...
Павел
Сумы, 04.11.2019
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пишу свой отзыв потому, что сама часто читаю и следую отзывам других людей. Записалась к врачу трихологу в Он-клиник. Врач назначила больше 10 различных анализов. Часть из них покрыла моя страховка, часть я оплатила сама. Оставила свои координаты и мне обещали выслать результаты анализов на e-mail. Прошло больше 10 дней - письма нет. Позвонила один раз - сказали вышлем, жду еще пару дней - опять ничего, звоню еще раз - ответ тот же... ну и результат тотже - ничего. Собралась с силами и пошла в клинику пешком. В регистратуре поинтересовалась в связи с чем такая задержка? Мне объяснили, надо было звонить и уточнять. Отвечаю: звонила - уточняла - обещали прислать, но до сих пор результата нет. Говорю, как мне узнать готов ли результат. На что мне девушка очень гневно отвечает: так что вы сами не догадались, что раз обещают выслать, значит результаты уже есть?! Оказывается тут надо надо было читать между строк.... Дальше интереснее, через пару дней мне звонит клиника и говорит, что я не оплатила свои анализы и поэтому мне их не отдают.... звоню в страховую .... не буду долго расписывать, но после недельного разбирательства я таки забрала свои анализы из клиники. А теперь чудо! Через сутки ко мне пришли два письма с результатами анализов! Работает таки система!!! только ровно 20 дней я пыталась выбить у клиники свои результаты..... просто нет слов! Теперь иду с этими результатами к врачу... Впечатления о докторе непременно изложу в своем отзыве.
Инна
Харьков, 24.10.2019
Показать ответ
Добрый день, Инна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лабораторные исследования проводятся в регламентный срок, результаты исследований не отправляются пациентам по умолчанию, только по предварительному запросу. Все бланки результатов лабораторных исследований хранятся в амбулаторной карте пациента. Выдача результатов анализов возможна только после подтверждения об отсутствии задолженности. Если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику - приносим извинения. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не первый раз прохожу обследование в № ОН Клиник" и всегда радует отзывчивость, приветливость персонала. Особую благодарность хочу выразить Подпориновой Зое Анатольевне за компетентность и чуткость.
Анастасия
Харьков, 21.10.2019
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, врач Зоя Анатольевна Подпоринова высококвалифицированный профессионал в своей области, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришла на прием к дерматологу Черняк Наталье Александровне. Обратилась по очень хорошим рекомендациям этого специалиста. Врач очень профессионально выслушала меня, сделала осмотр, объяснила мои жалобы; После дополнительных анализов, было выписано лечение. С пациентом Наталия Александровна очень спокойна, уверенна, внушает уверенность в выздоровление. Очень профессиональный врач! Спасибо Черняк Н.А. - гордость клиники! Удачи и успехов! Рекомендую.
Большое, огромное спасибо Ольге Николаевне Ешенко!
Ольга
Сумы, 16.10.2019
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Обращаться в клинику по рекомендациям — давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. Врач-дерматолог Черняк Наталья Александровна опытный и квалифицированный специалист, который комплексно подходит к диагностике и лечению пациента, принимая во внимание особенности каждого. Современная диагностика и лечение в клиниках нашей Сети − это результативно, качественно и комфортно. Рады, что о пребывание в стенах нашей клиники остались только позитивные эмоции. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходил лечение от впч (вирус папилломы человека) у Панковой Светланы Владимировны. По результатам последних контрольных анализов вирус не обнаружен. Благодарю за выздоровление!
Понравился сервис в клинике и внимательный подход к пациентам!
Павел
Днепр, 13.10.2019
Показать ответ
Добрый день, Павел. Врач-дерматолог Светлана Владимировна Панкова опытный и квалифицированный специалист, которая комплексно подходит к диагностике и лечению пациента, принимая во внимание особенности каждого. Современная диагностика и лечение в наших медицинских центрах − это результативно, качественно и комфортно. На своем опыте Вы в этом убедились. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в мц Он клиник Сумы с проблемой на ногтях (поражена ногтевая пластина на левой руке) Дважды сдано анализы на патогенные грибы, первый раз анализ ничего не показал, а во второй раз обнаружены споры и мицелий. Записалась на прием к дерматологу Черняк Наталии Александровне. Доктор Внимательно обследовала мои руки, ногти, анализы и определила диагноз-онихомикоз IV. Назначила лечение лаком цикложен, витамины Вольвит. Осталась очень довольна доктором, персонал очень внимательный и все очень внимательные.
Людмила
Сумы, 11.10.2019
Показать ответ
Добрый день, Людмила. Мы понимаем, что дерматологические проблемы доставляют немало дискомфорта в повседневной жизни. Поэтому важно обращаться за квалифицированной помощью. Наши дерматологи комплексно подходит к диагностике и лечению пациента, принимая во внимание особенности каждого. Рады знать, что Вы остались полностью довольны обращением к нашему специалисту. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Если хотите оказаться при смерти вам сюда, здесь даже диагноз правильно поставить не могут. Меня лечили два с половиной месяца от псориаза с пузырями, когда был задан вопрос бывают ли пузыри при псориазе врач говорит да(но такого не существует). Довести человека до аллергии и не взять трубку чтоб хоть как-то помочь, а тупо клеить отмазки(прописать на глаза мазь от которой чуть не лишилась зрения) . Не взять ни одного анализа. А зовут этого эксперементатора Вицинская Елена Игоревна. Она сильно хотела узнать чем же я больна-моя болезнь называется пузырчатка листовидная(и её определяют при помощи анализа биопсия называется, а не на глаз.) Мой номер карточки 8913. Спасибо вам Елена Игоревна что не успели назначить мне ещё какое-то дешевое гормональное типа(дексаметазона) от которого мне становилось ещё хуже.
Ксения
Кропивницкий, 09.10.2019
Показать ответ
Добрый день, Ксения. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для продолжения конструктивного диалога по данной ситуации приглашаем Вас на встречу с Администрацией клиники. О желаемой дате и времени просим сообщить на Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00), либо по телефону контактного центра круглосуточно 0800-30-11-77. Ожидаем обратную связь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в Он Клиник к дерматологу Манжуле Е.Н.с проблемой высыпаний вок-руг глаз.Доктор приняла очень приветли-во,все расспросила,предварительный диагноз"демодекоз",после соскоба с лица он подтвердился.Мне назначили лечение: антибиотик и косметический комплекс для лица. Но по состоянию здоровья я не смогла принять полный курс антибиотика Екатерина Николаевна меня успокоила и назначала мне только мази.Лечение длилось три месяца и вот победа результат соскоба " не обнаружено", высыпания прошли,личико чистое,я счастливая. Я очень благодарна доктору,всем рекомендую. Сама клиника чистая и уютная, девочки на ресепшене приветливые и общительные. Побольше таких врачей и персонала.Светлана( л.38038).
Светлана
Полтава, 02.10.2019
Очень благодарна Виктории Юрьевне за лечение! Диагноз: аллергический контактный дерматит. Сдала анализы, назначили лечение и сейчас чувствую себя отлично!
Маргарита
Харьков, 02.10.2019
Показать ответ
Добрый день, Маргарита. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли решить проблему, которая причиняла беспокойство. Дерматологи клиник нашей Сети комплексно подходят к диагностике и лечению пациентов, принимая во внимание особенности каждого. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Благодарим за отзыв и Ваше доверие. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
В Белой Церкви была в дерматолога. Ничего хорошего сказать не могу. Халатные непрофессионалы
Анжела
Белая Церковь, 02.10.2019
Показать ответ
Добрый день, Анжела. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для продолжения диалога ожидаем от Вас обещанное альтернативное заключение специалиста. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Случилась проблема. Появилась сыпь на коже. Записался к дерматологу Борщенко. После осмотра поставил мне диагноз ЧЕСОТКА. После его лечения сыпь не прошла. Обратился в обласной кожно- венерологический диспансер. Дерматолог успокоила и поставила диагноз дерматит. На второй день лечения все прошло. Возникает впрос. Зачем ставить такие ужасные диагнозы если не уверен в этом на 100%?
Эдуард
Николаев, 27.09.2019
Показать ответ
Добрый день, Эдуард. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что встречаются клинические случаи, когда дифференциальная диагностика затруднена и есть большая схожесть ключевых симптомов. Положительная динамика в лечении также дает основания, что предполагаемый этиологический фактор подтверждается. Если пациент обращается по факту ситуации, у нас есть больше возможности повлиять на ход событий. В данном случае разбор проведен ретроспективно. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Дерматолога после, анализов нет. Пациента никто не ведёт. Не обращайтесь.
Донец Антон
Сумы, 25.09.2019
Показать ответ
Добрый день, Антон. Вся медицинская документация, в том числе результаты анализов, хранятся в амбулаторной карте пациента, их можно получить в рабочее время клиники. Клиника предоставляет платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Если пациент не является на повторный визит - у врача нет возможности для дальнейших действий. Для определения дальнейшей тактики ожидаем Вас на последующем приеме у доктора согласно предварительной записи. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
