Была на приеме у Рыжковой Натальи Александровны. Врач понравилась своими профессиональными и человеческими качествами.
Но есть претензии не к врачу, а к соблюдении сроков выполнения анализов. Вместо 2-х дней, как заявлено, анализы пришли на 5-е сутки. Пришлось трижды переносить запись на повторный прием, лишний раз тратить время и деньги на "пустой" приезд в клинику.
Цены на анализы, по-сравнению с "Синево", очень завышены!
Оценка врачу - 5, лаборатории - 3.
Добрый день, Нина. Благодарим за диалог со Службой контроля качества и выбор нашей клиники. Хотим отметить, что разные лабораторные исследования имеют определенные сроки готовности в зависимости от графика постановок лаборатории и технологических процессов. Соответственно, готовность каждого анализа определяется по мере его выполнения, заявленные регламентные сроки не нарушены, результаты выданы. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Каждый пациент имеет право свободного выбора медицинского учреждения с учетом приемлемого качества и стоимости услуг. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавал кровь на анализ. Непередаваемые ощущения! Сдавал кровь до этого много раз, точно такая же процедура и ни разу так больно не было. Мало того что сам процесс для меня является очень неприятным, так к этому добавилась ещё довольно неслабая и продолжительная боль, потому как медсестра всё делала неспеша, и плюс к тому боль осталась ещё на пару часов после взятия анализа. Не узнавал имени медсестры, просто решил, что больше там анализы сдавать не буду.
Добрый день, Игорь. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что диагностические процедуры и манипуляции по ряду причин являются малоприятными для пациента. К сожалению, дискомфортные ощущения при процедуре венепункции в медицинской практике не редкость, исключить которые в полной мере не предоставляется возможным. В любом случае, приносим извинения. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу написать отзыв о лаборатории ОН Клиник. Сдала ряд анализов для контроля здоровья и была приятно удивлена, что результат получила в тот же день! Все на высшем уровне от сдачи анализов до получения результатов. Буду обращаться и дальше к вам! (карта 702807)
Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в медицинском центре. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавал с женой тест перед вылетом за границу.
Спасибо большое, что смогли принять нас раньше, чем мы были записаны. Случилось, что оказались рядом, нам пошли на встречу и приняли в свободном окне.
Результат выдали быстро. В аэропорту никаких вопросов, коды рабочие. Все как надо.
Кстати, цена дешевле, чем в других частных клиниках.
Перед будущими поездками - только к вам!
Добрый день, Олег. Благодарим за положительный отзыв и выбор «ОН Клиник Харьков». Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Рады, что у Вас остались только приятные впечатления после посещения нашего медицинского центра. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
06.10.21 сдавала тест антиген на коронавирус для снятия с обсервации. Впечатления от сервиса и качества услуг самые приятные. В клинике провела минимум времени, результат получили через 15 мин на руки. в Дию внесли через пару часов. Так как у меня срок истекал вот-вот, это было супер важно. ОН Клиник мне в этом помогли. Спасибо!
Добрый день, Марина. Благодарим за доверие и выбор нашего медицинского центра. Нам приятно, что Ваш визит был результативным и комфортным. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Наша семья постоянно пользуется услугами "ОН Клиник".
В этой клинике приятный и вежливый персонал. Работают настоящие специалисты, внимательные к своим пациентам. Анализы крови ребёнку, которому 9 лет, делаем только здесь, он никогда не боится и не чувствует боли. Я полностью доверяю медперсоналу этой клиники.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за отзыв. Соблюдение высоких стандартов качества медицинских услуг – первоочередная задача медцентров нашей Сети, поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты. Желаем здоровья Вам и Вашим близким. Всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность медсестре в манипуляционной (Виктория), которая словно фея профессионально выполняет свои обязанности. Ранее всегда мои походы на сдачу крови заканчивались потерей сознания. Сегодня же я после сдачи анализа вышла с кабинета с улыбкой.Спасибо за ваш труд и внимательность. Теперь только к Вам)
Добрый день, Виктория. Благодарим за положительный отзыв. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в медцентр и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательное заведение; все во время; очень приятный персонал
Добрый день, Анна. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Благодарим за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить за внимательность и отзывчивость медсестру Алину и администратора лаборатории. Все понятно разъяснили и помогли справиться с волнением. Спасибо за доброту!
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительную обратную связь. Соблюдение высоких стандартов качества медицинских услуг – первоочередная задача нашей Сети. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оперативно, без очереди и приятное общение. Спасибо, все понравилось
Добрый день, Максим. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень быстрое и качественное обслуживание! Персонал супер!
Желаю открыть новые клиники по всей нашей шикарной стране Украине!
Добрый день. Спасибо за отзыв. Вся команда нашей Сети прилагает максимум усилий, чтобы каждая минута пребывания пациентов в наших медцентрах была комфортной. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Хотела бы выразить свою благодарность замечательной медсестре - Васильковой Виктории! Виктория приезжала на дом ставить капельницы (10 капельниц). Внимательное отношение, приятное и комфортное. Профессионал своего дела.
Рекомендую.
Добрый день, Наталия. Спасибо за положительную обратную связь. Соблюдение высоких стандартов качества медицинских услуг – первоочередная задача нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
