5
(887 оценок)
4
(9 оценок)
3
(3 оценки)
2
(22 оценки)
1
(188 оценок)
4.3
1109 отзывов
Костиненко Валентина Володомирівна, вроде и врач с опытом, но такое ощущении, что медсестра знает больше, весь прием спрашивала у медсестры, может, пациенту тот или иной анализ назначит, те или иные препараты назначить. Так может они просто поменялись ролями. В общем сложилось такое впечатление.
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что доктор и медицинская сестра являются высококвалифицированными специалистами. Костыненко Валентина Владимировна имеет огромный опыт по своей специализации, ее мнение ценят пациенты и коллеги. Мы понимаем, что личное мнение о враче является субъективным оценочным суждением. Каждое направление в клинике представлено несколькими специалистами и всегда есть возможность сменить врача, если возникла такая необходимость. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Федоровская Виктория Вячеславовна, не умеет общаться с пациентами, грубо делала свою работу. При том что пациент говорит, что больно (она могла предупредить, что будет больно или в этом роде, как делают врачи), на что она говорит "вы что отдыхать пришли"
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что доктор Федоровская Виктория Вячеславовна квалифицированный специалист, первоочередной задачей которого является оказание качественной медицинской помощи. Диагностические процедуры и манипуляции по ряду причин являются малоприятными и стрессовыми ситуациями для пациентов. Мы понимаем, что большое значение для проведения многих диагностических процедур имеет то, удалось ли врачу достигнуть взаимопонимания с пациентом. Приносим свои извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность врачу-дерматологу Борзенко В. С. Посещаю его уже не первый раз, доктор всегда отвечает на поставленные вопросы четко и грамотно. Назначил необходимые анализы и после результатов подтвердил предварительно поставленный диагноз. В клинике всегда встречают вежлива и провожают в кабинет к врачам. Спасибо, вам. Буду всегда вас рекомендовать.
Добрый день, Сергей. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание индивидуальные особенности каждого пациента. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приеме у детского врача офтальмолога Кирейчук Оксаны Олеговны. Все на высшем уровне. Очень компетентный доктор, все рассказал и дал рекомендации по диагнозу. Все чисто стерильно, работают ионизаторы. Будем обращаться еще, рекомендую!
Добрый день, Марина. Спасибо за отзыв. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Для этого созданы все условия как на диагностическом, так и на лечебном этапе. Всегда рады помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились в клинику для ежегодного обследования ребенка перед школой. Все очень комфортно, от записи на прием до входа в клинику. Администраторы контактного центра напоминают о визите, администраторы детского отделения приветливо и доступно все объясняют. Атмосфера в клинике доброжелательная, соблюдаются временные рамки, все по записи без задержек.
При возникновении потребности в медицинской помощи, обязательно обращусь в клинику еще раз. Спасибо, за комфорт и профессионализм.
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительный отзыв. Один из главных принципов работы медцентров нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сразу напишу, что не первый раз обращаюсь в клинику и была очень всем довольна. НО...в каждой бочке меда...
Была на приеме у Разумной Аллы Сергеевны. Доктор настроена исключительно на зарабатывание денег(
Мне были назначены все откатные препараты.
Отечественные витамины группы B по цене немецкого препарата, какие-то турецкие пилюли и все в этом стиле.
В итоге, лечение оказалось неэффективным. Мучилась я долго, затем
пошла к терапевту этой клиники - улучшение на второй день лечения.
Неприятные впечатления от доктора Разумная.
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества и выбор нашего медицинского центра. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Розумная Алла Сергеевна является высококвалифицированным специалистом с многолетним опытом работы. Каждый врач имеет право на свое мнение при выборе лечебной тактики и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант. В свою очередь, каждый пациент на свое усмотрение может соглашаться либо нет с рекомендациями доктора и имеет право свободно выбирать лечащего врача. Мы рады, что наш специалист помог в решении проблемы, вызывавшей беспокойство. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на УЗИ 2 триместра беременности. К большому сожалению, врач не проводит цервикометрию. Об этом не предупреждают ни при записи на прием, ни врач, хотя на сайте указано, что врач опытный. При предоставлении результатов УЗИ гинеколог, который ведет беременность, удивилась, что УЗИ не проведено должным образом и назвала ОН Клиник "шаражкиной конторой". При обращении на горячую линию с целью выяснить, почему сложилась такая ситуация, мне ответили, что нет оборудования, необходимой лицензии и мы обязательно передадим информацию руководству. Потрачено время, деньги, нервы и теперь в срочном порядке надо обзванивать клиники в поиске возможности провести полноценное УЗИ.
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Мы проводим предметный разбор по каждому обращению от реальных пациентов и благодарны за любое мнение, главное - чтобы оно было объективным. Хотим отметить, что все процессы в медицинском центре проходят согласно утвержденным стандартам и требованиям регламентирующей документации. При определении необходимого объема диагностических обследований специалисты медицинского центра в своей деятельности руководствуются соответствующими нормативными документами МОЗ Украины. В данном случае исследование было выполнено в полном объеме. Свободный выбор медицинского учреждения с учетом приемлемого качества и объема предоставляемых услуг – право каждого пациента. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже 2-й год обследуюсь в ОН Клиник. Здесь есть хорошие специалисты (гастроэнтеролог Ганжа Екатерина Геннадиевна, Шульга Татьяна Александровна и Шумовская Анфиса Геогиевна - врачи УЗИ), а медсестра всегда подскажет, что и как лучше сдать для комплексной проверки организма. Также приятно, когда срочно нужно попасть к доктору, девочки на регистратуре максимально стараются помочь (так как я еще и не местная). Спасибо за чистоту, комфорт и уют, приятно к вам возвращаться еще.
Добрый день, Гульнара. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, в нашем медицинском центре работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе инновационное оборудование, а также комплексно подходят к диагностике и лечению каждого пациента. На своем опыте Вы в этом убедились. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приятно вас посетить. Внимательный и вежливый персонал. Помещение и кабинеты в идеальном порядке и чистоте. Все очень хорошо продумано для посетителей. Летом - прохладно, а зимой - тепло. Идеальные условия для диагностики. Чувствуется здоровая атмосфера в коллективе. Выйдя из вашего центра чувствуешь себя здоровым и уверенным. Спасибо за ваш центр. Желаем вам дальнейшего процветания. Вы приносите пользу людям.
Добрый день, Ольга. Мы рады, что у Вас остались только приятные впечатления после посещения нашего медицинского центра. Один из главных принципов работы нашей Сети – комфорт каждого пациента. Для этого созданы все условия как на диагностическом, так и на лечебном этапе. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были сегодня на приеме у офтальмолога Кирейчук О. О., плановый осмотр. Доктор провела полный осмотр, ответила на все интересующие нас вопросы, назначила прием в сентябре. Мы остались довольны. Обязательно обратимся еще. Спасибо!
Добрый день, Нина. Спасибо за положительную обратную связь. Соблюдение высоких стандартов качества медицинских услуг – первоочередная задача нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила лечение у врача Гуменюк А. Н., хочу отметить очень внимательное отношение ко мне, как со стороны самого врача, так и его ассистента. Прием состоялся в точно назначенное время. Лечение подобрано качественно, мою проблема решена успешно. Врач очень вежливый, опытный, внимательный. Рекомендую ОН Клиник - действительно опытные врачи и медицинский персонал.
Здравствуйте, Анастасия. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Рады, что уровень профессионализма нашего врача оправдал оказанную Вами доверие. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратилась к врачу-гинекологу Кучер Д. Н. по поводу нарушений менструального цикла и анемии. Врач очень внимательная аккуратная, провела осмотр, назначила необходимое дообследование и дала схему адекватного лечения и необходимые рекомендации по улучшению самочувствия. Я осталась очень довольна.
Добрый день, Елена. Спасибо за добрые слова в адрес нашего врача Кучер Д. Н., которая действительно внимательный и квалифицированный специалист. Мы рады, что результат обращения в " ОН Клиник Николаев" были результативен для Вас. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
