Logo
0 800 30 11 77

Отзывы о врачах-гинекологах в Харькове (м. Дворец Спорта) стр. 9

Являюсь постоянным клиентом клиники, неоднократно обращалась к многим специалистам сама и приводила ребёнка в детское отделение. Всегда всё было на уровне, поэтому и возвращалась за услугами. Но в этот раз с меня взяли приличную сумму, услуги предоставили «абы как», так ещё и сделали с меня дуру! Записываясь на кольпоскопию, уточнила у администратора, нужно ли мне отдельно записываться на приём к гинекологу, если мне нужен осмотр у доктора и кольпоскопия. Администратор сказала, что нет, не нужно. Далее, она записала меня на 12.30(проговорив это) и дала мне листик с напоминанием. Отойдя от стойки администрации, я увидела, что на листике написано 11.30. Я вернулась уточнить время, и администратор говорит: «ой, я ошиблась, на 12.30 вы записаны» и исправила на листике время. В день записи в 11.46 мне позвонили из контактного центра и спросили буду ли я на приёме, так как записана на 11.30! Понятное дело, я была шокирована! Специально же уточнила время! Вместо того, чтобы предложить мне перезаписаться на другой день и принести свои извинения, мне предложили приехать на 12.30(с учетом плотной записи на целый день). В итоге, доктор меня приняла. Сделала кольпоскопию, провела осмотр(за который, как оказалось нужно отдельно платить и записываться тоже отдельно!!!). Но! Это всё было сделано как под дулом пистолета! Меня особо не выслушали, дали распечатку и сказали «Всего доброго». Ничего не объяснили. Мне приходилось вытягивать по слову. Так ещё и доктор сделала меня виноватой, мол это я просто перепутала время! Никогда ничего не путала, а тут на тебе! За мои же деньги(не малые) меня же и оскорбили. Я не прошу, я требую принять меры! Стоимость услуг должна соответствовать их качеству. Я уверенна, закати я скандал, и будь я статной женщиной, отношение было бы другим. А так не должно быть в огромной очереди сети клиник! Я работала администратором в клинике и тоже совершала ошибки, поэтому не устроила скандал. Только вот почему я отнеслась с пониманием, а меня ещё и виноватой сделали?
Виктория
Харьков, 15.12.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, но к сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора не представляется возможным. Поэтому всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе. Приносим извинения за ситуацию, в качестве извинений Вам предложена дополнительная лояльность со стороны клиники. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Благодарим за понимание, ожидаем на повторном визите согласно записи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я очень благодарна ОН Клиник Харьков. Очень вежливый персонал, все проходит по записи, без очереди. Делала здесь Гистеросальпинографию у Филатовой Татьяны Сергеевны, продцедура прошла быстро, без боли, всем девочкам советую, если нужна эта продцедура, записывайтесь к Татьяне Сергеевне.
Анна
Харьков, 06.12.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Филатова Татьяна Сергеевна квалифицированный и опытный врач Также важно отметить, что в распоряжении наших специалистов находится мощная материально-техническая база, что способствует качественной диагностике и лечению. Благодарим за отзыв и Ваше доверие. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность гинекологу Перехрест О.В. за наданую мне помощь, и поддержку. Делала медекаментозный аборт - очень боялась, от врача была поддержка 24/7 если долго чтото не понятно, я звонила и мне подсказывали и поддерживали, всё прошло хорошо (больше страха) в кабинете стерильно очень (придратся не к чему) при приёме таблетки (1-й) сделали все необходимые анализы и процедуры. Очень советую врача выслушают, подскажут, поддержат, Перехрест О.В. и её медсестра Рудь Е.М. всем советую.
Юлия
Харьков, 03.12.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Юлия. Спасибо, что нашли возможность поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, Перехрест Оксана Владимировна квалифицированный и внимательный специалист, всегда находит индивидуальный подход к каждому пациенту. Для наших пациентов созданы максимально комфортные условия пребывания клинике, пациентам доступна круглосуточная связь в телефонном режиме с контактным центром. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за профессионализм и человеческое отношение доктору-гинекологу Перехрест Оксане Владимировне! И всей клинике - всё организовано с заботой о пациенте, внимательный, доброжелательный персонал.
Жанна
Харьков, 29.11.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Жанна. Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом посещения нашей клиники и высокую оценку работы нашего специалиста. Согласны с Вами, мы стремимся постоянно совершенствовать качество медицинского обслуживания, чтобы каждый пациент мог получить квалифицированную медицинскую помощь в максимально комфортных условиях. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна врачу-геникологу Филатовой Т.С. за то,что помогла восстановить гормональный фон организма. Я обратилась с проблемой того, что долгое времени не было месячных и на этом фоне появились проблемы со здоровьем. Кроме того, обнаружились проблемы с шейкой матки и яичниками. Но за 1,5 месяца с врачом получилось нормализовать физиологические процессы и гормональный фон, и как результат, месячные восстановились, с яичниками все впорядке, гормоны выровнялись. Огромное спасибо. Отличная клиника и чудесный врач!
Анна
Харьков, 26.11.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста Филатовой Т.С. Вы смогли получить эффективный результат. Татьяна Сергеевна действительно опытный и квалифицированный врач, в профессиональных качествах которого Вы убедились на собственном опыте. Мы стремимся создать комфортную атмосферу для наших пациентов на всех этапах пребывания в клинике. Спасибо за искренний отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была сегодня на 2-ом приеме у гинеколога Филатова Т.С. Професионализм ощутила сразу же - это важно очень. Человек очень приятный, вежливая, просто чудо - доктор. Только к Татьяне Сергеевне, милые женщины, не теряйте время. Лечение очень эффективное, (по карману), ничего лишнего. Я на позитиве.
Наталья
Харьков, 05.11.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Доверие к врачу, которое формируется с первых минут приема, помогает развеять все страхи и опасения касательно лечебно-диагностических процессов. Клинический опыт специалиста в сочетании с передовыми методиками и оборудованием, которые используются у нас в клинике, позволяют получить качественную медицинскую помощь. Будем рады помочь в рамках нашей специализации и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Первый раз посетила Он клиник в августе к специалисту гинекологу Филатовой очень понравилось как специалист, ответила на вопросы и даже фин. В сентябре обратилась с делекатным вопросом как аборт. Девочки на ресепшен делекатно все рассказали. Перехрест гинеколог провела процедуру с подробным рассказом об процедуре ( медикаментозный аборт) о цене и наблюдала на 2й день меня каждые 30 мин. На повторном осмотре внимательно провела узи. Задает много вопросов и так же на них отвечает. Предварительно как взять анализы меня предупреждали о цене и для чего это нада пока я не давала согласие некто не проводил не какие манипуляции.
Елизавета
Харьков, 31.10.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елизавета. Благодарим за искренний отзыв и Ваше объективное мнение. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые всегда индивидуально подходят к диагностике и лечению каждого пациента, принимая во внимание особенности каждого. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра — один из основных принципов работы клиник нашей Сети, а профессионализм врачей, современное оборудование и качественные расходные материалы - являются залогом высоких показателей эффективности. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличный ,внимательный доктор Перехрест .и ее помощница Ирина . Большой профессионал и адекватный человек . Хорошее отношение и условия лечения . Если хотите качество то Вам именно к этим замечательным людям
Екатерина
Харьков, 27.07.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Екатерина. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, мы предоставляем качественное медицинское обслуживание в максимально комфортных для пациентов условиях. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Ольга
Харьков, 13.07.2019 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашей Клиники, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
25.05.19 г. была на приеме у доктора Филатовой Т.С. Необыкновенно чуткий, внимательный человек, и, главное настоящий профессионал, не упустивший ни одной "мелочи". Думаю. я теперь постоянный клиент Татьяны Сергеевны.
Татьяна
Харьков, 20.06.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Благодарим за позитивный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Филатова Татьяна Сергеевна действительно внимательный и опытный профессионал, всегда находит индивидуальное решение каждой проблемы. Будем рады помочь в рамках нашей специализации и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Анна
Харьков, 15.06.2019 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашей Клиники, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хороши только тем как деньги дерут! Анализов на 200€ и даже распечатать не смогли! 10 раз прошу выслать на почту! Отдельный ржачь гинеколог Перехрест! Каждый приём от 320 грн возрастает до 1000, а ушла с ощущением, что срочно должна найти ещё одного врача, чтоб таки расшифровал все вменяемо, а не комментируя, потирая ладоши: «ещё 500 грн, ещё 500 грн» МЕРЗКАЯ ПОЛИКЛИНИКА! Понятия не имею какие врачи, Коммерсанты огонь бесспорно! я там себя только кошельком чувствовала, НИКАК не человеком, которому хотят помочь! Персонал конечно на все 32 улыбается, пффф, если б меня там ещё и обижали за 7000 грн, что я там оставила за внимания от двух врачей по 15 минут каждой, я б их вообще всех поуничтожала.
Александра
Харьков, 31.05.2019 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александра. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике все услуги оплачиваются пациентами в соответствии с утвержденным прайсом и в добровольном порядке. Пациенты при обращении в частную клинику осознанно делают выбор и пользуются платными услугами, поэтому подобные высказывания "деньги дерут" считаем не корректными. Хотим отметить, что в данном отзыве указана искаженная информация касаемо стоимости анализов и оказанных услуг. Мы так и не получили от Вас альтернативное заключение с иным мнением врача, поэтому претензии в сторону клиники и отзыв с угрозами в сторону персонала считаем как минимум не корректным. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник

Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257

ОН Клиник Харьков Дворец Спорта
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону: 0 800 30 11 77 круглосуточно.
  • По карте
  • Аэропанорама
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.