5
(9000 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(218 оценок)
1
(1623 оценки)
4.3
11016 отзывов
Не довольна приемом.
Я обратилась к врачу исключительно для профилактического осмотра для себя, поскольку давно не была у гинеколога. Жалоб у меня не было, ничего не беспокоило. Однако в карте врач отметила жалобы, о которых я не говорила (белые - на каком это языке и что это значит? - выделения или боли?), что вызвало у меня удивление.
Во время разговора я только упомянула, что примерно 2 года назад у меня были определенные боли, и спросила о возможной причине. Четкого ответа я не получила, зато сложилось впечатление, что эта информация была использована для формального заполнения «жалоб».
Самое неприятное — это подход к лечению. Сложилось впечатление, что врач ориентирована не на медицинские показания, а на максимальное назначение анализов и консультаций, без четкого объяснения их необходимости.
Меня пытались направить к другим специалистам (в частности, неврологу) и назначить дополнительные анализы без обоснованных показаний. Чтобы что-то найти.
Отдельно хочу отметить ситуацию с дополнительным анализом стоимостью около 2000 грн, который врач предложила, комментируя это фразой типа: «Я вас немного разведу на деньги». Даже если это было сказано в шутку, в медицинском контексте это выглядит как давление и манипуляция. Я отказалась, поскольку не была предупреждена о такой сумме и не видела медицинской необходимости.
Также было повторно назначено то же УЗИ, хотя предыдущее обследование не выявило патологий, и я получила информацию, что «фаза не та».
Фраза врача: «Не я требую, это требует лаборатория» выглядела как перекладывание ответственности и не соответствует ожиданиям от врача с многолетним стажем.
По моему мнению, дополнительные анализы целесообразно назначать после получения базовых результатов, а не заранее, без четких показаний.
К сожалению, опыт посещения этого врача (как и другого специалиста в этой клинике, к которому я обратилась впоследствии) оставил очень негативное впечатление.
Хотелось бы более профессионального, внимательного и этичного отношения к пациентам.
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно разобраться в каждом обращении от наших реальных пациентов. Отмечаем, что главной целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Объем лечебно-диагностической помощи определяется объективными клиническими данными на момент обращения и регламентируется нормативными документами МОЗ Украины. Безусловно, во время общения пациенту важно иметь взаимопонимание со специалистом. Личное впечатление о враче имеет большое значение для дальнейшего плодотворного сотрудничества и лечения в случае необходимости. Нам жаль, что не возникло контакта между врачом и пациентом. Приносим извинения за дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Стремимся восстановить Ваше доверие. Будем рады приветствовать Вас в клинике при будущих визитах. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренне благодарю врача-хирурга Кухарика Владимира Петровича за профессионализм, внимательность и человечность.
Операция прошла успешно, все было четко, спокойно и с полным объяснением каждого этапа. Врач внимательно относился к моему состоянию до и после операции, всегда отвечал на вопросы и поддерживал.
Отдельная благодарность за заботу, корректное отношение и уверенность, которую чувствуешь рядом с таким специалистом.
Реабилитация проходит легко, самочувствие значительно улучшилось.
Рекомендую врача всем, кто ищет надежного, опытного и чуткого хирурга.
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Кухарика Владимира Петровича. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились опытом обращения. Для нас важно знать, что Вы чувствовали себя комфортно в общении со специалистом. Благодарны за рекомендации и высокую оценку профессионального уровня нашего специалиста. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на УЗИ щитовидной железы у этого врача, всё очень понравилось, он всё хорошо объяснил и успокоил нас насчёт диагноза
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады помочь. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравилась врач. Вылечили довольно тяжелую степень акне за 7 месяцев.
Добрый день, Александра. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень рекомендую врача Ромасюн С.П. Врач с золотыми руками. Человек своего дела.
Здравствуйте, Галина. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Ромасюня Святослава Петровича. Благодарим за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я очень долго выбирала врача, ведь для меня, как для женщины, было важно найти не только высокого профессионала, но и специалиста, рядом с которым будешь чувствовать себя спокойно и комфортно. Когда я записалась к Зое Ивановне на первый прием, поняла, что не ошиблась.
Зоя Ивановна оказалась чрезвычайно внимательной: подробно изучила мою историю, сопутствующие заболевания, все тщательно объясняла доступным языком. Она назначила мне лечение и операцию, и на всех этапах поддерживала, успокаивала и давала ощущение полной безопасности.
Сейчас я уже после операции, впереди еще этап реабилитации, но Зоя Ивановна всегда на связи, отвечает на все вопросы и продолжает сопровождать меня в выздоровлении. Я искренне благодарна ей за профессионализм, человечность и заботу.
Искренне рекомендую этого врача всем, кто ищет качественную медицинскую помощь и чуткое отношение.
Врач:
Мишура Зоя Ивановна
Добрый день, Инна. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились опытом обращения к нашему врачу Мишуре Зое Ивановне. Для нас важно знать, что Вы получили положительный результат лечения и чувствовали себя комфортно в общении со специалистом. Согласны с Вами - важной составляющей для плодотворного сотрудничества является взаимопонимание между врачом и пациентом. Мы благодарны Вам за рекомендации и высокую оценку профессионального уровня нашего специалиста. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обслуживание приятное, специалисты доброжелательные. Да и вообще все замечательно.
Добрый день, Ольга. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Особая благодарность медсестрам лаборатории - профессионально, качественно, без боли, без синяков по итогу, девочки из 110 кабинета, отдельная благодарность от меня и моей жены!
Добрый день, Алексей. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашей команды специалистов. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв о враче акушер-гинеколог:Сапатовская Елена Николаевна,очень профессионально и грамотно отнеслась к волнующей проблеме,назначила лечение.
Очень внимательно и деликатно взяла анализы,вежливая и приятная как человек!!!
Добрый день, Анжелика. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к нашему врачу Сапатовской Елене Николаевне. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику с выпадением волос и ужасной себореей. Больше всего поразило то, что врач сначала назначила анализы, а не «чудо-средства» (как это делал предыдущий трихолог). Сейчас у меня волосы на голове, а не на полу)))+ растут новые. Искренне благодарна Оксане Васильевне за профессионализм! Работаем дальше?
Добрый день, Валерий. Спасибо за положительный отзыв. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов. Мы рады знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Томинец Оксане Васильевне. Благодарны за Вашу высокую оценку профессионального уровня специалиста. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Получил качественную и своевременную консультацию.Очент приятно когда к тебе относятся с вниманием, человечностью и заботой в дальнейшем.Спамибо за работу таких специалистов и профессионалов!
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады видеть вас в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
