5
(8689 оценок)
4
(97 оценок)
3
(72 оценки)
2
(211 оценка)
1
(1580 оценок)
4.3
10649 отзывов
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Войчук Богдан Дмитриевич, не понравилось т.к. при рассказе о своей проблеме врач сходу сообщил, что у Вас ничего нет.
Прощупал живот и постучал по спине (наверное проверял почки). Выписал ряд лекарств, назначил анализы, которые я должна сдать для гинеколога, странно, да? Врач-уролог назначает сдать анализ по гинекологии.
После, побывав у другого специалиста (уролога и гинеколога), обнаружилось, что у меня воспаление уретры. Не компетентный врач, явно он спешил домой (была у него последняя на приеме), уделив 10 минут побежал переодеваться и домой. Не понравилось, а еще и не бесплатно приходишь.
Добрый день, Анна. Со стороны Службы контроля качества мы проводим предметный разбор каждого обращения от наших реальных пациентов, от которого Вы, к сожалению, отказались. Хотим отметить, что на первичном приеме врач проводит профильную консультацию. На основании объективных клинических данных врач выдает пациенту консультативное заключение со своим мнением и предложениями по тактике дальнейших действий. Пациент может соглашаться либо нет с мнением врача и предложенной тактикой. Мы готовы продолжить конструктивный диалог при условии предоставления альтернативных заключений иных специалистов. На данный момент нет оснований не доверять мнению нашего специалиста. Связаться со Службой контроля качества можно по почте [email protected]. Ожидаем альтернативные документы, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Новикова Анна Игоревна очень хороший доктор, за максимально короткое время (3 дня) полностью вылечила и оставила прекрасные впечатления.
Добрый день, Александра. Спасибо за отзыв. Мы рады, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли решить проблему, которая вызывала беспокойство и остались довольны результатом. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила лечение у Руфановой Анны Анатольевны - 1 процедура плазмолифтинга + кремы, за 2 недели положительный результат очевиден. Профессор из другой клиники сказал, что без операции обойтись нельзя, а благодаря современным методам лечения Анны Анатольевны все отлично. Спасибо за оперативность, легкость в общении и профессионализм.
Добрый день, Ксения. Спасибо за высокую оценку работы нашего специалиста. Мы рады, что под наблюдением нашего врача, Вы смогли решить неприятную проблему. Щадящие малоинвазивные методики, которые применяются у нас в клинике, позволяют решить проктологические проблемы без госпитализации и без отрыва от привычного ритма жизни. Желаем Вам крепкого здоровья и рекомендуем не забывать о необходимости профилактических осмотров.
Служба контроля качества ОН Клиник
С проблемой высокого давления столкнулся, можно сказать, впервые. Обратился в "ОН Клиник" на м. Дворец Спорта, врач Рожко Юлия Витальевна. Такой атмосферы приема я ещё не встречал, это врач от бога, дай бог вам здоровья. После процедур и приема препаратов, что мне выписали, чувствую себя на все 100. Больше бы таких врачей. Спасибо Вам.
Врач:
Сивцева Юлия Витальевна
Добрый день, Сергей. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание индивидуальную ситуацию каждого пациента. Благодарим за выбор нашей клиники. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо "ОН Клиник" за хорошее обслуживание, очень приятный и внимательный коллектив. Особая благодарность доктору, к которому я записалась на прием, это Борзенко Вадим Сергеевич - человек от Бога, очень приятно с ним вести диалог, все очень просто и без фальши, это дерматолог с очень большим талантом, который он использует во благо нас, пациентов. Советую эту клинику и этого доктора.
Добрый день, Сусана. Мы рады, что Вы остались довольны результатами обращения в нашу клинику. Наши дерматологи комплексно подходят к диагностике и лечению пациента, принимая во внимание особенности каждого. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Благодарим за позитивный отзыв. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Редко пишу отзывы, это тот случай, когда действительно хочется. Татьяна Шканд провела осмотр профессионально, с вниманием к деталям, назначила только нужные анализы. Сразу же на месте было организовано УЗИ и назначено лечение, а по результатам анализов были добавлены препараты, которые полностью решили проблему. Побольше бы таких врачей.
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Антон. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы клиник нашей Сети, а профессионализм врачей, современное оборудование и качественные расходные материалы — являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Спасибо за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился в "ОН Клиник" по поводу потери зрения. Попал к офтальмологу Стоевой Н. Н. Доктор провела диагностику зрения и назначила дополнительное обследование. На повторном приеме доктор, изучив документы, назначила лечение. Консультацией врача остался доволен. Доктор внимательный, компетентный, доходчиво ответила на все мои вопросы. Сама клиника удобно расположена, приветливый персонал. Обслуживание быстрое буду рекомендовать знакомым.
Добрый день, Владимир. Благодарны за положительный отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Стоевой Н.Н. оправдал Ваше доверие. Нам важно, что Вы остались довольны качеством медицинских услуг и атмосферой в клинике. Действительно, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые беспокоятся о каждом пациенте. Всегда готовы помочь в рамках нашей специализации и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещаю Вашу клинику уже год. Так как страдаю хроническими заболеваниями, то нужно время от времени обследоваться. Врач гастроэнтеролог Ганжа Екатерина Геннадиевна - хороший специалист, тактична и вежливая, лишнего не назначает, все по сути. Удобно, что можно сразу пройти и УЗИ, если доктор назначает, и анализы. Понравился доктор УЗИ - Кузик Игорь Владимирович, быстро и точно установил мой диагноз, дал рекомендации, объяснил доступным языком, без медицинских заумных слов. В клинике чисто, уютно, соблюдаются санитарные нормы. Планируем посетить офтальмолога с дочерью.
Добрый день, Гульнара. Благодарны за подробный положительный отзыв и высокую оценку профессионализма наших врачей. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в «ОН Клиник Николаев». Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход к каждому пациенту. Рады, что диагностическая процедура была для Вас информативна и понятна. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечились с мужем у Шаруда Филиппа Филипповича, очень грамотный врач, лишних анализов не назначал, лечение помогло. Понравилось отношение, задавал очень много вопросов прежде чем назначить анализы. Умеет работать с клиентом и объяснять ситуацию на понятном для меня языке. Времени уделил достаточно, не спешил, что для меня очень важно, и я не чувствовала напряжения у этого врача. Спасибо Вам большое за вашу работу.
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за позитивный отзыв и добрые слова о нашем специалисте Шаруде Ф.Ф. Мы понимаем, как важна положительная эмоциональная связь между пациентом и лечащим врачом, а также комфортная атмосфера в целом. Для нас очень важно получать отклики от наших пациентов, ведь каждый отзыв помогает улучшать и корректировать работу клиники и специалистов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочется оставить максимально положительный отзыв очень хорошему врачу Лукаш Татьяне Ивановне. Это внимательный специалист, направляясь к ней на прием, я уверена, что она выслушает и обследует меня в полном объеме, что я получу ответы на все свои вопросы. Я ничем не выделяюсь из общего потока пациентов, но Татьяна Ивановна не просто лечит, а и переживает за меня, могу сделать вывод, что каждый пациент для нее важен и важен положительный результат лечения в долгосрочной перспективе. Большое-пребольшое спасибо, Татьяна Ивановна)))
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку профессионализма нашего специалиста Лукаш Т.И. Рады знать, что наш врач смогла оправдать Ваше доверие и Вы довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечилась с ноября по март 2021г у невролога Кравченко Людмилы Ивановны, сумма приема 350-400грн ,прием длился по 19-20 минут из 40-60 мин положенных. Из них 10 мин времени уходило на то, чтобы открыть мою карту в компьютере, потому что человек просто не умеет пользоваться программой. Мне приходилось носить с собой всю папку распечатанных анализов, которые я сама дома и распечатала, чтобы ускорить процесс понимания врачом моей ситуации. Свои вопросы я не успевала задать на приеме естественно, а на просьбу дать номер, чтобы проконсультироваться, если я не пойму что-то, мне ответила, что им не разрешает руководство. Какой-то марафон на время, а не прием специалиста. Отношение к клиенту свинское, из кабинета в прямом смысле выгоняет через 20 мин, не дав задать вопросы. Когда я ей сказала, что у меня есть мое время и я хочу получить больше информации, она сказала, что мое время закончилось, и просто пригласила в кабинет пациента. Последний раз пришлось сделать запись, показать администратору и спросить, а за что 400грн? за 9 минут реального приема? Пообещали разобраться. Результата от 3-месячного лечения не получила.
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших реальных пациентов. Хотим отметить, что персонал клиники в достаточном объеме владеет навыками для пользования программным обеспечением по своему блоку функциональных обязанностей. При этом скорость обработки электронной информации у каждого врача индивидуальна, что не отражает его компетенцию как медицинского специалиста. Регламент приема у врачей разных специализаций различен и зависит от многих факторов, при необходимости в динамике может корректироваться Администрацией. Немаловажным фактором является соблюдение регламента записи как со стороны персонала клиники, так и со стороны пациентов. Всегда просим пациентов не опаздывать на приемы для упреждения сбоев в графиках приема специалистов. Если почувствовали дискомфорт при визите в клинику - приносим извинения. Более детальная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Ожидаем на последующих визитах согласно предварительной записи, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
