Отзывы об отделении УЗИ в ОН Клиник Харьков (м. Ярослава Мудрого) стр. 4

Провела хороший осмотр, в ходе чего объясняла все, что видит на экране. Также доктор подсказала, к кому стоит обратиться после УЗИ.

1. Накануне доктор сказала, что можно к ней пройти без очереди, так как на руках уже было УЗИ и прием не занял бы более 5 минут. Подойдя на ресепшн к медсестрам, мне сказали присесть и подождать когда закончится прием пациента. Я так и сделала. Затем в кабинет к врачу пригласили следующего пациента, я поняла что про меня тупо забыли. Опять подошла к медсестрам, они позвонили врачу и доктор сказала, чтобы я подождала ещё. Больше ждать я не стала. Перед этим были также несостыковки с записью онлайн, когда записывалась на определенную дату, оплачиваю, мне перезванивают и говорят, что у врача в этот день все занято. Спрашивается, зачем тогда нужна эта запись онлайн, если сведения там непроверенные? Так по мелочи, и вижу, что клиника работает не слаженно и похожа на организацию по выкачке денег, хотя бы потому что анализы и исследования намного дороже, чем в других. 2 неприятный момент выяснился, когда зашла в свой личный кабинет. Там почему то висит долг в 20 грн за снимок УЗИ, который я также оплатила и подтверждение в виде квитанции у меня есть в приложении монобанка. В общем, ОН Клиник оставил за собой неприятные впечатления, больше обращаться не буду, советовать также не стану.

Проходили сегодня УЗИ у Кущ, остались очень недовольны. Никому не советую, особенно если вы не знаете украинский язык. Врач категорически отказывается общаться на русском, хотя прекрасно им владеет. Нужно уважительно относиться ко всем пациентам, в т.ч. к иностранцам, которые не знают украинского языка! Хожу в эту клинику давно, но ТАКОЕ хамское отношение к пациентам встречаю впервые! И это с учетом того, что услуги в клинике совсем не дешевые!

Чернышенко М.С. самый лучший узист в Харькове. К ней ходим всей семьей

Замечательная клиника , очень вежливый персонал и компетентные врачи

Ждать за свои деньги в клинике, которая говорит, что нет очередей! ?

Здравствуйте. Была на УЗИ молочной железы. На мой вопрос: «Что значит расширение протоков?», мне ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНО ответили: «То и значит, они не должны быть расширены». Слушать это было как минимум неприятно. Из выше сказанного у меня возникает два вопроса: 1. Чем конкретно я заслужила к себе такое отношение? 2. Почему узист позволяет себя вести подобным образом? Следует напомнить, что: Во-первых, пациент приходит в клинику со своей личной проблемой, доверяя свое здоровье профессионалам. Во-вторых, он ПЛАТИТ за это деньги!!! Считаю такое отношение недопустимым. На следующую неделю записала и маму на обследование, теперь сомневаюсь?‍♀️.

Добрый день! Я делала УЗИ вчера 26.12.2020 г. по адресу: г. Харьков, ул. Я.Мудрого, 30 А. Хотелось бы обратить Ваше внимание на несколько моментов: 1. Я оплачивала услугу предварительно (25.12.2020 г.), после чего при звонке Ваш сотрудник подтвердил, что моя оплата прошла успешно. Вчера когда я непосредственно пришла в медицинский центр - Ваш сотрудник все равно написала мне талон на оплату и отправила в кассу. После долгих выяснений, моего долгого ожидания и видимых сложностей для Ваших сотрудников оплата с меня повторно все-таки не была взята, но потраченное время и негативный осадок остался. Можно ли как-то наладить систему оплаты, чтобы в дальнейшем не было подобных ситуаций?? 2. УЗИ мне делала врач Кривенко Т.А. Обычно после проведения УЗИ врач спрашивает нужно ли печатать фотографию-результат УЗИ. Например в прошлый мой визит в Он-клиник на УЗИ у врача Першиной Е.Е. так и было, она несколько раз это уточнила и распечатанный фото-результат у меня был. В этот же раз после проведения УЗИ когда я хотела забрать у врача и лист с описанием и распечатанный фото-результат УЗИ - я получила ответ врача: "ОЙ, так я не фиксировала"... "Это что теперь опять раздеваться нужно??!!??". Странный подход, когда я прихожу в ваш медицинский центр получить качественную услугу за свои оплаченные деньги, и в результате слышу такое от врача.

После приема у доктора Денисюк только позитивные эмоции. Внимательна к деталям, информацию по результатам обследования даёт очень мягко, доброжелательная и большой профессионал своего дела.

Неоднократно была на приеме у доктора Чернышенко. Для УЗИ органов малого таза только к ней! Очень внимательна к деталям, небезразлична к пациенту и подход к обследованию очень профессиональный.

...

Уважаемая администрация клиники! Пожалуйста, сделайте что-то с вашими операторами колл-центра. Записаться на приём невозможно, пытаюсь уже 4ый (!!!!!) день дозвониться, а обследование нужно уже проходить. Вы предлагаете мне приезжать к вам, чтобы записаться?? Больше ни я, ни наша семья в вашу клинику обращаться не будем никогда, но сейчас единичный и последний случай, так как нужно сдать анализы и сделать УЗИ, чтобы сравнить с предыдущими (лучше всё делать в одной клинике). И собственно вопрос, КАК записаться на приём? Онлайн-запись у вас корявая: нет возможности выбрать время, всё равно ждать звонка (а его скорее всего, никогда не будет), нет возможности выбрать УЗИ конкретного органа, у вас опция только общего УЗИ. У вас цены не маленькие, значит есть чем платить зарплату людям, наймите больше сотрудников, пускай сидят на телефоне и записывают людей на приём! Чувствую, что придется обращаться в другое место, чтобы пройти плановое обследование.