15-09-2022 я обратилась в ОН Клиник в городе Полтава в очень плохом состоянии в связи с обострением пиелонефрита. Мне сразу оказали скорую помощь. Медсестры Литвинова Елена и Павлюкова Наталья задержались на работе, чтобы поставить капельницы и не отходили от меня и следили за моим состоянием. Безгранично благодарна за преданность профессии и оказанную помощь.
Также на лечении я находилась у врача Свинчук Елены Николаевны, которая была внимательна к моим жалобам, оказала скорую помощь, чтобы снять боль. Назначенные препараты помогли в очень короткие сроки и лечение прошло удачно.
Спасибо за профессионализм и помощь.
О Клинике могу сказать, что персонал приветливый, врачи опытные, медсестры внимательны и цены умеренные. Спасибо за помощь.
Ирина, добрый день. Мы благодарны Вам за искренний и информативный отзыв об истории обращения в нашу клинику. Своевременное обращение за медицинской помощью может предотвратить развитие осложнений и других нежелательных факторов для здоровья. Нам приятно знать, что лечение было успешным и Вы удовлетворены результатом. Желаем Вам крепкого здоровья, не забывайте о периодических профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы всегда обращаемся к Чвертке Ольге Александровне, потому что она - ЛУЧШИЙ ВРАЧ-ПЕДИАТР! И каждый раз очень довольны приёмом, как мой сын, так и я! Только такому замечательному врачу я могу доверить здоровье своего ребенка! Ольга Александровна всегда, не спеша, осматривает сынишку, все понятно объясняет и правильно назначает лечение! Она очень внимательная, добрая и профессиональная! В дальнейшем – будем обращаться!
При необходимости – РЕКОМЕНДУЮ!
Всем желаю здоровья!
Добрый день, Галина. Спасибо за содержательный отзыв об истории обращения к врачу. Нам приятно, что Вы удовлетворены качеством медицинского обслуживания. Надеемся, что Ваш отзыв поможет потенциальным пациентам найти для себя комфортного врача. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла обследование щитовидной железы УЗИ у врача Ирины Алексеевны Величко. Осталась довольна, поскольку почувствовала профессионализм. Получила ответы на все волновавшие меня вопросы. Врач спокойная, тактичная, дружелюбная, очень внимательная и добрая. Искренне благодарна за помощь! Своим знакомым обязательно посоветую в случае необходимости обратиться к Ирине Алексеевне. Обслуживание в клинике на 12 баллов (по-школьному).
Добрый день, Любовь. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и публичный отзыв об истории обращения к врачу Ирине Алексеевне. Мы рады знать, что Вы получили необходимую информацию и общение с врачом было комфортно для Вас. Желаем крепкого здоровья, готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
18 августа я обратился за помощью к врачу-дерматологу в вашу клинику. С подозрением на разноцветный лишай. Были взяты образцы пораженных мест для подтверждения или опровержения предварительного диагноза. Результаты должны были прийти на электронную почту, но до сегодняшнего дня, 8 сентября, никакой связи не было ни по телефону, ни на почту. Я платил средства, именно за то, чтобы я не бегал и не переживал за то когда мне нужно бежать за анализами Сегодня – вы проигнорировали свое обязательство, завтра – вы нахамили, послезавтра – вы фельдшерское отделение где-то на селе, даже не районная больница .
Добрый день, Александр. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что результат лабораторных исследований был своевременно отправлен на электронный адрес, который пациент оставил в клинике. Всегда готовы помочь, здоровье Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оплатила 290 грн за прием, чтобы пробыть в кабинете у врача 7 минут и услышать, что я слишком сложный пациент для нее и лучше мне обратиться в Киев (дали номер другой клиники в Киеве, который я могла бы бесплатно загуглить).
Мне кажется, в таком случае уместно было бы вернуть средства за прием.
Добрый день, Алина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация и отмечаем, что объем первичной диагностической тактики выполнен согласно объективным клиническим данным. Не исключается вариант, что при необходимости пациент может быть направлен в специализированное учреждение. Более подробная информация Вам сообщена по телефону, ожидаем следующего визита согласно предварительной записи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдали кровь 6 летнему ребёнку так как температурил 3 сутки и врачу для установления диагноза нужен был анализ крови. После сдачи мне сообщили что результата ОБЫЧНОГО общего анализа крови ждать 5 дней! Не встречала такого ни в одной клинике страны! Обычно анализ готов в тот же день, максимум на следующий. На вопрос о том почему меня не предупредили о том, что они единственная клиника в стране которая делает анализ крови 5 дней пожали плечами. Через 5 дней и ребёнок болеть перестанет и результат анализа соответсвенно будет не актуален. Впечатления о клинике крайне негативные.
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Хотим отметить, что у разных лабораторных исследований есть определенные сроки готовности в зависимости от графика постановок лаборатории и технологических процессов. Соответственно, готовность каждого анализа определяется по мере его выполнения и автоматически посылается на почту пациента, что было и в данном случае. Так что регламентные сроки выполнения не нарушены. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Елена Николаевна, это лучший врач, нигде не встречала, она помогала в трудное время, очень добрая, и досконально всё озвучивает, рекомендую!
Добрый день, Алина. Спасибо за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от пациентов и видеть положительные результаты усердной работы наших специалистов. Всегда готовы помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Внимательнейший врач, с которым я сталкивался! Профессионал.
Добрый день, Станислав. Благодарим Вас за публично высказанное мнение об обращении к нашему врачу. Желаем Вам здоровья и хорошего дня.
Служба контроля качества ОН Клиник
Игорь Олександрович - высоко квалифицированный врач. Изучил проблему, назначил курс лечения. Все прошло гладко, и теперь проблемы больше нет. Рекомендую.
Добрый день, Денис. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и публичный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатами лечения. Будем рады помочь всем пациентам по вашим рекомендациям.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна приемом у Величко Ирины Алексеевны. Доброжелательная, вежливая, открытая, добрая. Всё детально рассказала, показала, приободрила, ответила на вопросы. Считаю, что сети Он клиник невероятно повезло иметь такого профессионала в своей команде
Здравствуйте, Ирина. Благодарны за высказанное доверие нашему специалисту. Нам приятно знать, что Вы остались довольны визитом к врачу. Надеемся, что Ваш опыт пригодится всем нуждающимся в квалифицированной медицинской помощи. Всем здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу ещё раз поблагодарить доктора Шафарчук Валентину Михайловну. Невероятно обходительный, внимательный, чуткий и душевный человек и профессионал.
Мне кажется, что каждая девушка на приёме у гинеколога чувствует дискомфорт и смущение, но благодаря Валентине Михайловне всё было очень аккуратно, быстро и без болезненных ощущений. Следующий раз только к Валентине Михайловне.
Добрый день, Ирина. Нам приятно получать слова признательности в адрес наших специалистов. Безусловно, удобные условия пребывания и психологический комфорт имеют значение для установления доверительных отношений с врачом и дальнейшего результативного решения проблем со здоровьем. Спасибо за Ваш отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Советую Ерошенка И. А.
Обратился с вопросом временной дисфункцией, помог без слов, все четко и кратко, выслушал, вник. Сейчас вопрос исчерпан. Спс!
Добрый день, Евгений. Спасибо за добрые слова в адрес нашего врача. Здоровья Вам и близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
