5
(9021 оценка)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(218 оценок)
1
(1624 оценки)
4.3
11038 отзывов
Хочу отметить несколько качеств работы данного медицинского центра:
- профессионализм: был верно поставлен диагноз и назначено соответствующее лечение. Главное - достигнут результат!
- клиентоориентированность: персонал гибко подходит к графикампосещений и назначении процедур. существует четкая обратная связь и максимальное внимание.
- командная работа: цепочка "регистратура-врач-медсестра-врач" работает безупречно.
Андрей Владимирович, благодарим за Ваш отзыв. Если в дальнейшем у Вас будут пожелания по работе клиники, пожалуйста, пишите.
Служба контроля качества ОН Клиник
Когда начались проблемы с туалетом я сразу решила пойти к врачу , проктологу , увидела рекламы вашей клиники , и с уверенностью пошла.Посетив прием осталась оооочень не довольна , сама процедура прошла нормально , врач мягко сказать не очень , толком нечего не обьяснил , показал картинку на экране , сказал надо лечиться .У меня ужас!Геморой 3 степени , полипы ректи.Я сама медик и поняла что это серьезно.Врач насчитал мне 5 или 6 тысяч .Я вышла в шоке , расстроилась ужас , неделю ходила с мыслями что делать , где брать деньги?Работая в больнице я знаю бывают ошибки , потому что никаких страшных симптомов у меня нет , записалась к другому врачу (он работает и гос.учереждении)
опять не приятные процедуры ...и диагноз : Проктологически здорова. У меня на руках 2 листа с диагнозами , разница 1 месяц.У меня было огромное желание пойти к вам в клинику и показать, какие врачи у вас работают , и теперь я всем это рассказываю и всем нашим пациентом я никогда не посоветую вашу клинику.Я из за вас 1неделю жизни и здоровья потеряла.А еще могла и 5 тыс на ветер и месяц не приятных процедур!
Здравствуйте, Татьяна Александровна. По Вашему обращению собрали консилиум врачей. Подняли медицинскую карту и снимки, сделанные во время видеорекоскопии 11 ноября 2013 года. Доктора настаиваю на том, что проктологическая проблема присутствует (это зафиксировано на снимках), и что заключение "проктологически здорова", выданное Вам 14 февраля 2014 г. (т.е. спустя 3 месяца!) "другим врачом (он работает и гос.учереждении)", не верно. Проблема есть и она, однозначно, требует решения. Между визитом в ОН Клиник и визитом к "другому доктору" интервал 3 месяца. За это время Вы прошли курс лечения свечами. Возможно, заболевание было в стадии ремиссии, когда Вы проходили обследование в феврале. У нас также нет информации, какое именно обследование Вы проходили и сохранились ли после этого обследования снимки, если это было ВИДЕОобследование. Рекомендуем Вам наблюдаться у проктолога не реже чем раз в полгода. Благодарим за диалог и за конструктивную критику. Снимки были высланы Вам по электронной почте. Крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день.
Вчера была на приеме у проктолога в Одессе (доктор Шарма). Пришла на обследование по поводу анальной трещины. После обследования (замечу,что отношение и врача и медсестры очень хорошее и внимательное) был выявлен полип,который мне предложили удалить. На удаление согласилась... Когда процедура была завершена,мне выставили счет - 4700 грн.... Сумма очень даже не маленькая. На мое удивление,что дорого, получила ответ: "Вы же не спрашивали,сколько это будет стоить" (как-будто речь идет о 100 грн). Знаете,идя на обследование и имея в кошельке около 1500 грн,как-то и в голову не приходило,что вот так поставят перед фактом.... В общем,нашли лохушку в моем лице. )))))
Но интересен еще был список лекарств для лечения анальной трещины (помимо ванночки из ромашки и проктозана): валериана,барбовал,спазмалзон и кетанов в/м ДВА РАЗА В ДЕНЬ!!! Интересно,что стало бы со мной при давлении 90 на 60,если я утром приму все это? Я не то,что за руль... Я с кровати не поднимусь!
В общем,отношение ласковое и нежное,но это только ширма....
ПыСы: спасибо доктору Шарме и медсестре Татьяне за обходительное отношение,улыбки и внимание. Но так поступать - это не этично.4700 - это не 500 грн...
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ситуация, описанная Вами достаточно нестандартная. Если такой инцидент действительно был, то он требует детального изучения. Руководство клиники уже предприняло шаги в этом направлении, и мы хотели бы пригласить Вас для более продуктивного диалога к нам в клинику в Одессе. Надеемся на Ваш положительный ответ и возможность встречи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уважаемая Ольга, на Ваш электронный адрес был отправлен запрос. Ваш отзыв будет вновь опубликован на сайте после того, как Вы укажите номер своей амбулаторной карты. Мы публикуем на сайте только отзывы реальных клиентов. Если Вы считаете, что отзыв был удален по ошибке, свяжитесь с нами через форму на странице Службы контроля качества http://onclinic.ua/quality-control.html.
Служба контроля качества ОН Клиник
здравствуйте.была на приеме у проктолога Скалицкого в январе с болями в области заднего прохода.после проведенной аноскопии,ректороманоскопии был поставлен диагноз-комбинированный геморрой 2 ст.врач порекомендовал мне полечить нервы и остеохондроз(висеть на турнике,принимать наклофен,делать ванночки и т.д)я все это делала,правда после2 дней уколов наклофена отказали органы ЖКТ!!!боль не проходила,опять к этому врачу возвращаться не хотелось.лечила остеохондроз.в результате сегодня пошла на прием к другому проктологу(известному в городе).он поставил диагноз-ХРОНИЧЕСКАЯ АНАЛЬНАЯ ТРЕЩИНА.решать только оперативно.у меня вопрос-как же мог опытный врач Скалицкий не заметить трещину,в результате чего она стала хронической??? и что мне теперь делать?
Уважаемая Светлана Павловна,
благодарим Вас за то, что помогли нам идентифицировать Вас. Специалисты подняли Вашу карту. Вы были на приеме не в январе, как Вы пишите, а в декабре. Точнее 16 декабря 2013 года. 3 апреля 2014 года Вы обратились к другому проктологу ("сегодня пошла на прием к другому проктологу (известному в городе)"). С момента Вашего обращения в нашу клинику в Днепропетровске прошло 3,5 месяца. Есть основания полагать, что анальная трещина возникла как раз в этот период времени (толчок могло дать "праздничное" питание и, как результат, запоры). Предрасполагающими заболеваниями считаются колиты, проктосигмоидиты, энтероколиты, геморрой, полипы, хронические воспаления в кишечнике на почве дисбактериоза. Диагноз ХРОНИЧЕСКОЙ анальной трещины может быть выставлен даже спустя месяц с момента ее образования, это зависит от реактивности организма (быстроты формирования сторожевых бугорков). То есть, трещина, которая образовалась в январе-феврале, к апрелю могла вполне стать хронической. Диагноз, зафиксированный в Вашей амбулаторной карте в "ОН Клиник" на момент 16.12.2013, звучит как "комбинированный геморрой в стадии обострения". Лечение в клинике Вы не проходили. От лечения Вы отказались. Вы просили сделать выписку, но за ней не явились. Рекомендуем Вам получить консультацию еще одного независимого эксперта. У специалистов, изучивших Ваше дело, нет оснований ставить под сомнение компетентность доктора Скалицкого. А вот слова "другого проктолога (известного в городе)" Вам все же стоит проверить. Информация о том, что хроническая анальная трещина лечится только хирургическим путем ("оперативно" как Вы пишите) не верна.
Служба контроля качества ОН Клиник
Девченочки, я искренне советую обращаться вас к гинекологу именно в эту клинику. Когда в моей поликлинике мне отказались помочь, то я думала, что все... кошмар... рак... Но.... когда я попала на прием к Марине Владимировне, то оказалось, что на самом деле ничего страшного у меня нет и не было, а эрозия - это не смертельно. Доктор ЧУДЕСНЫЙ. Она очень внимательная,аккуратная, общительная, прекрасный специалист и просто волшебница. Спасибо ей большое. Я осталась МЕГА довольна. Теперь если гинеколог, то только сюда. Лучше заплатить деньги и получить обслуживание на высшем уровне без очередей, возмущений и самое главное без боли.
Елена Сергеевна, МЕГА спасибо )), что нашли время написать о своих впечатлениях и спасибо, что помогли нам Вас идентифицировать.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла курс обследования и лечения в кабинете проктологии у врача Каспари Натальи Романовны. Впечатления самые положительные. Все процедуры были проведены безболезненно (анаскопия, ректоскопия). Уверенные действия врача и ее глубокие знания развеяли напряжение и страх перед предстоящими процедурами. Результат отличный. Теперь буду рекомендовать клинику и врача всем знакомым. С уважением, Ольга
Уважаемая Ольга Эдуардовна, спасибо, что нашли время оставить отзыв о своем лечении в медицинском центре "ОН Клиник Луганск".
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила лечение псориаза у врача-дерматолога Подпориновой Зои Анатольевны в феврале этого года. Результатом очень довольна. Приветливый персонал, на приемы и процедуры можно назначать в любое для себя время. Перед тем как обратится в клинику так же читала отзывы о клинике и врачах. Отзывы разные и неоднозначные. Решила попробывать лечение, так как люди которые болеют этой болезнью, знают что это такое. Я честно скажу не пожалела. Спасибо Зое Анатольевне и медсестре Инне.
Оксана Анатольевна, благодарим Вас за обратную связь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна врачу-дерматовенерологу Подпориновой Зое Анатольевне за прекрасное отношение, лечение и доброжелательность! Желаю всем и всегда попадать в хорошие руки профессионалов! А лично Зое Анатольевне, я желаю, счастья, здоровья и удовлетворения в своей работе дарить красоту людям!
Виктория, благодарим за отзыв! Зое Анатольевне будет очень приятно )))
Служба контроля качества ОН Клиник
Пройдя лечение в вашей клинике, хочу выразить благодарность доктору урологу Демиденко С.В. за чуткое, внимательное отношение, высокий уровень культуры и профессионализма. Очень доволен результатом лечения. Желаю ему здоровья, благополучия и дальнейших успехов в работе.
Сергей Викторович, спасибо, что нашли время оставить комментарий.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность проктологу Скрипниченко К., г. Харьков. При входе в кабинет и на самом осмотре вначале тряслись поджилки от страха :)Оказалось совершенно не больно, очень деликатно и с юмором! Спасибо врачу за хорошее настроение! Если обследовать и лечить деликатные проблемы - то только к вам! Спасибо!
Татьяна, благодарим Вас за приятные слова в адрес доктора. Мы обязательно передадим их Константину Валерьевичу.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уважаемый Артем, Ваш отзыв скрыт поскольку прошло много времени, но Вы так и не помогли нам установить Вашу личность и получить подтверждение того, что пишет реальный пациент. И даже не смотря на то, что Ваш отзыв носит положительный характер, мы вынуждены его скрыть. Если Вы считаете, что отзыв был удален по ошибке, свяжитесь с нами через форму на странице Службы контроля качества http://onclinic.ua/quality-control.html.
Служба контроля качества ОН Клиник
