Отзывы об отделении УЗИ в ОН Клиник Харьков (м. Ярослава Мудрого) стр. 4

Ждать за свои деньги в клинике, которая говорит, что нет очередей! ?

Здравствуйте. Была на УЗИ молочной железы. На мой вопрос: «Что значит расширение протоков?», мне ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНО ответили: «То и значит, они не должны быть расширены». Слушать это было как минимум неприятно. Из выше сказанного у меня возникает два вопроса: 1. Чем конкретно я заслужила к себе такое отношение? 2. Почему узист позволяет себя вести подобным образом? Следует напомнить, что: Во-первых, пациент приходит в клинику со своей личной проблемой, доверяя свое здоровье профессионалам. Во-вторых, он ПЛАТИТ за это деньги!!! Считаю такое отношение недопустимым. На следующую неделю записала и маму на обследование, теперь сомневаюсь?‍♀️.

Добрый день! Я делала УЗИ вчера 26.12.2020 г. по адресу: г. Харьков, ул. Я.Мудрого, 30 А. Хотелось бы обратить Ваше внимание на несколько моментов: 1. Я оплачивала услугу предварительно (25.12.2020 г.), после чего при звонке Ваш сотрудник подтвердил, что моя оплата прошла успешно. Вчера когда я непосредственно пришла в медицинский центр - Ваш сотрудник все равно написала мне талон на оплату и отправила в кассу. После долгих выяснений, моего долгого ожидания и видимых сложностей для Ваших сотрудников оплата с меня повторно все-таки не была взята, но потраченное время и негативный осадок остался. Можно ли как-то наладить систему оплаты, чтобы в дальнейшем не было подобных ситуаций?? 2. УЗИ мне делала врач Кривенко Т.А. Обычно после проведения УЗИ врач спрашивает нужно ли печатать фотографию-результат УЗИ. Например в прошлый мой визит в Он-клиник на УЗИ у врача Першиной Е.Е. так и было, она несколько раз это уточнила и распечатанный фото-результат у меня был. В этот же раз после проведения УЗИ когда я хотела забрать у врача и лист с описанием и распечатанный фото-результат УЗИ - я получила ответ врача: "ОЙ, так я не фиксировала"... "Это что теперь опять раздеваться нужно??!!??". Странный подход, когда я прихожу в ваш медицинский центр получить качественную услугу за свои оплаченные деньги, и в результате слышу такое от врача.

После приема у доктора Денисюк только позитивные эмоции. Внимательна к деталям, информацию по результатам обследования даёт очень мягко, доброжелательная и большой профессионал своего дела.

Неоднократно была на приеме у доктора Чернышенко. Для УЗИ органов малого таза только к ней! Очень внимательна к деталям, небезразлична к пациенту и подход к обследованию очень профессиональный.

...

Уважаемая администрация клиники! Пожалуйста, сделайте что-то с вашими операторами колл-центра. Записаться на приём невозможно, пытаюсь уже 4ый (!!!!!) день дозвониться, а обследование нужно уже проходить. Вы предлагаете мне приезжать к вам, чтобы записаться?? Больше ни я, ни наша семья в вашу клинику обращаться не будем никогда, но сейчас единичный и последний случай, так как нужно сдать анализы и сделать УЗИ, чтобы сравнить с предыдущими (лучше всё делать в одной клинике). И собственно вопрос, КАК записаться на приём? Онлайн-запись у вас корявая: нет возможности выбрать время, всё равно ждать звонка (а его скорее всего, никогда не будет), нет возможности выбрать УЗИ конкретного органа, у вас опция только общего УЗИ. У вас цены не маленькие, значит есть чем платить зарплату людям, наймите больше сотрудников, пускай сидят на телефоне и записывают людей на приём! Чувствую, что придется обращаться в другое место, чтобы пройти плановое обследование.

...

Все анализы ,которые мне делались ,выполнялись быстро, качественно и безбоязненно. На УЗИ отличные врачи, дали краткое пояснение результатов. жду теперь остальные анализы, и дальнейшее лечение. Спасибо

Спасибо Чернышенко Марине Сергеевне за информативную диагностику. Делала в «ОН Клиник» на Пушкинской УЗИ щитовидной железы. Очень волновалась, потому что успела придумать себе знать чего и «примерить» к своим симптомам несколько «популярных» диагнозов из интернета. Благодарна Марине Сергеевне, которая успокоила и ответила на все мои вопросы. После обследования я получила подробную распечатку результатов УЗИ и даже диагностическое фото. Поэтому я себя настраиваю, что следует не бояться, а своевременно проходить обследование и заботиться о здоровье заранее - тогда все будет ОК. Хорошо, что у нас в Харькове есть «ОН Клиник», где можно в комфортных условиях посетить нужных врачей - без очередей, испорченных нервов и головной боли)))) Оно того стоит! Успехов вам, процветания и благодарных положительных пациентов!)))

...

Прошла узи диагностику у врача-генетика Денисюк Анны Витальевны. Осталась очень довольна. Анна Витальевна всегда делает качественное узи. Она профессиональный и чуткий врач. С ней осуществилась наша мечта - выносить малыша.