Спасибо за чуткое и внимательное отношение врачу Саенко Александру Александровичу! Врач от бога!!!
Наталия
Кропивницкий, 13.09.2022
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за отзыв и теплые слова в адрес нашего врача Александра Александровича. Хорошего Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я проходила лечение у врача Саенко Александра Александровича. Все понравилось. Очень хороший человек и врач. Мне помог.
Дина
Кропивницкий, 02.09.2022
Показать ответ
Добрый день, Дина. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение о лечении у специалиста. Нам приятно, что Вы удовлетворены результатом лечения. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приятный компетентный специалист врач-гинеколог Смирна И.Г. Не первый год обращаюсь на плановое обследование. Очень довольна.
Елена
Кропивницкий, 27.08.2022
Показать ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Мы рады знать, что Вы удовлетворены медицинским обслуживанием в клинике. Плановые профилактические осмотры – это важная составляющая в копилку здоровья. Будем рады видеть Вас в клинике на следующих осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошее обслуживание, спасибо
Инна
Кропивницкий, 26.08.2022
Показать ответ
Добрый день, Инна. Благодарим Вас, что смогли публично поделиться своим мнением об обслуживании в нашей клинике. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
На первый прием я записалась в конце рабочего дня, врач была не очень довольна и истощена. Причины, по которой я к ней обратилась, она не выяснила в начале диалога, начала задавать вопросы, которые, по моему мнению, были недостаточно уместны к моей ситуации. О том, что будут брать анализы 100% заранее не предупредили. Сказали в контакт-центре, что, возможно, если врач назначит, нужно будет сдать. О цене (которая была немного неожиданной) никто не оговорился.
На повторной консультации, которая была с утра, врач была более радушной, объяснила все, но моя проблема не была решена. Врач, конечно, назначила мне дополнительные анализы, для установления причины моей проблемы, но повторный визит был безрезультатным.
Работники на ресепшене приветливы.
Мария
Кропивницкий, 24.08.2022
Показать ответ
Здравствуйте, Мария. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас создалось такое впечатление и не установились доверительные отношения с врачом. С нашей стороны мы проверили факты и отмечаем, что объем первоначального приема выполнен полностью. На первичном приеме пациенту проводится профильный осмотр, на основании объективных клинических данных врач определяет дальнейшую тактику. Для назначения эффективного лечения необходимо установить причины заболевания, именно для этого и назначаются лабораторные или инструментальные исследования. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Ожидаем Вас на повторном визите в клинике с результатами обследований, которые первоначально назначал врач. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!
Попала на онлайн консультацию к врачу-неврологу. Первое, что я услышала, была фраза: многого от онлайн консультации не ждите!
Консультация была не видео, а в телефонном режиме.
Мои жалобы были выслушаны рассеянно, несколько раз было сказано врачом, что без предварительных обследований он не имеет возможности со мной говорить. Ему нужно только смотреть на меня и мои предварительные обследования. Какие-либо дополнительные обследования не были назначены. Идите дальше. Будете иметь обследование на руках и физически присутствовать на консультации - поговорим.
Простите меня, пожалуйста, но это не консультация, а не понятно что. Также врач таким тоном общался, отчитывал меня как какую-то малолетнюю девчонку.
Не умеете онлайн консультировать-не консультируйте.
Не указывайте, что есть онлайн консультации.
А если указываете, что ваши врачи консультируют онлайн, то научит их это делать.
Меня просто возмутила ситуация.
Валерия
Кропивницкий, 11.08.2022
Показать ответ
Здравствуйте, Валерия. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Обычно на очном первичном приеме врач проводит профильный осмотр пациента и дает рекомендации по дальнейшей тактике на основании объективных клинических данных. Выбирая онлайн консультацию пациент обычно отдает себе отчет, что по некоторым аспектам она не будет иметь таких возможностей, как очная. Поэтому врачу важно иметь результаты предварительных исследований или другую медицинскую информацию, чтобы определить объем дальнейших действий. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику. Рекомендуем выполнить назначение врача, будем рады продолжению сотрудничества. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень квалифицированные врачи… УЗИ Кравченко Вячеслав Юрьевич-рекомендую
Катерина
Кропивницкий, 08.08.2022
Показать ответ
Здравствуйте, Катерина. Спасибо за публично высказанное мнение о наших врачах. Надеемся, что Ваша рекомендация пригодится потенциальным пациентам. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
В целом работа отлажена, все быстро и вежливо, результаты пришли быстро, но 3.08.2022 сдавала кровь из вены и через пару часов на сгибе локтя появился довольно большой, заметный, неприятный синяк.
Людмила Омельченко
Кропивницкий, 07.08.2022
Показать ответ
Здравствуйте, Людмила. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По установленным фактам технически процедура выполнена стандартно, материал набран успешно, что Вы также подтвердили. Сожалеем, если в дальнейшем возник дискомфорт. Для предотвращения возникновения подобных ситуаций просим пациентов соблюдать элементарные правила после забора и ограничить нагрузку на руку. Доброго Вам здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
очень понравилось.. отзывчивый и вежливый персонал. Все вовремя приду еще, и буду рекомендовать друзьям и знакомым. Лопатенко Дмитрий Эдуардович
Оксана
Кропивницкий, 05.08.2022
Показать ответ
Здравствуйте, Оксана. Рады, что обращение в нашу клинику было комфортным для Вас. Спасибо за отзыв, готовы помочь всем пациентам по Вашим рекомендациям. Всем здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лучший сервис в г. Кропивницкий, коммуникабельные сотрудники
Виктор
Кропивницкий, 04.08.2022
Показать ответ
Добрый день, Виктор. Благодарим Вас, что нашли возможность публично поделиться своим мнением об обслуживании в нашей клинике. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна проведением процедуры.
Гастроскопию делала уже не первый раз, врач выполнил очень осторожно, безболезненно, по возможности неприятные ощущения почти не испытывались.
Рекомендую именно этого эндоскописта
Надежда
Кропивницкий, 30.07.2022
Показать ответ
Добрый день, Надежда. Благодарим Вас, что публично поделились своими впечатлениями от проведенной диагностической процедуры в нашей клинике. Надеемся, что Ваши рекомендации пригодятся всем людям, у которых есть такие потребности. Здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Александр
Кропивницкий, 16.07.2022
Показать ответ
Добрый день! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по электронной почте quality.control@ onclinic.ua или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Адрес: Кропивницкий, Бульвар Студенческий, 6/5
ОН Клиник Кропивницкий
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00
Запись по телефону:
0 800 30 07 00
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
