Logo
0 800 30 11 77
Дерматолог Устинская -Врач не компетентный
Татьяна
Николаев, 28.03.2018 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что с целью получения максимально полной информации по проблеме обращения врач может назначить дополнительные обследования, а также рекомендовать консультацию смежного специалиста и пр. Это никак не является основанием для мнения о низкой компетенции специалиста. Предлагаем выполнить рекомендации врача по дообследованию и ожидаем на контрольном визите. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здраствуйте! Долго искал клинику, в которой мне могли бы помочь справиться с проблемой - псориазом, обострившимся после серьезной травмы правой руки. В итоге все-таки выбрал "ОН Клиник ", хотя, признаюсь, не был до конца уверен в правильности выбора. Лечение у доктора Борзенко В.С. полностью избавило меня от каких-либо сомнений относительно качества услуг данной клиники на будущее - кроме того, что проблема была профессионально решена (псориаз "ушел" с руки и спины полностью), я еще и очистил организм, а также благодаря грамотно рекомендованому режиму питания сбросил 5 кг действительно лишнего веса. Вы справились со своей работой на отлично. Лечите всех так грамотно и старательно. Спасибо за подаренную нормальную жизнь. Отдельно благодарен всем медсестрам и администраторам, Вы все очень грамотно и кропотливо выполняете свою работу, ваша забота бесценна.  Через пол года хочу пройти профилактический осмотр - планирую опять обратиться в Он Клиник к Борзенко В.С . Впечатление о клинике: чисто,уютно,светло. Лично я остался довольным,всем рекомендую!!!
Владимир
Николаев, 03.03.2018 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Владимир! Благодарим за искренний и информативный отзыв о лечении в нашей клинике. Мы рады, что наши специалисты оправдали Ваше доверие и Вы довольны выбором клиники и результатами лечения. Как мы знаем, псориаз - болезнь, от которой на сегодняшний день нет возможности полностью излечиться. Но в наших медицинских центрах применяется комплексное лечение уникальными израильскими препаратами, которым нет аналогов в аптечной сети, узкоспектральная фототерапия. Мы помогаем пациентам, болеющим псориазом, достичь длительной ремиссии. Первые положительные результаты видны обычно через две недели систематического лечения. Надеемся, что Ваш отзыв о результативном лечении у нашего врача Борзенко В.С. поможет людям с подобной проблемой определиться с выбором доктора и лечебного учреждения. Всегда будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники на профилактических осмотрах!
Служба контроля качества ОН Клиник
Папа рассказал о своeй проблeмке...уговорила сходить к врачу. Но завтра ж праздничный день, типа выходной. Загуглила дерматологи Николаева, просмотрела список написала одним вторым...а время то позднее..было за 21..точно...думаю утром кто первый позвонит к тому и пойдем..и тут звонок...он клиник меня приветствует, еще и можна и на завтра, еще и удобное время, все рассказали -как принимают, что с собой взять, выслушали, сказали что делать перед приемом, как добраться...я была в приятном шоке...такое сейчас бывает?...дождались утра, поехали с папой...Пришли...нужно одеть бахилы-вот тебе бесплатные бахилы, вот тебе стульчик..На входе приятно встречают. Завели карточку, отправили к врачу-Инна Ивановна-вы врач от Бога. Милая, спокойная, все осмотрела, все детально рассказала обьяснила, оговорила все, назначение сделала, тут же предложили и прокапаться...Шикарно... я и папа остались довольны на все 200..не болейте, но если вдруг что-не затягивайте с обращением к специалистам, а еще и таким как в он-клиник...Так Инна Иванновна и у меня заметила проблемку()вот что значит специалист()она не только проконсультировала, того кто пришел, а и указала на проблемки сопровождающих...и как только так и прийду к Вам. Обещаю.
Людмила
Николаев, 26.12.2017 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за письменную благодарность в адрес специалистов "ОН Клиник Николаев". Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы Сети "ОН Клиник", а профессионализм врачей, современное оборудование и качественные расходные материалы являются залогом высоких показателей эффективности лечения. Мы ценим доверие наших пациентов, и искренне рады, что обращение в нашу клинику было комфортным для Вас и Вашего папы на всех этапах. Всегда рады помочь, здоровья Вам и Вашим близким!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
денис
Николаев, 18.07.2017 Показать ответ
Оценка:
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо врачу -дерматологу Борзенко Вадиму Сергеевичу за профессионализм в лечении моей болезни!
Марина
Николаев, 26.03.2017 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашей Клиники. На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов, поэтому для построения конструктивного диалога просим Вас представится, любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 ( с 10.00 до 17.00), по email [email protected]. Либо же продолжить публичный диалог на нашем сайте, написав номер карты или время и дату посещения врача.
Служба контроля качества ОН Клиник
Слоган: «Геморрой без операции и боли» реально на второе посещение превращается: « У Вас возникло осложнение и необходимо срочное хирургическое вмешательство». После операции в выходные дни 2 суток поддержка на дому по телефону (0512) 717-111 говорят: «Мы пытаемся связаться с доктором». Ну и посторонние предметы после операции вы должны извлекать самостоятельно. Рекомендую данную клинику любителям экстрима и кто желает вспомнить докторов старой советской школы, или кружок «Сделай сам».
Сергей
Николаев, 29.10.2016 Показать ответ
Оценка:
Сергей, здравствуйте. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Малоинвазивное лечение проктологических заболеваний, которое проводится в Сети «ОН Клиник» является щадящим, что доказано на тысячах излеченных пациентов, и подтверждено сотнями благодарных отзывов. К сожалению, процент осложнений в ходе такого лечения (мировая статистика 5-7%) свести к 0 невозможно. Все инструментальные вмешательства «операциями» называть не корректно. Мы приносим извинения за дискомфорт в отношениях с «ОН Клиник Николаев» и врачом Шпак В.В., но хотим подчеркнуть для всех наших пациентов, что любые вопросы относительно лечебно-диагностического процесса, прежде всего, необходимо задавать лечащему врачу. Условия долечивания в условиях «ОН Клиник Николаев» были озвучены Вам врачом-координатором, будем рады помочь! Акцентировать так же хотим внимание на том, что перерывы в рамках комплексного лечения недопустимы, даже не смотря на благополучное состояние, точкой в лечении является заключение врача «практически здоров».
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Елена
Николаев, 10.10.2016 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Елена! К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашей Клиники. На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов, поэтому для построения конструктивного диалога просим Вас представится, любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 ( с 10.00 до 17.00), по email [email protected]. Либо же продолжить публичный диалог на нашем сайте, написав номер карты или время и дату посещения врача.
Служба контроля качества ОН Клиник
К сожалению не помогло лечение по лечению гемороя , обидно , что деньги на ветер , врач же изначально видит, что помочь не сможет , а деньги берут все на перед . 6 посещений , пол года лечения и только зря потраченное время .
Николай
Николаев, 28.07.2016 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Николай Викторович! Спасибо Вам за диалог со Службой контроля качества. В Вашей амбулаторной карте лечащим врачом описывается положительная динамика с момент начала лечения, претензий во время посещений центра Вы не высказывали. В наших силах организовать клинические разборы сложных случаев с привлечением проктологов всей Сети. Как и было оговорено в диалоге с врачом-координатором, ожидаем Вас на контрольный совместный прием лечащий врач + главный врач «ОН Клиник Николаев» для решения вопроса о дальнейшей тактике. Все врачи наших центров выбраны из медицинской элиты своего региона и дорожать своей репутацией, поэтому с пациентами, которым заведомо невозможно помочь в наших условиях, точка в отношениях ставится на этапе диагностики. Вы оказали доверие выбрав «ОН Клиник Николаев», мы готовы Вам помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Сергей
Николаев, 07.02.2016 Показать ответ
Оценка:
Сергей Теодорович, Ваш отзыв скрыт, т.к. 19.02.2016 по согласованию сторон был расторгнут договор. Надеемся, Вы удовлетворены решением Службы контроля качества. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Долго собиралась показаться доктору. Наконец, прочитав много положительных отзывов про клинику и особенно про персонал, решилась. Ну не знаю... я конечно верю, что тут многим помогли и что каждому пациенту не угодишь... Осмотр прошел быстро и безболезненно, за что, искренняя благодарность, доктору Шпаку В.В.! А вот в остальном... то, что мне поможет исключительно операция, я поняла уже только почитав кучу статей в интернете. В самой же клинике, мне просто сказали: "нужна операция". В красках расписали, каким варварским методом это делают по старинке, в поликлинике, и как, намного проще, лечиться в клинике. И я в этом особо-то не сомневаюсь, честное слово! Вот только, раз я сразу на операцию не согласилась (денег, извините, не накоплено, решила для начала оформить подходящую страховку) то - "Вы свободны, до свидания" И никаких рекомендаций, что делать, чтоб как-то купировать обострение. На радостях, что это не рак и не полип, я, только приехав домой, поняла, что осталась с тем же с чем была))) и даже не знаю, является ли причиной кровотечения геморрой, или нужно еще к кому-то обращаться. Доктор ясно сказал: "колоноскопию мы не делаем", а значит ли это, что он не обнаружил источник кровотечения, или это просто констатация факта... Ну вот, как-то так... Хотя, признаю, придраться особо не к чему. В поликлинике всё было бы гораздо хуже. В наше время, пора привыкнуть - нет денег, сиди дома)))
Инна
Николаев, 23.11.2015 Показать ответ
Оценка:
Инна, здравствуйте! Если остались вопросы после посещения врача – свяжитесь, пожалуйста, с контактным центром «ОН Клиник Николаев» и врач в телефонном режиме ответит на вопросы, касательно проведенной диагностики и выставленного диагноза. В Вашем случае есть показания к безотлагательному началу комплексного лечения. Медикаментозная (симптоматическая) терапия может дать лишь временный положительный эффект, но это будет мнимое благополучие. Выбор лечебного учреждения всегда остается за пациентом, мы будем рады помочь Вам вылечиться с минимальным отрывом от привычного ритма жизни (сохраняя трудоспособность). В «ОН Клиник» предусмотрена поэтапная система оплаты, беспроцентная рассрочка на лечение. Спасибо за Ваш отзыв и будем рады услышать продолжение после заключения лечащего врача «Практически здорова».
Служба контроля качества ОН Клиник
7/09 была на обследовании у дерматолога. Я хотела провериться на наличие стригущего лишая.Врач меня осмотрел и сказал, что не видит очагов, но для уверенности предложил мне сдать анализы. Ответ пришел 9/09. Ответ был положительный. То есть мне сообщили, что к сожалению лишай таки есть. Мне выдали распечатку анализов и направили в кож-вен диспансер. Я сдала там 3 анализа и мне всю поверхность головы просветили лампой, которая выявляет чешуйки данного грибка/лишая. Врач сообщил мне, что на основании всех тестов я здорова. Я не буду писать о своих эмоциях. Скажу только, что это было крайне тяжело морально и эмоционально. У меня вопрос! Почему мне был поставлен ложный диагноз? Лаборатория выполнила неправильно свою работу или врач мне назначил не совсем те тесты? Ну и, конечно же, желания обращаться к вам уже нет.
Оксана Петухова
Николаев, 12.09.2015 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за обращение и возможность идентифицировать Вас, как реального пациента! Для нас важны не только положительные отзывы, но и отрицательные, т.к. это помогает сделать сервис лучше. Врач предположил диагноз на основании лабораторных методов исследования и направил Вас к более узкому специалисту (микологу), с целью уточнить вероятность диагноза. Более подробную информацию по итогам служебного расследования мы сообщили Вам в личной беседе по телефону. Еще раз приносим извинения за доставленный моральный дискомфорт. Выбор лечебного заведения всегда остается за пациентом. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Тромбы, узлы, паника, страх... И впереди мечтаниям крах! НО как угадала я с "Он-клиникой" этой!.. А Бондарчук - это встреча с отдельной планетой! Страхи мои он не обидел, расположил и надежду увидел... Все разъяснил, настроенье повысил, Действовал точно, решительно мыслил. Лечил поэтапно, делал что нужно, с медсестрами впаре слажено, дружно. Но заканчивать с лечением не торопился, Чтоб результат надолго закрепился. И все получилось и "можется" жить, И хочется бегать, порхать и любить! И было от всех тепло и уютно, Готовность была ДОВЕРЯТЬ обоюдной! Теперь я точно знаю: есть в наше время врачи Не просто "готовые", а "умеющие" болезни лечить!
Надежда
Николаев, 02.11.2014 Показать ответ
Оценка:
Спасибо за такой оригинальный формат отзыва и теплые слова! Хочется ответить Вам в той же форме. Спасибо за отзыв и стих Ваш шикарный, Но! Не забывайте о правилах главных: Следить за диетой, чтоб стул регулярный… И не засиживаться в горячей ванной! Водка, вино – только чуть-чуть)))) И про контроль у врача не забудь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.