5
(102 оценки)
4
(2 оценки)
3
(0 оценок)
2
(4 оценки)
1
(30 оценок)
4.0
138 отзывов
Была на приеме,все понравилось,но после когда пришли анализы врач Браславец Алла не проконсультировала по результатам,а просто передала через оператора чтобы я записывалась на прием,отмывка денег.!!!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в клиниках нашей Сети используется комплексный подход к лечебно-диагностическому процессу. Все назначения врачей по дополнительной диагностике аргументированы, предлагаются исходя из показаний и клинической картины. Но, в ряде случаев заочное консультирование не уместно и не допустимо. Высказывания об "отмывке денег" считаем не корректными и не уместными даже исходя из определения этого понятия. Ожидаем Вас на последующем приеме специалиста для определения дальнейшей тактики. Будем рады помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю свою благодарность , врачу гинекологу , Радишевской Лилии Марковне , за профессионализм , внимательный подход к проблеме . Спасибо On Clinik , за отличную работу , начиная с ресепшена !
Добрый день, Светлана. Благодарим за позитивный отзыв и Ваше объективное мнение. Все отзывы от наших пациентов дают нам возможность ежедневно совершенствовать качество медицинского обслуживания. Мы рады, что пребывание в клинике было для Вас комфортным и результативным. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия
Служба контроля качества ОН Клиник
К врачам вопросов нет, всё хорошо.
Есть вопрос к администраторам на ресепшене.. В прошлом году я была на приёме у Кучиной Марины Владимировны. В этом году, когда я снова решила пройти обследование, мне сказали, что она уже не работает в On clinic и предложили записаться к другому гинекологу. Я согласилась, сходила на приём. В этот же день мне пришла sms с незнакомого номера, в котором сообщалось, что Кучина Марина Владимировна передаёт мне свои контакты (очевидно, для того, чтобы я к ней пришла на приём). Свои личный номер я Кучиной на приёме не давала, кроме того, sms пришла как раз в тот день, когда я пошла к другому гинекологу. Это значит, что кто-то из администраторов передаёт телефоны бывших пациентов Кучиной, если они снова приходят. Я думаю, что это вредит клинике не только финансово (возможно, некоторые пациенты предпочтут связаться с Кучиной), но и репутационно: я не давала своего согласия на передачу моих личных данных третьим лицам. Простыми словами: ну что это такое, спама в нашей жизни и так много, если сегодня мой номер был слит Кучиной, почему завтра ваш администратор не может его слить каким-то рекламным компаниям. Если нужны уточнения, скрин sms, мой номер у вас есть (только не давайте его больше никому :)
Хотелось бы оставить позитивный отзыв о прекрасном гинекологе Лукаш Т.И. В первый раз обратилась к ней в 2015 году и с тех пор наблюдаюсь исключительно у нее. Это действительно профессионал своего дела и очень приятный человек (что немаловажно при выборе такого специалиста). На приеме всегда максимально комфортно, получаешь ответы на любые вопросы.
Отдельное спасибо хочется сказать за обновленную клинику в Харькове. Персонал, налаженные процессы и интерьер впечатляют) Желаю учредителям не останавливаться на достигнутом и развиваться дальше, привлекать лучших врачей и сознательных пациентов.
Здравствуйте, Алёна. Нам приятно, что в лице нашего врача-гинеколога Лукаш Татьяны Ивановны Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш специалист смог оправдать Ваше доверие. Один из главных принципов работы клиник нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Спасибо за выбор «ОН Клиник Харьков» и добрые пожелания. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотела бы оставить отзыв о враче-гинекологе Браславец Алле Александровне. Грамотный,внимательный и компетентный специалист. Никакой воды, объясняет все доступно
Добрый день, Дария. Благодарим за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Браславец А.А. Согласны с Вами, Алла Александровна квалифицированный специалист, которая внимательно относится к каждому пациенту и комплексно подходит к лечебно-диагностическому процессу. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность доктору гинекологу Ермолиной Елене Васильевне. У меня была проблема, которую врач по месту жительсва не смогла дать рекомендации по лечению. Решила обратиться в On Clinic и записалась на прием к Ермолиной Е.В.
В отличие от предудщего доктора, я получила в полном объеме информацию и курс лечения! Проблема моя решена, спасибо огромное за то, что остались врачи не равнодушные к проблемам женского здоровья. Спасибо Вам :)
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв о нашем специалисте. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень жаль, что Марина Владимировна ушла, мне лично приятно было наблюдаться у нее. Хоть многие пишут, что она как "железная леди" так девочки вы не к психологу на прием пришли, а геникологу. Доктор не обязана выслушивать трагедию личной жизни каждой пациентки. Как специалист, я считаю она хороший доктор. Плохо когда клиника теряет таких докторов.
Добрый день, Ольга. Спасибо за отзыв. Мы ценим мнение каждого нашего пациента и всегда благодарны за объективную обратную связь. Наша клиника предоставляет комфортные условия пребывания и высокие стандарты медицинского обслуживания пациентов, не зависимо от фамилии лечащего врача. Надеемся, дальнейшее наблюдение в нашей клинике будет для Вас комфортным. Всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свое восхищение и огромную благодарность гинекологу-эндокринологу Шаповаловой Алене Сергеевне. Не могли забеременеть 4 года, где только не лечилась и какие диагнозы не слышала. Алена Сергеевна посмотрела, назначила несколько анализов и прописала трехмесячный курс по-сути витаминов - через месяц после лечения наступила беременность. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ.
Добрый день, Алевтина. Мы рады, что наблюдение у нашего специалиста было результативным. Шаповалова Алена Сергеевна квалифицированный врач, всегда готова оказать поддержку и должное внимание каждому пациенту, что только способствует эффективности лечебного процесса. Надеемся, что Ваш позитивный отзыв поможет потенциальным пациентам определиться с выбором лечащего врача и медицинского учреждения. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Обратилась к доктору Лукаш Татьяна Ивановна,хочу отметить высокий профессионализм, внимательное отношение и лечение. Сотрудники клиники вежливые и внимательные. Всем огромное спасибо и рекомендую!
Добрый день, Ирина. Благодарим за высокую оценку работы нашего специалиста. Лукаш Татьяна Ивановна – врач с большим клиническим опытом, которая заслужила уважение не только среди пациентов, но и среди коллеги. Нам приятно, что Вы отметили комфортные условия пребывания в «ОН Клиник Харьков». Мы стремимся постоянно совершенствовать качество медицинского обслуживания для удобства всех наших пациентов. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер. Записалась на прием к гинекологу, к сожалению фамилию не помню.
зашла в кабинет, врач даже головы не подняла, не поздоровалась- присев на стул, показала свои анализы которые сдала в другой клинике, в ответ услышала- СЕЛЯВИ!!! что? Что за обращение?((( Я все понимаю, можно было сказать- не смогу вам помочь с вашими анализами, а с не довольным лицом - СЕЛЯВИ. БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ В ЭТУ КЛИНИКУ. Мне посоветовали, но после такого отношения к пациенту-не порекомендую ОН клиник.
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на приеме врач проводит профильный осмотр, анализирует жалобы и предоставленные медицинские документы, что и было выполнено. Если для постановки окончательного диагноза и определения дальнейшей тактики по лечению сведений не достаточно, врач может назначить дополнительные лабораторные либо инструментальные обследования. Рекомендуем выполнить предписания врача по дообследованию. Для продолжения наблюдения в нашей клинике есть возможность сменить врача по выбору пациента. Благодарим за понимание, ожидаем в клинике на последующем приеме.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хочу поделиться, к сожалению негативными эмоциями, после наблюдения у доктора Ермолиной. Выбрала данного врача осознанно, ознакомившись с её стажем и опытом работы. Попав впервые на приём в ноябре 2017 гола, о человеке осталось достаточно приятное впечатление. Было назначено лечение на 3 месяца, а затем очередная сдача анализов. В марте 2018 года, снова прием, снова назначены анализы и очередное лечение. В ноябре я записалась на приём к доктору, пропив все препараты и сдав анализы. Девушка оператор озвучила стоимость приёма 200 грн. Предварительно ознакомившись со своими анализами, было ясно, что результат нулевой (лечение заключалось, в улучшении гормонального фона). На приёме врач включил дежурную улыбку, но мне как-то не улыбалось((
Вес увеличился, гормоны, которые мы лечили, остались без изменения. На что врач говорит: "а что вы кушаете?" Назначив очередное лечение, не осмотрев меня, как гинеколог, отправила в кассу и озвучила сумму 300 грн!!!!
Выйдя из кабинета после этого "чудо приёма", я попросила дать жалобную книгу. Девушка администратор спрашивала, "что произошло?", "что стоимость озвучена верна, это написано в прайсе", " что осмотр на гинекологическом кресле - это сугубо решение врача, но они уточняют это". Оставив всё таки письменно свою жалобу....уже неделю жду хоть какой-то реакции.
Прошу ответить, почему мне не был оказан полный осмотр в соответствии с озвученой врачем и оплаченной мной суммой? Ни узи, ни гинекологического осмотра, ни адекватной консультации!!!!
Номер карты 36205, последнее посещение 03.11.18
Добрый день, Наталья! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что на повторных приемах врач в индивидуальном порядке определяет объем необходимой диагностики, исходя из целесообразности и проблемы обращения. В случае, если заболевание носит хронический характер, необходимо регулярное динамическое наблюдение у врача и коррекция терапии, режима питания и пр. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и можем решить любые вопросы по обслуживанию в наших клиниках, в чем Вы могли убедиться лично. Благодарим за понимание и продолжение сотрудничества с "ОН Клиник". Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поделиться впечатлением о посещении гинеколога Кучиной Марины Владимировны.После внимательного осмотра и дополнительного обследования ( УЗИ,анализы) врач доступно все объяснила и назначила лечение. Ничего лишнего.
Очень удобно , что анализы можно сдать в клинике сразу после приема. В кабинете забора крови медсестра безболезненно взяла кровь. А уже через пару дней результат пришел на мою электр.почту, что немаловажно, так как я иногородняя .
Если вы цените своё здоровье и своё время , то Вас тут ждут. Большое спасибо.
Наталья Анатольевна 46739
Добрый день, Наталья Анатольевна. Благодарим Вас, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашей клинике и специалисте. Гинеколог Марина Владимировна Кучина высококвалифицированный и опытный специалист, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Мы предоставляем максимально комфортные условия для наших пациентов, в том числе возможность сдать необходимые анализы в стенах клиники и получить результаты на электронную почту. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама