Хочу выразить благодарность за чуткое, ответственное отношение к своим пациентам - всему персоналу "ОН Клиник". Была необходимость срочно сдать анализ на холестерин. Результат был готов на следующий день, это приятно удивило меня. Медсестры оказались хорошие специалисты - спасибо огромное! Очень приятная обстановка в клинике, все чисто и стерильно! В городе Николаев одна клиника такого уровня! Спасибо за ваше отношение!
Сергей
Николаев, 26.02.2021
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Соблюдение высоких стандартов качества медицинских услуг – первоочередная задача клиник нашей Сети, поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Спасибо за оставленный отзыв и Ваше доверие. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всем рекомендую Саморай Л.И. Самый лучший врач-гинеколог в городе!!! Милая, ? осмотр безболезненный и очень аккуратно все сделала!!! Назначила лечение, !!! Я просто в восторге и почувствовала себя человеком!!! Супер отношение, внимательная, вежливая, грамотная, спокойная!!! Самая лучшая!!!!
Анна
Николаев, 25.02.2021
Показать ответ
Добрый день, Анна. Благодарим за положительный отзыв. Специалист Саморай Л.И. квалифицированный врач, которая к диагностике и лечению пациента подходит комплексно, учитывая индивидуальные особенности каждого. На своем опыте Вы в этом убедились. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
У вас совесть есть? Или бабки вам всю голову забили?
записалась к вам потому что болело горло. Пришла, а у вас видите ли доктор не детский, а взрослый.
Вы что думаете что люди болеют по расписанию? Запись не на сегодня, а другой день!
Не рекомендую!
оператор не уточнил точный возраст ребёнка , в итоге пришли на приём и нас не приняли аргументируя тем, что запись была к взрослому ЛОРу, а не детскому . И даже отказались делать осмотр .
Вашей клинике пора устроить проверку на компетентность!
Антон
Николаев, 25.02.2021
Показать ответ
Добрый день. Хотим отметить, что в клинике все процессы проходят в соответствии с требованиями действующего законодательства. Прием пациентов во взрослых отделениях проводится с 18 летнего возраста. До момента наступления совершеннолетия медицинское обслуживание проводится у детских специалистов. Запись пациентов на приемы в клинику осуществляется, исходя из запроса абонента, который в данном случае был по взрослому отделению. Для исключения подобных ситуаций всегда просим абонентов предоставлять достоверную информацию о пациенте, которого записывают на прием. Помимо этого, обращаем внимание, что право заниматься медицинскими вопросами по несовершеннолетним пациентам принадлежит родителям либо законным представителям опеки. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не рекомендую клинику в городе Николаев !
Записались на приём к Лору в воскресенье ещё , оператор не уточнил точный возраст подростка в итоге пришли на приём и нас не приняли аргументируя тем, что запись была к взрослому Лору, а не детскому .
И даже отказались делать осмотр .
Отношения в частной клинике к клиенту на уровне НОЛЬ .
Теперь нужно ждать и искать нормальную частную клинику с ответственным персоналом .
Inna Burkhacheva
Николаев, 25.02.2021
Была на УЗИ в Молдованенко Ольги Борисовны. Процедура прошла очень хорошо. Врач была очень приветлива. Очень хорошо объяснила результаты моего УЗИ. Я вполне довольна. Побольше б таких работников и умных врачей.
Алла
Николаев, 24.02.2021
Показать ответ
Добрый день, Алла. Нам приятно, что процедура УЗИ, которую проводила врач Молдованенко О. Б., прошла для Вас на позитивной ноте, и Вы остались довольны результатами диагностики. Благодарим Вас за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить свой отзыв об эндокринологе Дорошенко Анне Павловне, к которой я обратился в 2019 году с проблемой щитовидной железы. Очень доволен врачом, врач поставил правильный диагноз и назначил лечение, которое дало свой положительный результат. Врач очень внимательная, ощущается на консультации, что тебе хотят помочь, быть здоровым. Спасибо за все старания Анны Павловны.
Александр
Николаев, 24.02.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Нам приятно, что обращение к нашему специалисту было информативным и результативным для Вас. Дорошенко А. П. действительно квалифицированный врач с внимательным отношением к пациентам. Будем рады помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Неоднократно обращался за консультацией в ОН Клиник к гастроэнтерологу Ганже Екатерине Геннадьевне, остался очень доволен. Врач компетентна, внимательна, ориентируется в новейших достижениях в медицине по гастроэнтерологии. Назначениями доктора я удовлетворен, т. к. лечение приносит ожидаемый результат и в короткие сроки, не требуя дополнительных корректировок. Благодарю ОН Клиник и Екатерину Геннадьевну за внимание к здоровью пациентов.
Владимир
Николаев, 24.02.2021
Показать ответ
Добрый день, Владимир. Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Ганже Е. Г. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились в клинику впервый раз. Были на приеме у дерматолога Устинской И. И., невролога Бойко Т. В. и офтальмолога Кирейчук О. О. Все врачи проявили свой профессионализм, вежливость и компетентность, нашли подход к ребенку. На поставленные вопросы, получили четкие и понятные ответы, рекомендации и советы. Обслуживание очень понравилось. В дальнейшем при необходимости будем посещать клинику!
Инна
Николаев, 24.02.2021
Показать ответ
Добрый день, Инна. Благодарим за положительный отзыв и Ваше объективное мнение. Вы смогли убедиться на собственном опыте, что у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Нам приятно, что у Вас остались положительные впечатления о пребывании в нашей клинике. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарна за вежливый прием и доброжелательное отношение. Я думаю,сто и дальше буду посещать эту клинику. Персонал замечательный. Видно,что хотят помочь пациенту. Хотя в нашей поликлинике #5 приходу,как к себе Домой. Отношение тоже отличное. Но в Онклиник , конечно,уровень обслуживания выше.. Однозначно
Наталья
Николаев, 23.02.2021
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим за тёплые слова в адрес нашей клиники и персонала. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Виталий
Николаев, 22.02.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уважаемые работники мед. центра. Обращаюсь к Вам без претензий, за помощью. Я проживаю в достаточно отдаленном районе. Уже неоднократно была клиентом вашей клиники. Последний раз была на приеме у Саморай Л. И., мы с ней договорились о видеоконсультацию. Я зарегистрировалась в личном кабинете, но видеоконсультацию, к сожалению, по техническим причинам не состоялась. Ваши работники (я им очень благодарна) соединили меня с врачом в телефонном режиме. Разговор и телефонная консультация состоялась. Врач говорила, что рекомендации по лечению можно посмотреть в личном кабинете. Но опять же, к сожалению, личный кабинет дает такой ответ: "Получите полный доступ к функциям личного кабинета в администратора регистратуры при следующем визите в медицинский центр". Людмила Ивановна говорила, что продублирует рекомендации на электронный адрес. Возможно, где-то электронный адрес потерялась? [email protected] Очень надеюсь на вашу помощь. Хотелось бы начать лечение. Благодарю Вас за понимание и терпение.
Ольга
Николаев, 19.02.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов на всех этапах является одним из наших приоритетных задач. Мы рады, что вопрос был оперативно решен, и Вы остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записалась на плановое обследование к гинекологу Саморай Л.И. с предварительной ультразвуковой диагностикой. Осмотром гинеколога осталась не довольна - осмотр очень поверхностный с доп. оплатой за мазки. 10 минут приема врач уделил заполнению карточки( почему это делает гинеколог?) хотя это мое не первое посещение клиники.?
Катерина
Николаев, 18.02.2021
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике оплачиваются согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. Людмила Ивановна является высококвалифицированным специалистом с многолетним опытом работы. Во время приема доктор проводит профильный
осмотр, сбор анамнеза, а также производит забор материала для дополнительных лабораторных исследований. Что
и было проведено в данном случае. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
