5
(326 оценок)
4
(8 оценок)
3
(11 оценок)
2
(24 оценки)
1
(122 оценки)
3.8
491 отзыв
Неоднократно обращалась в лабораторный пункт, и всегда в нем встречала очень вежливых и профессиональных работников, которые быстро меня обслуживали.
Сегодня мне сделали не тот анализ, за которым я пришла. Четко было написано, что нужно ХГЧ свободный, а сделали просто ХГЧ.
Жаль, что ваши сотрудники не знают разницы.
Жаль и потраченное время, и деньги, потому что теперь нужно пересдавать, но уже в другой лаборатории.
Добрый день, Елизавета. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лабораторные анализы выполняются в соответствии с производственными графиками лаборатории, срок выполнения в рабочих днях. Результаты анализов отправляются по почте пациенту системой по готовности и в автоматическом режиме. Мы проверили информацию и отмечаем, что анализ был выполнен и отправлен на почту пациента в регламентный срок согласно заказу. В случае возникновения вопросов - мы всегда с удовольствием готовы помочь. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обслуживание больше всего мне понравилось
Добрый день, Олег. Спасибо за выбор нашей клиники и отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить медицинских сестер из КЗК №1 (Кабинет забора крови №1) за их работу, профессионализм, человечность. Была искренне удивлена, как быстро и легко сделали инъекцию, хотя у меня «сложные тонкие вены». Спасибо!!!
Добрый день, Алина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, очень разачерована лабораторией. Здала анализы на алергены 295 наименований за 3900грн, показала полную ерунду, на продукты на, которые аллергии у меня нет, а те ,что есть все "ок". Я 100% знаю, что коты, кролики, осы и пчелы у меня страшная аллергия (были обращения в скорую). Хотела узнать на что ещё есть(. Очень жаль за выкинутые деньги и за неправдоподобные результаты(((( не советую с такой проблемой обращаться в эту клинику
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лабораторные тесты выполняются согласно нормативным требованиям, результаты выдаются на типовых бланках и в предусмотренных методикой единицах. На почту пациенту отправляются по готовности и в автоматическом режиме. Интерпретация результатов в компетенции врача, который направлял на эти анализы. Пациенты по своему усмотрению принимают решение пользоваться или нет платными медицинскими услугами. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все медцентры хорошие все нравиться
Добрый день, Юлия. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо девочкам за помощь, у меня сложный случай с венами, никто в Белой Церкви не смог сделать процедуру. Спасибо за ваши золотые ручки.🥰
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашей команды специалистов. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Особый подход к клиенту, сделали невозможное, у девушек в манипуляционном кабинете золотые руки. Большое спасибо за помощь. ❤️❤️❤️
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашей команды специалистов. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Евгений. Спасибо за отзыв, мы ценим Ваше мнение. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Худший центр , ответственность ноль . Были с мужем на приеме, назначали анализы 1200 грн, мы оплатили, обещали результат в течение 5-7 дней , сегодня уже прошло 2 недели , результатов обследования нет .
Безответственно, непрофессионально .
Добрый день. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Хотим отметить, что лабораторные анализы выполняются в соответствии с производственными графиками лаборатории. Результаты анализов отправляются по почте пациенту системой по готовности и в автоматическом режиме. В регламентные сроки заложен максимально допустимый срок выполнения с учетом непредвиденных обстоятельств сегодняшнего дня. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы с удовольствием готовы помочь. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдала анализы еще в августе, приехала забрать позже потому что пришлось уехать из Николаева поэтому приехала в октябре, мало того что меня заставили ждать где-то полчаса, так еще вышли и сказали извините анализы не готовы, те что должны быть за неделю как обещали, но и через полтора месяца не готовы .
Добрый день, Наталья. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Хотим отметить, что лабораторные анализы выполняются в соответствии с производственными графиками лаборатории. Результаты анализов отправляются системой по готовности в автоматическом режиме, но, к сожалению, произошел технический сбой. В регламентные сроки заложен максимально допустимый срок выполнения с учетом непредвиденных обстоятельств сегодняшнего дня. Приносим извинения, если вы испытали дискомфорт при обращении. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы с удовольствием готовы помочь. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Так выглядит моя рука после ″забора крови″ в OnClinic на Харьковской. Пришла на анализы гормонов, а получила пробитую вену, огромный отек с воздухом, который медсестра еще и начала выдавливать. В платной клинике пациент должен чувствовать себя в безопасности, а не выходить с такими последствиями. Это полный непрофессионализм и безответственность. Больше сюда не обращусь и не рекомендую другим.
Добрый день, Владислава. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что венозный доступ зависит от множества физиологических факторов на момент забора и имеет разную сложность. К сожалению, технические моменты по венепункции в медицинской практике случаются не редко. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим извинения за дискомфорт. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Ждем Вас на очередном визите в клинику и всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
