Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность доктору-инфекционисту Блажко Валентине Сергеевне. Благодаря ее профессионализму, чуткому отношению к пациенту, внимание и взаимопонимание ))) что немаловажно - я ЗДОРОВА!!!
Добрый день, Нелли. Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно, что обращение в нашу клинику было результативным и комфортным для Вас. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ничего не могу сказать о враче на приеме. Но осталась очень недовольна обслуживанием. Как может быть кабинет маммолога проходным в другой кабинет, куда без стука заходит и выходит другой врач со своим пациентом мужчиной. Женщина приходя в центр с интимными вопросами надеется на конфиденциальность и понимание. А это просто неуважение. Первый раз посещала маммолога, и выбирала хорошую клинику и врача- женщину, что бы чувствовать себя комфортно. Итог? Просто проходящий незнакомец и я в мед - маске и без лифчика.( кстати врач со своим пациентом- парнем зашла туда , в то время как там тоже была девушка на приеме маммолога, а выйти они уже хотели , когда была я там, в итоге зашли обратно в ту комнату в кабинете и ждали пока я оденусь...) На моём месте могла бы быть другая. И без скандала бы не ушла. В кабинете гинекологии у вас тоже проходной двор?
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике - одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику - приносим извинения. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пишу отзыв спустя 3 месяца, чтобы быть максимально конструктивной. Элина Юрьевна внимательно отнеслась к вопросу, в общении очень успокоила и очень порадовала человеческим, не обдираловским отношением. Что самое важное, назначила эффективное лечение, и спустя несколько месяцев проблема ушла. Спасибо! Коньяк бараниной мне не закусывать, конечно, но благодаря внимательности врача и не сидеть на одной кашке)
Добрый день, Карина. Благодарим за положительную обратную связь и высокую оценку профессионализма врача Фроловой Элины Юрьевны. Рады, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли найти решение проблемы, которая вызывала беспокойство. Специалисты клиники подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что повышает эффективность и позитивно влияет на результат. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Странный сервис как для платной клиники, дозвониться для записи невозможно, несколько раз звонили более 20 мин на линии и никто не перезванивает
Добрый день, Илья. К сожалению, со стороны Службы контроля качества нам не удалось установить, о ком из пациентов идет речь. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Мы всегда акцентируем внимание нашим пациентам — при возникновении любых вопросов по обслуживанию в клинике необходимо незамедлительно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень недовольна данным врачом-Подпоринова Зоя Анатольевна
Я пришла с простым аллергическим высыпанием, думала,чтобы она что-то выписала грамотно
Она как начала меня "ЛЕЧИТЬ", все анализы и узи внутренних органов и щитовидки... она меня чуть ли не к кардиологу не отправила
И кандидами меня запугала..
Хотя я ж сдала анализы- не обнаружено...
Ну я сразу почувствовала какое-то "давление полечить"
Мне это стало неприятно
При чем она НЕ ВНИКЛА в суть
и даже не запомнила,сколько по времени у меня это высыпание..
а она говорит- вы сказали пол года же?
А я говорила месяц...
То есть, не было ощущения,что она была включена, но зато было ощущение,что ей нужно было меня записать на ВСЕ анализы)
В итоге я больше к ней не пойду..
Я сдала и кровь и соскобы и... абсолютно все в норме
Но ощущение внутри отвратительное
В итоге я сама просто от аллергии намазала мазью из аптеки -3 дня и все прошло...
До этого я была у другого врача в вашей клинике, мне понравилось.
Но к этому врачу я больше не пойду
Добрый день, Алена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что действия врачей по тактике обследования и лечения аргументированы, проводятся с учетом клинической картины, анамнеза болезни в соответствии с регламентирующей документацией МОЗ и стандартов работы клиники. В дерматологии действительно большой удельный вес патологии напрямую или косвенно связан с заболеваниями внутренних органов, щитовидной железы, состояния нервной либо иммунной систем. Поэтому для выявления причин патологических проявлений используются дополнительные обследования. Понравился либо нет врач - мнение довольно субъективное. Если не подходит специалист по психотипу - в клинике всегда есть возможность сменить врача. Если Вы получили дискомфорт при обращении в клинику - приносим извинения. Более подробная информация Вам озвучена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне очень понравился врач-терапевт Олейник Ирина Геннадьевна. Очень приятный и внимательный врач это очень впечатляет в наше время. Это компетентный специалист, которая предоставила всю необходимую информацию, и проконтролировала что ее рекомендации понятны.
Здравствуйте, Евгения. Благодарны за положительный отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Олейник Ирины Геннадьевны оправдал Ваше доверие. Нам важно знать, что Вы довольны качеством медицинского обслуживания и уровнем сервиса в нашей клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к гинекологу с проблемой, прошла УЗИ, заплатила за прием, были назначены анализы на 2 тысячи, пришла на прием когда были готовы анализы, доктор назначила мне лечение, начала говорить какую-то ересь, что она назначает раз лечение и т.д.. Выдает мне квитанцию на оплату, в которой 300 грн, за прием и 500 за то что она назначила мне лечение!!!! В смысле??? А какого черта я тогда пришла, я же и так пришла за лечением!!! Дальше хуже, назначила мне препарат который тяжело переносится, месяц из жизни просто выпал, подробности рассказывать очень долго! В итоге проконсультировалась с другим доктором в другом учреждение, всё не так печально, как мне описали здесь, и совсем другое лечение! Не рекомендую данную клинику, тупо выкачка денег, за здоровье пациентов здесь явно никто не беспокоиться, лишь бы деньги платили!
Добрый день, Инна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Все услуги в клинике оплачиваются согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. Пациент на свое усмотрение может соглашаться либо нет с предложенными услугами и их стоимостью. Пациент имеет право задавать врачу на приеме не ограниченное количество вопросов касательно своего здоровья и назначенных препаратов. Также при наличии вопросов можно связаться с доктором с помощью круглосуточного контактного центра. Если у Вас действительно есть альтернативное заключение специалистов с иным мнением — просим предоставить для проведения предметного разбора. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Татьяна Ивановна золотой доктор) я искала гинеколога 5 лет) и нашла который мне идеально подходит. Самый лучший специалист)
Добрый день, Екатерина. Благодарим за положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку профессионализма нашего специалиста. Лукаш Татьяна Ивановна является примером врача, в котором гармонично сочетаются профессионализм и человеческие качества на высоком уровне. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в нашу клинику. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выбрала врача гинек. отд. Он клиник Буравель Богдану Александровну . Позитивные отзывы не могу подтвердить , т. к. выбирая частную клинику для визита к гинекологу я не ожидала увидеть врача , руки которой совершенно не готовы проводить к примеру бимануальный осмотр , чего и не было выполнено . Хотя это стандартный план осмотра при визите на консультацию .Также ,осмотр молочных желез , заявленный в плане осмотра ( на сайте) ,по усмотрению или желанию врача также не был проведен. Такую услугу от частной клиники нельзя считать выполненной в полном объеме , но к сожалению в оплате это не фиксируется . Просьба принять к сведению . Спасибо .
Добрый день, Марина. Для продолжения конструктивного диалога просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пять раз звонила, чтобы записаться на прием, никто не ответил и не перезвонил. На следующий день самостоятельно пришла в клинику и записалась на прием. Напутали со временем, я записалась на час раньше, записали на час позже. Очень не организованно!!!
Добрый день, Неля. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов - одна из наших приоритетных задач, поэтому приносим извинения за дискомфорт и предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
