Logo
0 800 30 11 77

Отзывы о врачах-дерматологах ОН Клиник стр. 72

Впервые обратилась в ОН клиник в надежде найти качество и высоко кволифицированных врачeй, и нашла. Мне удаляли родинку в первые, очень волновались, переживали но блогодаря опыту и профессионализму врача дермотолога Зои Анатольевны все прошло успешно без каких либло осложненный. Спосибо вам огромное Зоя Анатольевна. Настоящий проффессионал и очень приятная особа. Мы в восторге! Рекомендую!
Седа Геворговна
Харьков, 20.09.2014 Показать ответ
Оценка:
Седа Геворговна, спасибо за Ваш позитивный отзыв!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень доволен результатом лечения в вашей клинике. К дерматологу Подоприновой З.А. попал после безуспешного лечения в других клиниках. Зоя Анатольевна правильно поставила диагноз и назначила эффективное лечение, которое привело к достаточно быстрому выздоровлению. Она опытный, квалифицированный и талантоивый врач.Больше бы таких в нашем здравроохранении. Владимир, Харьков
Владимир, Харьков
Харьков, 19.09.2014 Показать ответ
Оценка:
Благодарим Вас за позитивный отзыв и то, что нашли время написать его. Мы искренне рады, что в нашем центре Вы смогли получить качественные медицинские услуги. Желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Вы ответили на мой вопрос следующее: "Индивидуальный подход к нашим пациентам, не позволяет нам установить единую цену за осмотр 1350 руб., лишая пациентов возможности выбора варианта лечения, и заставляя переплачивать тех, кто в лечении не нуждается". Поясните, пожалуйста. Вы пишете о "возможности выбора" варианта лечения. Если бы меня предупредили об этом выборе, я бы не стала делать выбор стоимостью 1000р. О каком "выборе" идет речь? Также очевидно, что у меня никакой дерматологической болезни, нуждающейся в серьезном лечении, нет. Мне прописали ванночки, физиогель ля душа, мазь от зуда. Заверяю вас, что я с тех пор не пользовалась ни одним из прописанных средств, я здорова и все симптомы (зуд) прошли сами. С таким же успехом врач мог мне ничего не прописывать - результат был бы тот же.В связи с чем вопрос: за что я платила 1000р.? И почему меня не предупредили на ресепшене о том, что процедура выписывания "лечения" может стоить 1000р.?
Кукушкина Ирина Алексеевна
Полтава, 02.08.2014 Показать ответ
Оценка:
Ирина, как мы поясняли Вам ранее, выбор состоит в следующем: "В случае, если есть показания, то доктор предлагает лечение в стенах нашей клиники (оно предполагает ряд манипуляций которые пациент проходит в клинике) либо, если в этом нет необходимости (или у пациента нет возможности посещать клинику), доктор выписывает индивидуальную схему лечения аптечными препаратами, которые пациент приобретает и принимает самостоятельно", Вы сделали выбор в пользу последнего. О стоимости схемы лечения сообщает пациенту доктор, во время приема, а по окончанию приема кассиры берут оплату в указанном размере. Принимая во внимание то, что доктор составил Вам схему (а делает он это только после согласия пациента!), и то, что Вы ее на ресепшене оплатили, можно предположить, что Вы все же были ознакомлены с ее стоимостью. Что касается не выполнения Вами указаний врача, это Ваш личный выбор, но как показывает медицинская практика, отсутствие выраженных внешних симптомов еще не означает отсутствие болезни. Если у Вас еще остались вопросы, служба контроля качества обслуживания готова предоставить Вам ответы по номеру телефона 0-800-50-71-70.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сразу скажу - к врачу никаких претензий не имею, только к директору, который, предполагаю, утверждает политику ценообразования. Мне по телефону и на ресепшене сообщили, что прием врача стоит 350 рублей. Однако прием врача мне обошелся в 1350 руб. Аргументация: 1000 руб. составило "описание лечения", а именно: мазь, ванночки, смена геля для душа. Думаю, что большинство обращений к врачу предполагает некое лечение, в связи с чем озвученная стоимость приема врача в 350 рублей выглядит необоснованной. Очевидно, что таким образом клиника обманывает своих клиентов, завлекая их стоимостью приема в 350 рублей и даже не упоминая о том, что процедура выписывания врачом лекарств составит 1000руб. Как минимум, это нечестно - не говорить клиенту о наиболее вероятной стоимости приема врача, как максимум - это открытое мошенничество и обман: говорить об одной стоимости, а в результате под предлогом "описания лечения" называть стоимость на 1000 руб. больше. Назвали бы цену в 1350 руб. - как это делается во всех клиниках - не было бы вопросов. Никогда еще ни в одной клинике я не встречала такого хитрого ценообразования. Считаю эту схему ценообразования - не называть клиенту стоимость "описания лечения" - неадекватной и жульнической. От этого страдает ваша репутация, которая для клиники важнее всего.
Кукушкина Ирина Алексеевна
Полтава, 23.07.2014 Показать ответ
Оценка:
Ирина, здравствуйте! Действительно, как Вам правильно сказали по телефону, и подтвердили администраторы уже в клинике, прием у доктора дерматолога стоит 350 руб.. В эту стоимость входит комплексное обследование, сбор анамнеза и постановка диагноза. Схема лечения, которую Вам составил доктор стоит дополнительно 1000 руб.. В клинику к дерматологу ежедневно приходят десятки пациентов, каждый из них приходит со своей проблемой, и доктор, в зависимости от поставленного диагноза предлагает варианты лечения или говорит, что пациент ЗДОРОВ, и в лечении нет необходимости. В случае, если есть показания, то доктор предлагает лечение в стенах нашей клиники (оно предполагает ряд манипуляций которые пациент проходит в клинике) либо, если в этом нет необходимости (или у пациента нет возможности посещать клинику), доктор выписывает индивидуальную схему лечения аптечными препаратами, которые пациент приобретает и принимает самостоятельно. Индивидуальный подход к нашим пациентам, не позволяет нам установить единую цену за осмотр 1350 руб., лишая пациентов возможности выбора варианта лечения, и заставляя переплачивать тех, кто в лечении не нуждается.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренняя благодарность дерматологу Подпориновой Зое Анатольевне за правильно поставленный диагноз и назначенное лечение, которое начало давать результаты буквально со второго дня. Никаких дорогих анализов, препараты самые дешевые (таблетки 40 грн, мазь 115 грн). До Зои Анатольевны, мне ставили самые «экзотические» диагнозы, соответственно и дорогие уникальные лекарства назначались. Вот так, опыт врача и квалификация – самое главное. Работа call-центра тоже как швейцарские часы – анализы были высланы в срок, проблем с записью не возникало. Спасибо от всей души! Номер карты 7639
Валентина
Харьков, 22.07.2014 Показать ответ
Оценка:
Валентина, спасибо за хорошие слова! Нам очень приятно. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить доктора Панкову Светлану Владимировну за правильный диагноз и эффективное лечение. 15 лет болею как я думала "себорейным дерматитом", такой диагноз мне тогда поставили, и от этого пытались лечить. Но болезнь то проходила, то возобновлялась вновь. Устав проходить через одно и тоже снова и снова, я обратилась в Он-клиник за обследованием. Пришла в конце апреля к доктору, которая поставила мне совершенно другой диагноз - псориаз. Сперва я была в шоке, но врач и медсестра успокоили тем, что с этим можно бороться. И вот сейчас после первого этапа лечения специальными мазями и капельницами результат не заставил ждать! Кожа выглядит совсем иначе. Спасибо огромное доктору за лечение и внимание! Низкий вам поклон!
Неля
Днепр, 30.05.2014 Показать ответ
Оценка:
Неля, спасибо за Ваш хороший отзыв! Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила лечение псориаза у врача-дерматолога Подпориновой Зои Анатольевны в феврале этого года. Результатом очень довольна. Приветливый персонал, на приемы и процедуры можно назначать в любое для себя время. Перед тем как обратится в клинику так же читала отзывы о клинике и врачах. Отзывы разные и неоднозначные. Решила попробывать лечение, так как люди которые болеют этой болезнью, знают что это такое. Я честно скажу не пожалела. Спасибо Зое Анатольевне и медсестре Инне.
Оксана
Харьков, 29.03.2014 Показать ответ
Оценка:
Оксана Анатольевна, благодарим Вас за обратную связь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна врачу-дерматовенерологу Подпориновой Зое Анатольевне за прекрасное отношение, лечение и доброжелательность! Желаю всем и всегда попадать в хорошие руки профессионалов! А лично Зое Анатольевне, я желаю, счастья, здоровья и удовлетворения в своей работе дарить красоту людям!
Виктория
Харьков, 28.03.2014 Показать ответ
Оценка:
Виктория, благодарим за отзыв! Зое Анатольевне будет очень приятно )))
Служба контроля качества ОН Клиник
записался на прием к дерматологу проехал 100 км от места жительства и поломалась машина но в течении часа на сто должны были сделать созвонился с клиникой сообщил о том что возможно задержусь на час на что мне ответили если я не приеду в течении 20 минут то приема не будет хотя до назначенного времени еще полтора часа то что у меня на дорогу уже было потрачено 200 гривен никого неинтересовало предложили другой день но с таким отношением к вашим будущим даже клиентам неохота связываться СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА НЕОКАЗАННУЮ ПОМОЩЬ обидно что за это я еще и платить должен
александр
Одесса, 01.03.2014 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александр! Руководство «ОН Клиник Луганск» очень сожалеет о том, что Вам не удалось попасть на прием к доктору в желаемый день. Но, к сожалению, рабочее время доктора заканчивается в 13:00 и находиться в клинике больше этого времени у доктора просто нет возможности. Кроме этого, на прием были записаны и другие пациенты, которым необходимо было выделить определенное время. Именно поэтому Вам было предложено записаться на другой день. Хотелось бы также акцентировать Ваше внимание, что прием в сети наших медицинских центров ведется строго по записи, что позволяет избежать очередей и экономит время наших пациентов. К сожалению, форс-мажорные обстоятельства случаются в жизни всех людей (как пациентов, так и докторов). Именно такие обстоятельства стали препятствием для Вашего визита в нашу клинику.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прочел отзывы о медицинском центре "Он Клиник". С негативом, который был указан, не согласен! Лично я доволен внимательным отношением ко мне врача Тарасовой С.Н. Назначенное ею лечение и данные рекомендации помогли. Не считаю это лечение дорогостоящим, поскольку внимательное и профессиональное отношение к пациенту гораздо дороже. Сергей.
Сергей
Одесса, 13.02.2014 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Сергей. Благодарим за положительную обратную связь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Плохое отношение к пациенту врача Подпоринова З.А.! При переезде я потерял рецепт, который мне дали. Звонил раз десять - просил на регистрации продиктовать мне мой рецепт из 5 препаратов. Отказываются, т.к. это должен сделать врач. С трудом попалам дозвонился до врача. Зовут ее Подпоринова Зоя Анатольевна (дерматолог). Она мне 5 минут мозги морочила и расспрашивала, кем это я работаю вместо того, чтобы просто продиктовать рецепт или назвать время, когда ей удобно это сделать. Живу я в другом городе и ехать, как она предложила, в Харьков за рецептом будет стоить как 10 ее приемов. Теперь, видимо, придется повторно сдавать анализы. Кстати, на что брали у меня соскоб мне выяснить тоже не удалось. С этой информацией я мог бы хотя бы сэкономить на походе к другому доктору. В общем, очень недоволен отношением к себе. Компетентность врача также вызывает сомнения. На приеме я рассказывал и показывал, чем я уже пытался лечиться. Но меня не слушали и не взяли эту информацию во внимание. В результате, (если доверять моей памяти, т.к. рецепт утерян) прописали препарат аналогичный тому, которым я пользовался (пимафуцин вместо клотримазола). Остальные лекарства от красных пятен как лишай (по памяти): фенкарол от аллергии, пимафуцин как я писал, хлоргексидина биглюконат, фуцис и флоксал. Я все пропринимал, но в отличии от клотримазола, которы уменьшал пятна до одной маленькой точечки, от этого рецепта у меня все разрослось. Итого, возможно я неправильно запомнил лекарства, но помочь мне определить это отказались. Тот рецепт, что запомнил - навредил. Надеюсь, это моя память подкачала. Иначе людей лечит некомпетентный грубый специалист с 25-летним стажем работы.
Валерий
Харьков, 04.02.2014 Показать ответ
Оценка:
Валерий, добрый день. Давайте по порядку. 1. Вы пишите, что потеряли рецепт, как тогда Вы лечились?! Или Вы лечились частично, выполняя лишь часть назначений?! О каком результате можно говорить и как можно давать оценку назначению специалиста? 2. Вы были на консультации у дерматолога дважды. Первый раз – 3 января и оплатили 130 грн., второй раз – 8 января, не оплачивали. Подобные разовые обращения в клинику (в отличие от обращений в рамках курсовых лечений) не предполагают поддержку пациентов в телефонном режиме, а именно восстановление утерянного рецепта и повторных консультаций специалистов в телефонном режиме. 3. Ваши звонки остались безрезультатными, не потому что Вам не хотели помочь, а потому что у девочек на регистратуре НЕТ копий рецептов, выписываемых врачами пациентам. Эта информация хранится в амбулаторной карте и доступна для выписки только врачом, поэтому Вас и направили к специалисту. 4. В телефонном разговоре дерматолог объяснила, что врачи, также, как и другие специалисты не консультируют по телефону. Это нормальная практика. 5. Вы сдали анализы на сумму 100 грн. Мы выслали результаты анализов на вашу электронную почту, чтобы Вам не пришлось повторно тратить время и деньги. Рекомендуем Вам все же обратиться к специалисту по месту жительства и впредь аккуратнее относится к назначениям доктора и не терять их.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника на вид хорошая, в регистратуре девушки приветливые, но врач Панкова Светлана Владимировна дерматолог полный отстой. Пришел на консультацию она шарахается как от прокаженного. Сначало кровь сдайте за 350 грн. я посмотрю затем лечение будет стоить 2500 грн. Я пришел на консультацию, а не расценки узнать за 100 грн. Клинику не советую. Есть лучше и дешевле.
Дмитрий
Днепр, 28.01.2014 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Дмитрий! Вы пришли к нам с проблемой, которая беспокоит Вас уже 5! лет. Врач, увидев огромное количество папиллом и собрав анамнез, поставила предварительный диагноз. Но для точной постановки диагноза и назначения противовирусной схемы лечения, естественно понадобилось сдать рад анализов, что доктор и предложила Вам сделать. Доктор поясняла, что в Вашем случае обычное удаление проблему решит только снаружи, у Вас уже достаточно серьезная степень заболевания. За схему лечения, а так же удаление 17! образований доктор назначила стоимость 2500 грн. (Вы получили очень оптовую цену). Вы подумали и ушли. Доктор сделала все, что могла, чтобы помочь Вам, и сделать это не просто поверхностно, а хотела искоренить проблему.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.