Была на приёме у врача Шаповаловой Алёны Сергеевны. Она произвела очень хорошее впечатление. Очень внимательный и корректный врач. Осмотр провела нежно и деликатно, уточнила проблемы со здоровьем других органов, что врачи делают редко. Очень рада, что посетила настоящего профессионала своего дела. Рекомендую.
Аделина
Харьков, 14.01.2020
Показать ответ
Добрый день. Благодарим за позитивную обратную связь. Шаповалова Алена Сергеевна квалифицированный врач, всегда готова оказать поддержку и должное внимание каждому пациенту. Нам приятно, что обращение к нашему специалисту было комфортным и результативным для Вас. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила доктора Блажко Валентину Сергеевну. Получила грамотные рекомендации понятными словами. Спокойный и доброжелательный тон Валентины внушает уверенность в правильности назначений. Благодарю и буду рекомендовать Блажко Валентину.
Надежда
Харьков, 13.01.2020
Показать ответ
Добрый день, Надежда. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Нам приятно, что обращение в нашу клинику было эффективным и комфортным для Вас. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Юлия
Харьков, 13.01.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличная клиника с Превосходными условиями для пациентов (начиная от парковки и интерьера, заканчивая современным оборудованием и высококвалифицированными специалистами)!
Были у дерматолога, Подпориновой З.А., 12.01.20! Говорю - большое спасибо! Такой подход и обслуживание мне очень нравится)
Сам я врач терапевт-кардиолог, работал и работаю во многих медицинских учреждениях, поэтому знаю какие бывают условия!
В октябре с моей девушкой обращались к гинекологу (Браславец Алле Александровне) и также остались довольны! Таким образом, я познакомился с клиникой поближе и буду Вас рекомендовать! И делать это с удовольствием)
Константин
Харьков, 12.01.2020
Показать ответ
Добрый день, Константин. Благодарим за положительный отзыв. Одним из главных принципов работы клиник нашей Сети является комфорт пациентов на каждом этапе. Также важно отметить, что в распоряжении наших специалистов находится мощная материально-техническая база, что способствует качественной диагностике и лечению. Надеемся, что Ваши рекомендации помогут потенциальным пациентам определиться с выбором медицинского учреждения и лечащего врача. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отец сдавал анализы 2 декабря. Очень доволен и я и он. Максимально вежливая медсестра (Никитина Майя Анатольевна), быстрое выполнение тестов. Качество, в котором не сомневаюсь уже много лет и всей семьей обсуживаемся в клинике. Адекватные (средние и ниже средних) цены, возможность беспроблемно рассчитаться терминалом или по счету, чисто, тепло, комфортно, профессионально. Нравится! Пользуемся! Рекомендую
У ув. Д.Б. и Б.М.
Дмитрий Борисович и Борис Михайлович О.
Харьков, 10.01.2020
Показать ответ
Добрый день. Благодарим за позитивную обратную связь. Согласны с Вами, мы предоставляем качественные медицинские услуги в максимально комфортных условиях для каждого пациента. У нас работают только квалифицированные специалисты, в распоряжении которых находится передовое медицинское оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошие доктора, ужасные тайминги.
Хочу в эту клинику больше полутора лет. Медицинским обслуживанием довольна, а вот отношением к пациенту и уважением к его времени нет.
Часто прием идёт позже на 10-15 минут времени записи. Это человеческий фактор и допустимо для обслуживания.
Но последние несколько приемов время ожидания увеличилось до 30 а иногда и 40 минут (по крайней мере для меня).
Вот и сегодня я пришла на 20 минут раньше, с запасом, чтоб не опоздать и не доставить никому неудобств.
Прождала до времени записи, а потом ещё 35 минут.
То есть, задержав мой прием, персонал клиники по факту потратил мое личное время, которое я могла бы провести гораздо интереснее чем в их холле
Передо мной извинилась, но только когда я сама попросила информации после долгого ожидания . И все.
Никакой компенсации. Только извинения и так последнее время происходит все чаще.
Как будто если извинился ситуация пришла в норму.
Я бы хотела услышать от менеджмента он клиник, как вести себя в такой ситуации?
С уважением, Юлия
P.S. комментарий относится не только к отделу дерматологии, просто это поле обязательно в форме
Юлия
Харьков, 10.01.2020
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для соблюдения регламента приема пациентов врачами клиники со своей стороны убедительно просим пациентов по возможности не опаздывать на прием. Это может повлечь сбой всего рабочего графика приема доктора. В таких случаях администрация прилагает все усилия для выравнивания регламента. Запись у врачей действительно плотная, потому как в нашей клинике работают только квалифицированные специалисты. В случае форс-мажорных ситуаций просим уведомлять клинику по телефону контактного центра. В любом случае, мы ценим доверие наших пациентов, приносим извинения за дискомфорт, в качестве извинений был предоставлен дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла курс лечения у Александра Викторовича Галича.
Отличный специалист, рекомендую. Позади такая процедура как дезартеризация. Чувствую себя заново рождённой. Спасибо за профессионализм и высокий уровень мастерства доктору Галичу А.В и его команде.
Лариса
Харьков, 08.01.2020
Показать ответ
Добрый день, Лариса. Щадящие малоинвазивные методики лечения, которые успешно использует специалист Галич Александр Викторович, позволяют избавиться от неприятных проблем без хирургического вмешательства, в комфортных для пациента условиях и без отрыва от привычного ритма жизни. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли существенно повысить качество жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Анна
Харьков, 04.01.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Сегодня была у врача Кутепова Екатерина Владимировна. Крайне неприятно было с ней общаться! Общалась со мной таким тоном, как будто она мне одолжение делает! После опроса она всё перекрутила так, как будто всё, что я ей рассказала - это я всё придумала, а теперь она расскажет как оно есть на самом деле! И все это таким тоном, что просто хотелось встать и уйти! Понятное дело, что здоровье важнее и приходилось сидеть и терпеть.
Спасибо огромное!!! хоть за то, что сама процедура была безболезненной!!! Я её даже не заметила! Больше напрягала сама врач, если честно. Хочется, чтоб врач приятно с тобой общался, а не вводил тебя в состояние, как будто ты на допросе!!..
На лечение в вашу клинику не вернусь, так как неприятно само отношение. Для лечения выберу другую клинику. Спасибо!
Наталья
Харьков, 04.01.2020
Спасибо Веселовой Галине Николаевне за внимательный подход, адекватную реакцию на мои возможно дурацкие вопросы и супер-профессионализм!!! Очень рекомендую ее как специалиста! Впервые у меня появился эндокринолог, которому я могу доверять!
Анастасия
Харьков, 30.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим за позитивный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Мы понимаем, как важна положительная эмоциональная связь между пациентом и лечащим врачом. Поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила ОН Клиник Харьков кардиолога Корчма Н.Н. и гастроентеролога Орленко Д.Б. Корчма Н.Н. мне понравилась как доктор, и как человек, очень грамотный, душевный, внимательный, знающий своё дело человек с Большой буквы. Буду рекомендовать своим друзьям, знакомым и коллегам. Сердце главный мотор организма, а с помощью Натальи Николаевны топливо для его работы всегда под рукой! Хотела бы поблагодарить гастроентеролога Орленко Дмитрия Борисовича. Наблюдаюсь у этого доктора еще с 2018 года. За время посещения доктора мое состояние заметно улучшилось, благодаря, с моей точки зрения, грамотно назначенному лечению. Спасибо ОН клиник за возможность посетить несколько докторов, лечением которых я чрезмерно довольна!
Ирина
Харьков, 27.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Благодарим за позитивный отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Важным аспектом качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в клинике, возможность получить максимальный перечень медицинских услуг в пределах одного медицинского учреждения. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Худшего отношения к пациентам я еще не видел. 21.12.2019 был записан на 9.10 утра к врачу Фроловой Э.Ю. с острой болью.Просидел в очереди час , при всем том что я предупредил администратора что у меня сахарный диабет и пришел на голодный желудок для того чтобы сделать еще и УЗИ. После меня было две женщины, которые прошли без записи. Так же наблюдал как Фролова ходила по коридору и разговаривала по мобильному телефону. В очереди я почувствовал, что у меня падает сахар и могу потерять сознание -это в лучшем случае. И только когда я потребовал вернуть деньги за прием, вышла Фрорлова со словами "ну давайте я Вас приму". Огромный Позор таким врачам. Хотя я и знаю , что на офиц. странице написаны отличные отзывы этому "врачу", а я возмущен и не рекомендую. Очень есть много достойных врачей, которые не одевают себе погоны, а лечат людей.
Дмитрий
Харьков, 23.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике прием пациентов осуществляется по предварительной записи для удобства пациентов и с целью избежать очередей. К сожалению, у пациентов бывают непредвиденные проблемные моменты со здоровьем, врачи в первую очередь оказывают помощь пациентам с острой неотложной ситуацией, что ведет к изменению графика приема, что было и в данном случае, Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому в качестве извинений готовы предоставить дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
