5
(23 оценки)
4
(0 оценок)
3
(1 оценка)
2
(0 оценок)
1
(7 оценок)
4.0
31 отзыв
...
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Ребёнку назначили лечение глаз на аппаратах. Я оплатила 6 тыс. за 10 процедур. Нам сразу назначили время, но когда нам нужно было один раз изменить время, клиника не отвечает на сообщения в чате Telegram. А когда у них возникают изменения, мы соглашаемся на их время. Очень странное отношение к клиентам, тем более когда процедуры уже оплачены заранее. Хотя, судя по отзывам, почти всем его назначают…
Добрый день, Зоряна. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику — одна из наших первоочередных задач, поэтому приносим извинения за неудобства. В данном случае ситуация была полностью проанализирована с персоналом, необходимые записи перенесены по Вашему обращению. Надеемся на продолжение сотрудничества, всегда будем готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришли на прием к офтальмологу с жалобами на красноту глаза и неровность и как бы рыхлость белка около зрачка у ребенка 9 лет( я не врач поэтому формулировки и термины использую не медецинские).
Доктор Оганезова Сюзанна проверила зрение и настойчтво рекомендовала пройти в их клинике апаратный курс по поддержке зрения, хотя жалоб на остроту зрения не было.
На все вопросы что делать с глазом и почему он красный и как бы рыхлый как будто чемто перековыряный, мы ответа не получили. На все вопросы отает был один - нам мрочно нужна поддержка зрения за 10 дневный курс стоимостью 6000 грн.
ИТОГ: другой врач поставил диагноз Эписклерит и назначил лечение!!! Которое помогло.
Я не против что врач предлагает пройти поддерживающие курсы, если апаратура в клинике есть конечно ее нужно уметь продать, но игнорировать проблему, тем более когда на нее указывают, это как минимум не компетентно!
И еще выписку после осмотра нам отдали другого человека, пришлось возвращаться за своей. Причем первый лист был наш, а второй нет, а как раз на втором листе были написаны препараты для лечения и диагноз - катаракта и еще куча страшных слов!!!!
Зато в нашей выписке было написано, что жалоб у нас нет!!!
Кто-то спросит почему мы не вернулись и не настояли? Отвечу: мы пришли на прием, оплатили его и были уверены что врач компетентен. А выжимать лечение в таких больницах как минимум странно.
Добрый день, Виктория. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Мы сожалеем, если у Вас сложилось такое впечатление. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Отмечаем, что врач на приеме проводит профильный осмотр и на основании объективных клинических данных на момент обращения рекомендует пациенту дальнейшую лечебную тактику. Если пациент не выполняет рекомендации в полном объеме — у врача нет возможности влиять на ход событий, и ситуация может развиваться в негативном направлении. Вся информация об осмотре зафиксирована в медицинской документации, которую пациент получает на руки. При необходимости врач может в динамике провести контрольный осмотр и скорректировать назначения в соответствии с текущим состоянием на день осмотра. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Щиро дякую лікарю за професіоналізм та відношення до пацієнта.
Був кератит після травми, сильно погіршився зір і дуже через це переживав. Звертався сюди після іншої клініки. Сюзанна Ованесівна скоригувала всі призначення, розписала правильний курс, і око повністю одужало.
Очень благодарна Сюзанне Ованесовне за профессиональную помощь и рекомендации. Обязательно обращусь к ней.
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны профессиональной помощью и рекомендациями нашего врача Оганезовой Сюзанны Ованесовны. Желаем Вам здоровья и всегда рады помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Виктория. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что консультация оказалась для Вас полезной. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Понравилось отношение врача, как приняла, подсказала что делать. Визитом осталась довольна.
Источник:
doc.ua
Добрый день, Кира. Спасибо за Ваш отзыв. Для нашего специалиста важно дать пациенту четкие рекомендации, которые помогут ему почувствовать себя лучше. Мы рады, что врач смогла Вам помочь. Желаем Вам всего хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач нашел подход к ребенку, все прошло отлично, консультация на высоком уровне, мы довольны
Источник:
doc.ua
Добрый день, Иван. Спасибо за Ваш отзыв. Мы понимаем, насколько важно, чтобы общение ребенка с врачом прошло в позитивной атмосфере. Рады, что Вы остались довольны качеством консультации. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач очень внимательная и заботливая. Мне всё понравилось, она всё очень понятно объяснила
Источник:
doc.ua
Врач очень внимательная и заботливая. Мне всё понравилось, она всё очень понятно объяснила
Служба контроля качества ОН Клиник
Во-первых, профессиональный подход, вежливое отношение — можно сказать, что она относится не как к пациенту, а как к близкому человеку. Осталась чрезвычайно довольна.
Источник:
doc.ua
Добрый день, Наталья. Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы оценили профессиональный подход и особое внимание нашего врача. Мы убеждены, что именно искренность и вежливость помогают пациентам чувствовать себя уверенно на пути к выздоровлению. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасный врач, она мне помогла, буду обращаться к ней при необходимости, спасибо.
Источник:
doc.ua
Добрый день, Любовь. Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно знать, что помощь нашего врача оказалась эффективной для Вас. Мы всегда рядом и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Марина. Сердечно благодарим Вас за отзыв и доверие. Мы рады, что Вы выбрали нас для прохождения лечения. Всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Днепр»
Адрес: Днепр, пр. Д. Яворницкого, 107а
ОН Клиник Днепр
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Вс: 9:00 - 17:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 30
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
