Обращался по лечению к Калия Игорю Игоревичу, имею только положительный отзыв, врач доступным языком объяснил все нюансы, назначил действенное лечение. Если возникнет необходимость - буду обращаться снова. Отзыв - отлично, 10/10, буду советовать врача знакомым.
Добрый день, Владимир. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что наш врач Калий Игорь Игоревич помог Вам в решении проблемы со здоровьем и Вы остались довольны результатом лечения. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна врачу-неврологу Миронову за профессионализм и внимательное отношение. Врач подробно выслушал, все объяснил и назначил эффективное лечение. Рекомендую всем, кто ищет квалифицированную помощь и заботливого специалиста.
Добрый день, Виорика. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом Мироновым Александром Александровичем. Благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у терапевта Анна Латиш.
Очень приятный и толковый доктор.
Добрый день, Надежда. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Латиш Анны Васильевны. Ценим Ваше мнение. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у дерматолога Прокопович Н.А., врач помогла с решением проблемы, все было профессионально и на высшем уровне
Добрый день, Карина. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что наш врач Прокопович Надежда Александровна помогла Вам в решении проблемы со здоровьем. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать большое спасибо врачу отоларинологу Дидиченко Юлии Александровне. Профессионал своего дела и прекрасный человек. Рекомендую. Очень понравилось!
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Дидиченко Юлии Александровне. Всегда рады помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень не довольна центром предоставления медицинских услуг. После операции связаться с врачом невозможно! Только через колл центр, где ближайшее время для связи с врачом, говорят, через два следующих дня, и даже не беспокоятся, что ситуация срочная и очень нужна консультация! Качество услуг не равно высокой цене и сервису.
Добрый день, Александра. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов и стараемся всегда идти навстречу в решении любых вопросов пациентов и стараемся всегда идти навстречу в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в наших клиниках. Над обеспечением качественного обслуживания пациентов постоянно работает команда специалистов. Приносим извинения за дискомфорт во время обращения в клинику. Более подробная информация Вам была сообщена в телефонном режиме. Надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у невролога Косюга С. Р.
Получив на руки результаты своего МРТ, я очень боялась идти к неврологу, нервничала... Пообщавшись со Светланой Руслановной, получив от неё схему лечения и рекомендации я успокоилась. От души рекомендую! Вообще, в Он-Клиник все хорошие специалисты, в этом я ещё раз убедилась. Очень жаль, что посетители не всегда оставляют свои отзывы - они и врачам приятны, и другим посетителям полезны!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к нашему врачу Косюге Светлане Руслановне. Благодарны, за рекомендации. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Калий И.И. понравился врач, внимательный к деталям. Хорошо все объяснил, что все понятно. Спасибо.
Добрый день, Светлана. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Калия Игоря Игоревича. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Яворська НВ, можно оправдать, что я не врач и не мне судить. Но настолько дискомфортно и настолько ненужной я себя не чувствовала не то, что у психотерапевта, в целом за всю свою жизнь. Ушла с ощущением, что мне просто наговорили воды. Никакого понимания и интереса ко мне, как к пациенту, просто 0. Пришла с тревогой, ушла с тихим ужасом.
Добрый день, Катерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебно-диагностической тактики в соответствии с объективными клиническими данными на момент обращения. Безусловно, для достижения успеха в лечении, должно возникнуть доверие к врачу. Право пациента соглашаться или нет с рекомендациями специалиста и свободно выбирать врача. Извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт при общении со специалистом. Желаем Вам здоровья и всего хорошего
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Екатерина. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Шляхтина.мне очень не понравилось ее отношение ко мне,на мои вопросы она отвечала раздражительно «Я вам уже 4 раза это говорила».я извиняюсь,но ничего что я у вас оставила уже 500$ на одни только анализы и приемы.видимо не сложно будет объяснить еще раз,я не ликиар чтобы все это понимать.
Каждый ее прием мне обходился в 100$,это анализы и прием.
Последнее меня вообще убило,и я не выдержала чтобы написать отзыв:
При записи я говорила по телефону что буду делать биопсию шейки матки, мне ответили «Мы вас записываем на прием, а дальше вы уже с врачом общаетесь что будете делать», думаю это как-то странно, потому что эта процедура занимает некоторое время, думаю ну ок.
Прихожу на прием, говорю что на прошлом прием вы назначили мне биопсию, поэтому пришла делать.
На меня врач смотрит удивлена «а вы записались на биопсию? Это занимает 40 мин»,говорю так конечно.Врач удивлена говорит что у нее это не зафиксировано,и начала готовить место для этого обследования,в процессе 3 раза мне сказала что «как что бы вы сказали по телефону что именно будем делать,вы бы пришли и все было готово для обследования».Я также 3 раза ответила что записалась на именно эту процедуру.В общем какие ко мне вопросы что админ не записал это?
Почему такое отношение вообще? Я что пришла бесплатно это делать? Кстати я заплатила за это все 4700 грн, потому что мне срочно надо было сделать эти анализы.
Но от отношения врача, я до сих пор в шоке.
Очень раздражительная и заставляет делать вакцину которая стоит 8к,3 вакцины 24к грн
Здравствуйте, Диана. Благодарны Вам, что нашли возможность высказать свое мнение. Нам жаль, что у вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику. Все услуги в клинике, в том числе и диагностические исследования, проводятся по предварительной записи. Это помогает эргономично использовать время пациентов и работников. Мы приняли ваши пожелания во внимание, так как процесс улучшения сервиса непрерывно совершенствуем под нужды настоящего. Будем рады видеть Вас стенах нашей клиники и помочь при необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я искренне разочарована уровнем обслуживания в Он Клиник в городе Одесса. Придя с конкретной проблемой - я ожидала получить квалифицированную помощь. Однако вместо реального решения проблемы мне просто выписали список анализов на несколько тысяч гривен, даже не предоставив никакого лечения или хотя бы минимальных рекомендаций.
Почему пациенты, которые оплачивают консультацию, должны оставаться без ответа и без помощи? Почему клиника ориентируется не на лечение людей, а на вымывание из них денег? Я потратила 600 грн на прием, но взамен получила только бумажку с анализами. У меня такое ощущение, что врачи здесь заинтересованы не в помощи пациентам, а в том, чтобы заставить их тратить как можно больше денег на обследование, независимо от того, действительно ли они нужны.
Я ожидала профессионального подхода, но вместо этого почувствовала полное равнодушие к своей проблеме. Действительно ли в этой клинике не могут предоставить хотя бы первичное лечение без дорогих анализов? Или всем без исключения пациентам сначала выписывают обследование на несколько тысяч, а потом уже думают о лечении?
Этот случай заставляет меня поставить под сомнение профессионализм врачей этой клиники и их заинтересованность в реальной помощи людям. Очень жаль потраченного времени и денег. Надеюсь, руководство клиники обратит внимание на этот случай и изменит подход к пациентам.
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что предложенная врачом лечебно-диагностическая тактика корректна и соответствует требованиям действующих протоколов МОЗ по данной патологии. Как правило, пациенты обращаются к врачу чтобы получить его профессиональное мнение, которое пациент и получает в виде печатного консультативного заключения с необходимыми рекомендациями. Право пациента соглашаться или нет с предоставленными назначениями на свое усмотрение. Более подробно Вам предоставлена информация по телефону. Всегда готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
