Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Хочу поделиться своим неприятным опытом лечения в частной клинике! Обратился с деликатной проблемой геморроя к проктологу Голубке М.И. После осмотра врач объяснил, что в моем случае лечение малоэффективно и назначил лазерную вапоризацию. После данной процедуры у меня началось воспаление и беспокоили постоянные боли. Я неоднократно подчеркивал это на каждого осмотре врачу, но безрезультатно!!!!!!! В результате после "Чудо процедуры" я попал в другую больницу и жду новую операцию (хирургическую)!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!!!
Добрый день, Александр. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашем медицинском центре используются современные малоинвазивные методы лечения с использованием инновационного оборудования. Врач проводит профильный инструментальный осмотр, устанавливает диагноз и предлагает оптимальный вариант лечения в каждом конкретном случае. Если у пациента есть альтернативное заключение врача с другим мнением, просим предоставить для продолжения конструктивного рассмотрения ситуации. Ожидаем документ, всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Впечатления очень хорошие. Спасибо за отличную работу.
Добрый день, Елена. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у доктора Короткевич, после обследования мы с доктором пошли на стойку администратора, чтобы распечатать заключение. Доктор взяла заключение и при 2 администраторах, 1 пациенте у стойки, около 6 пациентов на расстоянии метра от нас в зале, начала комментировать назначенные ею анализы и при всех спросила у меня готова ли я сейчас сдать кал. Во-первых, назначения для пациента должны обсуждаться только при нем, во-вторых, не думаю, что клиника такого уровня хочет, чтобы их клиенты чувствовали себя дискомфортно, не хотели возвращаться и не рекомендовали это учреждение своим знакомым.
Дополнительно, на что я обратила внимание, меня приняли на 9 мин позже назначенного времени.
Выражаю благодарность доктору Потапенко, которая очень профессионально вела приём и сделала все, чтобы сгладить впечатление от неприятной процедуры и испорченного настроения предыдущим врачем.
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Приоритетной задачей для нас является комфорт пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в медцентре. Соблюдение конфиденциальности при общении врача и пациента, безусловно, является важным моментом. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач была очень мила ко мне, все предельно ясно объяснила, пересмотрела внимательно все мои анализы, была спокойная и доброжелательная. Очень благодарна за такой подход!
Добрый день, Алина. Спасибо за отзыв. Мы рады, что в лице специалиста Дадоновой Е.Н. Вы нашли врача, которому можно доверить свое здоровье. Всегда готовы помочь в случае необходимости и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Впервые обратилась в клинику, очень довольна профессионализмом врача, хорошей организацией лечения и диагностики. Спасибо персоналу клиники и врача.
Лечение было эффективное, своевременное и в меру, буду рекомендовать всем своим знакомым, друзьям и клиентам. Мне было очень приятно общаться с врачом и персоналом, моя дочь и муж тоже прошли лечение в этой клинике и я теперь всем говорю - «За здоровьем только в ОН Клиник». Спасибо Третьяковой Л. А.
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению, учитывая индивидуальные особенности каждого пациента. Также в распоряжении наших специалистов есть мощная материально-техническая база, которая способствует эффективности процесса выздоровления. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратилась в ОН Клиник для планового обследования УЗИ. Данное обследование проводила Твердохлеб Лариса Васильевна. Врач провела обследование профессионально и внимательно. Ответила на все мои вопросы и дала рекомендации. В случае необходимости я снова буду обращаться за данной услугой и буду рекомендовать врача и учреждение по необходимости.
Также хочу поблагодарить персонал клиники за комфортные условия пребывания и за адекватные цены на услуги.
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Важной частью качественной диагностики и лечения является современное и высокотехнологичное оборудование, которое используется у нас в медцентре. Мы рады, что диагностическая процедура была для Вас информативна и понятна, а главное, остались довольны результатом. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в ОН Клиник для прохождения диагностики молочных желез у врача Мартыненко Елены Сергеевны. Врач была очень внимательной и профессиональной, отвечала на мои вопросы. Буду обращаться к ней.
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что обращение к нашему врачу было комфортным, информативным, и Вы довольны результатом диагностической процедуры. Всегда готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились к неврологу Щербань Елене Анатольевне с проблемой развития речи и нарушением звукопроизношения у ребенка в возрасте 4 года 10 месяцев. Врач внимательно выслушала жалобы, подала доступную информацию о дальнейших действиях, обследованиях, лечении. Елена Анатольевна была внимательной, компетентной, при осмотре нашла общий язык с ребенком, родителям рассказала все доступным языком. Обязательно будем обращаться при необходимости.
Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего врача. Нам приятно, что у Вас остались только положительные впечатления о пребывании в нашем медицинском центре. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы были на приеме у врача-гастроэнтеролога Гаркавенко Л. Н. Обратились с проблемой малого веса ребенка, плохого аппетита. Врач внимательно выслушала нашу проблему, задала много уточняющих вопросов. Лидия Николаевна хорошо поладила с сыном, была очень внимательна и приветлива. Врач ответила на вопросы, которые нас волновали, назначила дополнительные обследования для более детального выявления проблемы и посоветовала консультации других специалистов. Приемом довольна. Будем обращаться еще и рекомендовать знакомым.
Добрый день, Светлана. Спасибо за то, что нашли время поделиться своим опытом посещения медицинского центра и высокую оценку работы нашего специалиста. Мы рады, что под наблюдением нашего врача Гаркавенко Л. Н. Вы смогли найти решение неприятных проблем. Нам приятно, что посещение "ОН Клиник Полтава" прошло для пациента на позитивной ноте. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Христофор Василий Алексеевич очень понравился, на вопросы все ответил, к ребенку подход быстро нашел. Все сроки говорил на доступном языке, объяснил целесообразность дообследования и назначил лечение. И спланировал наши дальнейшие действия. При необходимости буду обращаться и рекомендовать знакомым.
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Одним из главных стандартов наших медцентров является индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого качества. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в "ОН Клиник" к врачу Наказненко Н. В. по поводу изменений в щитовидной железе, которые показало УЗИ. Врач внимательно обследовала меня и назначила дополнительное обследование, а по результатам назначила лечение.
Врачом полностью довольна, внимательная, отзывчивая, отвечает на все вопросы.
Буду рекомендовать лечение у этого врача и охотно буду советовать знакомым.
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медцентр. Для каждого пациента врачи «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
