Выражаю благодарность врачу ОН Клиник Днепр за успешно проведенное лечение препаратами производства ТОВ "МЦ ОН Клиник Харьков". карта №392158
Добрый день, Галина Дмитриевна. Рады, что обращение к нашему специалисту Руфановой А.А. было результативным. Благодарим за отзыв. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вопрос не по работе врачей, тут вообще вопросов нет, вопрос к вашему контактному центру.
Пожалуйста, увеличьте количество людей, работающих там. Это невозможно! Я очень часто к вам звоню для записи себя или близких и НИ РАЗУ не было такого, чтобы я ждала на линии менее 3-х минут, а обычно это 5-7 минут. Это очень низкий показатель сервиса на 2021 год. Сегодня вообще 09:30 ждала соединения с оператором.
Обратный звонок не подходит, так как перезвон происходит через 30-60 минут, когда уже физически неудобно говорить)
Добрый день, Алена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике - одна из приоритетных задач. К сожалению, полностью исключить форс-мажорные ситуации не представляется возможным. В любом случае приносим извинения, если Вы получили дискомфорт при обращении в клинику. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Руфанову Анну Анатольевну!
Я мучалась болью и кровотечением при стуле два месяца. Пришла на консультацию услышала диагноз: внутренний и наружный геморрой с другими осложнениями, хроническая трещина и кровотечением.
Не смотря на высокий сахар доктор рискнула и приложила максимум усилий для моего выздоровления.
Благодаря квалифицированному и внимательному доктору мои проблемы исчезли.
Вы специалист своего дела. Спасибо Вам!
# 517084
Добрый день, Татьяна. Спасибо за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Хотим отметить, что у нас работают только квалифицированные специалисты. Малоинвазивные методики и современное оборудование, применяемые в клиниках нашей Сети, помогают решить проктологические проблемы без отрыва от привычного ритма жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать огромное спасибо своему прекрасному доктору. Черевичная Валерия Валерьевна очень добрая, компетентная, внимательная, неравнодушная, профессионал своего дела. Очень приятная не только как врач, но и как человек, всегда поговорит и поднимет настроение. И лечение уже не кажется таким страшным! Безгранично рада, что попала именно в ее руки !???
Добрый день, Алина. Благодарим за отзыв и добрые слова. Мы понимаем, как важна положительная эмоциональная связь между пациентом и лечащим врачом, а также комфортная атмосфера в целом. Поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать огромное спасибо своему прекрасному доктору. Черевичная Валерия Валерьевна очень добрая, компетентная, внимательная, неравнодушная, , профессионал своего дела. Очень приятная не только как врач , но и как человек всегда поговорит и поднимет настроение. И лечение уже не кажется таким страшным! Безгранично рада, что попала именно в ее руки !???
Добрый день. Хочу поблагодарить Руфанову Анну Анатольевну за профессионализм, внимание и терпение. Деликатные вопросы помогает решить без колебаний, человек знает, что делает и как помочь. Позитивная, морально поддержала и помогла настроиться на такой важный шаг. Отдельное спасибо за плазмалифтинг. Рекомендую и советую, не мучайтесь, а идите к врачу, вам помогут. Номер карты 537062
Добрый день, Людмила. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Руфановой А.А. Мы рады, что наш специалист смогла помочь Вам избавиться от неприятного заболевания. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность доктору Орлову Станиславу Юрьевичу за профессионализм, чуткость, внимательное отношение к пациентам. Любой прием проходит очень четко, вовремя, с подробным объяснением всех назначений.
Спасибо, Станислав Юрьевич!
Добрый день, Марина Григорьевна. Благодарим за добрые слова и высокую оценку работы нашего специалиста. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пользуюсь услугами данной клиники не первый год. Остались приятные впечатления после приема у врача ортопеда-травматолога Орлова С.Ю.
Профессионально подошел к решению проблемы травмированных колен. В легкой и понятной форме объяснил проблему, этапы лечения и помог понять диагноз. Приписанное лечение дало свои результаты. Все супер!
Здравствуйте, Евгения. Спасибо за отзыв. Рады, что в лице нашего врача Орлова С.Ю. Вы нашли квалифицированного специалиста, уровень профессионализма которого оправдал оказанную Вами доверие. И Вы смогли найти решение проблемы, вызвавшей беспокойство. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и уровнем медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у проктолога Руфановой. Отношение сотрудников было на высшем уровне, все очень вежливы и приветливы. Несмотря на мою деликатную проблему, я не почувствовала никакого дискомфорта, ни морального, ни физического, за это спасибо!
Теперь о главном.
Консультации, как таковой, я не получила. (Хотелось бы конкретно понимать свою проблему и возможные последствия и получить рекомендации хотя бы по питанию, направленные на то, чтобы не усугубить свое состояние. Вместо этого мне дали несколько направлений к другим врачам клиники, где я могу получить информацию за отдельную плату)
Врач сделала анаскопию, я посмотрела, как это выглядит на экране. Мне было сказано "вы сами видите, что есть проблема"( что и без того очевидно, иначе я бы не обратилась в клинику, хотя изображение на экране для меня ничего не прояснило) после врач стала очень настойчиво мне продавать дорогостоящие мази, производства данной клиники, убеждая, что это единственный выход для меня. Когда я дала понять, что не располагаю такой суммой и рассрочку не возьму, врач в свою очередь, дала мне понять, что в таком случае мне здесь делать нечего. К слову, от терапевта, в обычной городской больнице, я получила втрое больше информации.
Единственная для меня польза от посещения клиники- фото и видео результата аноскопии с экрана монитора, с которым я могу обратиться за помощью к другому специалисту.
В целом, впечатление о клинике следующее:
ПОКА ВЫ ГОТОВЫ ХОДИТЬ С КАБИНЕТА В КАБИНЕТ И ВЫКЛАДЫВАТЬ ТАМ КРУГЛЕНЬКИЕ СУММЫ ВАМ С РАДОСТЬЮ ПОМОГУТ. А если не готовы, то идите в другое место.
Добрый день, Диана. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь
от наших пациентов. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Во время первичного приема врач проводит профильный осмотр, сбор анамнеза, также может назначить дополнительную консультацию смежных специалистов либо инструментальную диагностику исходя из объективных клинических данных. Каждый врач имеет право на свое мнение при выборе лечебно-диагностической тактики и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант. Комплексный подход к проблеме и дополнительная диагностика является важным инструментом для дальнейшего корректного определения тактики лечения. Мы предлагаем современные методики и индивидуальный подбор плана лечения. Пациент может соглашаться либо нет с мнением врача на свое усмотрение. Каждый пациент имеет право свободного выбора медицинского учреждения и лечащего врача. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила лечение у Руфановой Анны Анатольевны, очень приветливая и внимательная в общении. Благодаря современным методам лечения все отлично. Огромное спасибо за профессионализм и золотые руки. С уважением, Анна №519739
Добрый день, Анна. Спасибо за высокую оценку работы нашего специалиста. Диагностика и лечение в Сети наших клиник проходит в комфортной для пациента обстановке, с использованием современных щадящих методов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Днепр»
Адрес: Днепр, пр. Д. Яворницкого, 107а
ОН Клиник Днепр
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Вс: 9:00 - 17:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 30
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
