Была на приеме из-за сухости глаз в результате ношения контактных линз, врач назначил лечение от аллергии, не помогло вообще никак, аллергии не было. После него 2 специалиста подтвердили 6 разрывов сетчатки, требующих экстренной операции лазером, этот врач ничего не заметил.
Добрый день, Ольга. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что врач определяет объем лечебно-диагностической тактики на основании объективных клинических данных и установленного диагноза на момент обращения. Конечно, со временем динамика может меняться. Как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение. Каждый пациент имеет право соглашаться или не соглашаться с мнением врача, которое зафиксировано в консультативном заключении, которое пациент получает на руки. Всегда готовы помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к врачу с проблемой новообразования на правом глазу. Оказалось, что это халязион, который необходимо только оперировать. Врач Менжулин А.В. делал мне операцию. Хочу сказать, что это мастер своего дела! Все сделал качественно и почти безболезненно. Этого врача рекомендую как квалифицированного специалиста.
Добрый день, Оксана. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятна Ваша высокая оценка профессионального уровня нашего специалиста. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Менжулину Олегу Владимировичу. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Литвиновой Лилии Владимировне за высокий профессионализм и внимательное отношение. Врач очень скрупулёзная, ничего лишнего не назначает, всегда объясняет всё чётко и понятно. Заботится о пациенте, ведёт лечение до полного восстановления. Спасибо за вашу доброту и за то, что помогаете видеть мир ясно!
Добрый день, Инна. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Рады знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Литвиновой Лилии Владимировне. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв о клинике он-клиник на Дворце спорта и особенно об офтальмологе Литвиненко Лилии.
Сама клиника и ее сотрудники повели себя непрофессионально. Перенесли время записи раньше, мы приехали в указанное время, а на рецепции девушки говорят, «а вам не говорили, что запись сбилась и нужно ждать?».
Ждем. Прием не состоялся, потому что врач не толерантна и не профессиональна. Умение общаться и доносить свою мысль просто отстой.
Прием не состоялся - верните деньги. Хорошо. Пишите заявление. Написали. Ждем. А никто не сообщает. Так вам девушки из рецепции должны были сообщить. Нет. Девушки молчат.
Не могут четко выполнять свои обязанности. Только 100 извинений.
Добрый день, Марина. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам досадно, что у Вас сложилось такое впечатление и извиняемся за дискомфорт, если Вы почувствовали его при визите в клинику. У нас работают квалифицированные специалисты и мы следим, чтобы нашим пациентам было удобно посещать клинику. Нравится врач или нет - оценка довольно субъективная, в клинике всегда есть возможность сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. Надеемся на продолжение сотрудничества, крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все понравилось. Отношение хорошее. Врачи хорошие.
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашей клиники и специалистов. Всегда рады приветствовать. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила доктора Проценко А.Г., очень внимательный, заботливый врач, занимающийся любимым делом. Очень рекомендую!
Добрый день, Екатерина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова в адрес нашего врача Проценко Аллы Георгиевны. Благодарим за рекомендации. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращались с ребенком по поводу удаления халязиона. По телефону озвучили сумму удаления 3500 грн. По факту: 2 консультации офтальмолога по 570 грн, анализов на 2000 грн , ну и, собственно, само удаление 9100 грн. Итог: почти 14 тыс грн, что в 4 раза (!) превысило сумму, изначально озвученную по телефону.
Добрый день, Валерия. Спасибо за выбор клиники и обратную связь. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Целью каждого врача является оказание пациенту квалифицированной помощи. Клиника официально предоставляет платные медицинские услуги в соответствии с утвержденным прайсом. Оплата за услуги производится пациентами сознательно и в добровольном порядке. Установить окончательный диагноз и определить необходимый объем лечения может только врач после профильного осмотра. Желаем Вам здоровья и готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень внимательный врач Проценко. Спасибо за помощь!
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Проценко Аллы Георгиевны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приеме у врача-офтальмолога. После первого визита начал использовать назначенные медикаменты. Мое состояние стало заметно ухудшаться с каждым днем. Хотя врач сказал, что лечение позволит уменьшить отек, и моя болезнь станет незаметной снаружи, но операцию провести в будущем все же желательно, так как возможны случаи дальнейшего еще большего воспаления.
На втором приеме озвучил, каково мое состояние. Чтобы все же облегчить его, ведь оно продолжает ухудшаться, дополнительно ничего не назначили.
Как можно скорее провести оперативное лечение оказалось невозможным, потому что уже все занято и на ближайшие дни нет места. Здесь вопрос и к врачу, и к клинике. Почему не принять меры, чтобы была возможность быстро получить медицинскую помощь, а не ждать еще почти неделю? Ведь за это время состояние может еще ухудшиться (в моем случае), и все эти дни придется терпеть боль и дискомфорт.
При первом визите предложение о быстрой записи на операцию уже тогда не предложили. И о том, что большая загруженность и лучше сделать запись заранее, не сообщили.
В итоге пришлось искать медицинское учреждение, где быстрее смогут оказать помощь.
Во время обоих визитов ощущения от контакта с врачом также не очень. Не чувствовалось, что мне действительно хотят помочь, и ухудшение моего самочувствия не вызвало той реакции, которая, по моему мнению, должна была быть.
К сожалению, этим визитом очень расстроен.
Добрый день, Максим. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно каждое обращение от наших реальных пациентов. Отмечаем, что прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. В своей профессиональной деятельности специалист руководствуется нормативной документацией МЗ Украины. Определение диагностически-лечебной тактики основывается на требованиях действующих протоколов и стандартов оказания медицинской помощи и объективных клинических данных на момент обращения. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Офтальмолог – Проценко Алла Георгиевна.
Очень профессиональный и внимательный обзор и консультация. Все объясняет очень четко и понятно! Внимательный и отзывчивый врач, все исследования проведены очень комфортно.
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно знать, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Проценко Алле Георгиевне. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо врачу офтальмологу Проценко А.Г.
Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв и слова благодарности в адрес нашего врача. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность Кристине Петровне за её труд,помогла с проблемой сухого глаза
Добрый день, Надежда. Спасибо за искренние слова благодарности в адрес нашего врача Эконом Кристины Петровны. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Запишитесь к офтальмологу «ОН Клиник» в Украине
Офтальмологи медицинских центров «ОН Клиник»
Сортировать:
