными врачами и хорошим сервисом... (обслуживалась достаточно часто)
Мне нужно было здать анализы(в частности узи), и я записалась в ОНклиник и ПОПАЛАСЬ ФЕДОРОВСКАЯ В.В ...
Была первые два раза у неё - все ВРОДЕ НОРМАЛЬНО.. но .. НА третий РАЗ . Я ЗАПИСАЛАСЬ ОНЛАЙН на 19.45... ПРИШЛА В 19.41 .. ЗАХОЖУ В КАБИНЕТ... и тут ОНА :
Ф: «ВЫ ЧТО ПО ВСЕХ КЛИНИКЕ ХОДИЛИ? Вы что в туалете так долго были? Я вас уже 15 минут ЖДУ!!
(Нормально это??? )
Я: «Здравствуйте, У меня приём назначен на 19.45 я даже раньше пришла»!
Ф: «Вы записаны два раза на 19. 30 и на 19.45, Я ЦЕНЮ СВОЁ ВРЕМЯ ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЖДАТЬ, вы должны ОПЛАТИТЬ За ДВА ПРИЕМА!!»
(и ФЕДОРОВСКАЯ В.В говорила с ТАКИМ ПРЕЗРЕНИЕМ.. !!)
Я: Может что там перепутали при записи- я вчера с мужем записалась НА ПОСЛЕДНЕЕ МЕСТО НА 19.45) (я говорила оочень позитивно я пришла с очень хорошим настроением)
ф: вот ЗВОНИ САМА ТУДА И ВЫЯСНЯЙ а я ждать ЦЕЛЫХ 15 МИНУТ не должна....
Раздевайся и ложись . БЫСТРЕЕ.
(вопрос... я тут при ЧЕМ??!)
( я с недоумением все сделала... она мне сделала ФЫРЧАЩЕ И С ПОЛНЫМ НЕДОВОЛЬСТВИЕМ УЗИ.. сказали ответ.. но так не приятно.. так это было сквозь зубы.. )
Я не смогла просто на это ВСЕ СМОТРЕТЬ
Я: вы неправы что так на меня налетели сращу как только я зашла .. не разобравшись...
ФЁДОРОВСКАЯ ПОСТАВИЛА руки в боки подошла мне лицом к лицу (будто УДАРИТЬ Собирается (а если честно.. МНЕ так хотелось это сделать)
Ф: ВОТ СМОТРИ (показывает компьютер очень грозно ) ТЫ ЗАПИСАНА два раза! Я ждала тебя 15 минут!!
Я: Вы сейчас не правы и ДОЛЖНЫ ИЗВИНИТСЯ..!!
Ф: Выйди и закрой за собой двери. ,не видишь «ДОКТОР» Переодевается! Выйди и закрой двери!
Я КОНЕЧНО вышла... ПРОСТО ШОКИРОВАНА ПРИЕМОМ ..
И ЭТО ДОКТОР !! Как она себя считает... !!!
Я не могла понять когда вышла ЧТО это БЫЛО... я вышла СО СЛЕЗАМИ НА ГЛАЗАХ.. я В ПОЛНОМ ШОКЕ... давно меня так ВЫЧИТЫВАЛИ за то что я НЕ ДЕЛАЛА.. ( но ДАЖЕ ЕСЛИ Б Я ОПОЗДАЛА НА 15 минут(но я раньше пришла... ) ОНА НЕ имела ПРАВО ТАК МЕНЯ ВЫЧИТЫВАТЬ?? Кто она такая??? Она МНЕ НЕ МАМА...
а
Пишу ночью на эмоциях .. простите за ошибки..
Добрый день, Марина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что прием пациентов в клинике проходит по предварительной записи согласно рабочего регламента. Первоочередной задачей врачей является оказание квалифицированной медицинской помощи, в том числе диагностических процедур. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Мы в любом случае уважаем личное время пациента и рабочее время врача, призываем всех к взаимопониманию и взаимоуважению. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при посещении клиники. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
У меня есть свой гинеколог, но так сложилось, что мне экстренно нужно было сдать пару анализов и я обратилась в ОН-клиник. Была на приеме у врача Розмус Инны Леонидовны, однозначно не понравилось. Мало того, что техника подводила во время осмотра, а также при выдаче результатов (что доставляло дискомфорт), так еще и врач - личность неприятная: настаивала на повторном платном приеме и все время намекала на лечении инфекции, которую она увидела невооруженным взглядом. В заключении кольпоскопии предположила, что у меня рак шейки матки... Я четыре ночи не спала, чуть душой не истлела, а в результате анализы показали, что выделения были овуляционные и никаких инфекций, даже молочницы нету! Больше к данному врачу не обращусь и знакомым девочкам посоветую не прибегать к услугам данного гинеколога.
Добрый день. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, в клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Врач предлагает наиболее оптимальный вариант лечебно-диагностической тактики. По результатам дополнительных обследований можно установить окончательный диагноз и спланировать лечение, что и предполагается на повторном визите. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи, все назначения врача носят рекомендательный характер. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при посещении клиники. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю искреннюю благодарность Александру Игоревичу за его профессионализм, компетентность, высокий уровень квалификации и настоящую человечность.
Очень хороший врач! Рекомендую как настоящего профессионала!
Александр Игоревич, спасибо! Дальнейшее вам профессионального роста и благодарных пациента!
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв. Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы наши пациенты получали качественные медицинские услуги. Рады, что в лице нашего врача Кочеровского А.И. Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Всегда готовы помочь, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на обследовании у Кочеровского Александра Игоревича. Очень внимательный хирург. Была предложена операция новообразования. Операция прошла безболезненно, максимальное внимание доктора к пациенту, высокий уровень интеллигентности. Процедура перевязки также прошла на высшем уровне.
Снятие швов -- быстро, не больно, с должным вниманием.
Вот таким должен быть настоящий врач: с пониманием проблемы, вежливый, компетентный, толерантный.
Спасибо, Он Клиник! И отдельное БОЛЬШОЕ спасибо Александру Игоревичу!
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что в лице нашего врача Кочеровского А.И. Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Один из главных принципов работы клиник нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Некомпетентная врачебная практика. Клиника просто нацелена на получение прибыли, назначая клинически необоснованные анализы и несопоставимое лечение.
Наш запрос был предельно простым:
- супруга беременна, проходит лечение антибиотиками от Уреаплазмы (условно-патогенная бактерия);
- партнер (муж) обратился к Урологу в Он-Клиник с запросом прописать профилактический антибиотик от той же Уреаплазмы, но для мужчин.
Все анализы сдали, чувствительность к антибиотикам выяснили непосредственно в Он-Клиник. Попутно сдали по рекомендации врача и "лишние", но дорогостоящие анализы.
Результаты анализов - подтверждают здоровье, не выявлено никаких ЗПП (заболеваний передающихся половым путем).
А в итоге вместо антибиотика на 10-14 дней, что рекомендовано протоколами врачебной практики для лечения Уреаплазмы у мужчины, партнера беременной - получаем рекомендацию пройти курс лечения от ЗПП в Он-Клиник. Стоимостью более 9000 грн.
Разочарованы и не рекомендуем клинику!
Добрый день, Оксана. Мы ведем диалог только с реальными пациентами клиники, таковым в данном случае Вы не являетесь. Хотим отметить, что в клинике все действия по лечебно-диагностической тактике проводятся согласно требований нормативной документации МОЗУ. Назначения врача по дополнительному обследованию либо лечению носят рекомендательный характер. Право пациента соглашаться либо нет с мнением врача, предложенной тактикой и стоимостью услуг. Все услуги в клинике оплачиваются согласно утвержденного прайса в добровольном порядке. Право пациента выбирать для себя комфортное медицинское учреждение с учетом приемлемой финансовой составляющей. Более предметную информацию пациент получил лично. Всегда готовы помочь, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приеме у гастроэнтеролога Кузьминской Маргариты Романовны. Это было в мае 2019. Тогда мы первый раз обратились в эту клинику. Обратилась с ребенком по поводу болей в животе. Ребенку на тот момент было 4 года. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ВРАЧ!!!! Хамский тон и весьма посредственная консультация, а также разговоры на совсем другую тему, не касающуюся данной проблемы! Врач позволяла себе диктаторский тон. Поведение врача вызвало очень много вопросов. Длительность применения препаратов, которые нам прописала данный врач, заставили за сомневаться в правильности назначения. Нам пришлось пройти консультацию у другого специалиста, не ОН-Клиник, выяснили причину и решили проблему. Могу с четкой уверенностью сказать, что после этой консультации, на какой-то период я не рассматривала ОН-Клиник для лечения своего ребенка.
Добрый день, Оксана. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов. Хотим отметить, что объективно оценить ситуацию по прошествии длительного периода времени не представляется возможным. Первоочередной задачей каждого врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Мы понимаем, что комфорт в общение и личное мнение о враче – это субъективная реакция. Приносим свои извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Всегда акцентируем внимание наших пациентов при возникновении каких-либо вопросов, связанных с обслуживанием в нашей клинике, необходимо незамедлительно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800 50 71 70 (с 10:00 до 17:00). Мы всегда открыты к конструктивному диалогу и готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотелось бы поблагодарить доктора Шканд Татьяну Витальевну за внимательное отношение. Выслушала, обследовала и назначила дополнительные анализы, ничего лишнего. Хороший диагност, очень отзывчивый и приятный врач.
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Лариса Анатольевна. Благодарим Вас, что поделились своим опытом посещения «ОН Клиник Харьков». Нам приятно, что обращение к нашему специалисту Шканд Т.В. было комфортным и результативным для Вас. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю огромную Благодарность персоналу Медицинского центра ОН Клиник!
Волею судьбы по состоянию ухудшенного здоровья (головокружение, тошнота, рвота, горечь во рту, сильные боли) довелось побывать на лечении и обследовании. Провели все обследования: выявили язвы и эрозии, которые вероятно появились от не правильного питания и образа жизни. От того и боль и тошнота была. Назначили лечение: капельницы, уколы, таблетки, прописали диету. Состояние общее физическое стало значительно лучше. После окончания лечения дали рекомендации по диете и образу жизни. Да, не все болезни с возрастом лечатся быстро. И поэтому своевременно поставленный диагноз может улучшишь состояние пациента, а иногда и спасти жизнь. Отношение персонала клиники оцениваю на отлично. На контрольный визит планирую приходить каждый год. И я уверен, что врачи и медработники окажут мне большую помощь и поддержку. Желаю Вам плодотворной работы, приятных моментов почаще и довольные улыбки ваших пациентов.
Добрый день, Сергей Николаевич. Благодарим, что нашли возможность поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Мы рады, что в лице нашего специалиста Давыдянц О.Я. Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье и остались довольны результатом. Специалисты «ОН Клиник» проводят диагностику используя современное высокотехнологичное оборудование, что позволяет получить максимально информативный и точный результат. Мы заботимся, чтобы все наши пациенты чувствовали себя комфортно в течение всего времени пребывания в клинике, и предлагаем качественный медицинский сервис и индивидуальный подход. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Комфортные условия пребывания на стационаре, современные палаты. Внимательный персонал. Не нужно ждать врача часами или бегать за справками по этажам. Есть "тревожная" кнопка вызова медсестры.
Валентина Сергеевна-доктор от Бога. Профессионал высокого уровня! Обратилась с проблемой инфицирования печени. Назначено было грамотное лечение. Результат превосходный. Контроль на этапе всего лечения. Побольше бы таких грамотных специалистов !!!
Добрый день, Елена. Благодарим за отзыв. Мы рады, что обращение к нашему специалисту Блажко В.С. было эффективным и результативным. Согласны с Вами, в нашей клинике работают только квалифицированные врачи, которые комплексно подходят к диагностике и лечению каждого пациента. Всегда готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу от души поблагодарить за свое выздоровление чудесного доктора, Блажко Валентину Сергеевну! Она профессионал высокого уровня и неравнодушный человек! Назначает препараты, которые по-настоящему способствуют выздоровлению, умеет найти для каждого своего пациента слова, после которых появляются силы и желание бороться с болезнью! Пусть все хорошие слова, которые сказаны вашими пациентами - придают вам сил в вашей благородной профессии - лечить людей!
Добрый день, Елена. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Блажко В.С. Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом. Рады, что обращение к нашему специалисту было результативным и комфортным. Спасибо за выбор «ОН Клиник Харьков» и позитивный отзыв. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к врачу-трихологу Томинець О.В. по рекомендации с проблемой выпадения волос. Врач подобрала для меня курс лечения - плазмотерапия и таблетированный курс лечения. Уже получила положительный результат - приостановление выпадения, рост волос. Лечением довольна.
Здравствуйте, Валентина. Спасибо, что нашли возможность поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Рады, что под наблюдением врача Томинец О.В. Вы смогли получить желаемый результат. Комфорт и современный подход к лечению - основные принципы работы наших медицинских центров. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник