Неудобная форма личного кабинета мобильной версии, невозможно спокойно просмотреть список анализов, цены, добавить их в корзину и т.д.
Виктория
Николаев, 01.06.2021
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Мы ценим мнение каждого пациента. Комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг является одной из наших приоритетных задач. Над обеспечением качества сервиса ежедневно работает команда специалистов. Желаем крепкого здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Долго думала, писать ли отзыв, учитывая то, что в прошлом врач Ганжа Екатерина очень помогла моей семье. Но все же решилась. На консультацию к гастроэнтерологу меня отправил врач-дерматолог с диагнозом кожный кандидоз. На приёме врач все внимательно выслушала, осмотрела и назначила анализы и узи на сумму около двух тысяч гривен. Я подумала, что раз нужно,то все сдам. Один из анализов был с указанием резистентности выявленных бактерий к антибиотикам. На консультации врач выписала мне 3!!! антибиотика и еще лекарств на немаленькую сумму. Уже дома, после того, как я купила лекарства, я обнаружила, что напротив действующего вещества одного из антибиотиков в моих анализах было указано «помірно стійкий». Подумала, что это я что-то путаю и позвонила в клинику, уточнила, что это значит. На что девушка мне ответила, что это значит, что данный антибиотик не влияет на эту бактерию. На мой вопрос, зачем тогда доктор мне его выписал, мне ответили, что врач прав, а девушка на ресепшене скорее всего что-то путает. Я не стала из-за одного препарата раздувать скандал. Но есть одно но - моя главная проблема после курса лечения ни только ни на каплю не улучшилась, а даже стала хуже. Из положительного стоит отметить девушек на ресепшене и медсестёр в лаборатории. В целом, жалко потраченного времени и денег.
Алиса
Николаев, 30.05.2021
Показать ответ
Добрый день, Алиса. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лечащий врач определяет план лечебной тактики исходя из объективных клинических данных, подтвержденных инструментальными либо лабораторными исследованиями. Каждый врач в своей деятельности руководствуется соответствующими нормативными документами, протоколами и стандартами оказания медицинской помощи, а также несет ответственность за выбор тактики лечебного процесса. Любые непонятные вопросы, в том числе по назначениям и рекомендациям, пациент всегда может задать врачу на приеме или через операторов контактного центра. Для оценки объективного состояния здоровья в динамике необходим контрольный осмотр профильного специалиста. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хочу написать о докторе Барановой Олесе Викторовне. Это Доктор с большой буквы. Професионализм и уважение к человеку чувствуется с первой минуты общения. Желаю вам больших высот и всех благ. Вы лучшая.
Елена
Николаев, 30.05.2021
Показать ответ
Добрый день, Елена. Благодарим за высокую оценку работы нашего специалиста. Нам приятно, что после посещения "ОН Клиник Николаев" у Вас остались только позитивные впечатления. Всегда готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вчера я побывала на приеме у доктора Пальчик Анастасии Александровны. Никогда не получала сколько приятных эмоций и такого качественного обслуживания в медицине! Грамотная, компетентная, позитивная, приятная, знающая свое дело доктор, качественное обслуживание на высоком уровне, доброе отношение, забота, соблюдение правил, антисептики. Спасибо врачу, медсестричке за такой сервис в медицине. Спасибо "ОН Клиник" за таких сотрудников! Успехов вам и процветания!
Ольга
Николаев, 27.05.2021
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Специалисты «ОН Клиник Николаев», в том числе Пальчик А.А., к диагностике и лечению каждого пациента подходят комплексно, учитывая индивидуальные особенности каждого. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Благодарим Вас за отзыв и добрые слова. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Неоднократно обращались к специалистам "ОН Клиник" с различными потребностями: делали обследование, получали компетентные консультации врачей, проходили лечение. Очень удовлетворены качеством предоставления услуг в "ОН Клиник"! Отношение персонала на высоком уровне: приветливые медсестры, внимательные врачи. Особенно хочется отметить оперативность записи к специалистам. Возникла настоятельная потребность показать ребенка дерматологу, один звонок на круглосуточную линию в 22:00, и в 9 утра мы уже у врача. Спасибо центру "ОН Клиник" за возможность получить качественное и быстрое обслуживание.
Екатерина
Николаев, 26.05.2021
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Спасибо за развернутый отзыв и выбор «ОН Клиник Николаев». Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра - один из основных наших принципов работы. У нас работают только квалифицированные специалисты, в распоряжении которых находится мощная материально-техническая база. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Рады, что пребывание в стенах нашего медцентра прошло комфортно и на позитивной ноте, а самое главное, что Вы довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Кристина
Николаев, 24.05.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сделал УЗИ сердца у Молдованенко О. Б., заодно получил небольшую профессиональную консультацию. Всё прошло отлично.
Хочу выразить благодарность как Ольге Борисовне, так и ассистентке, которая меряла давление.
Юрий
Николаев, 23.05.2021
Показать ответ
Добрый день, Юрий. Нам приятно, что Вы остались довольны результатами диагностической процедуры, которую проводила наш специалист Молдованенко О.Б. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший сервис. Молдованенко Ольга Борисовна - прекрасный специалист. Получила хорошую консультацию и обследование. Приятные впечатления от клиники.
Ольга
Николаев, 23.05.2021
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Нам приятно, что Вы довольны результатом осмотра и консультацией у нашего специалиста. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были у детского гастроэнтеролога, очень понравилась. Сделала хорошее назначение, которое помогло устранить проблему, и ответила на все интересующие вопросы
Валерия
Николаев, 22.05.2021
Показать ответ
Добрый день, Валерия. Рады, что обращение к нашему специалисту было для пациента комфортным и результативным. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику к докторам Борзенко В. С. и Ганже Е. Г. Болею давно, пришла с хроническим заболеванием более 12 лет. Обслуживание и консультации очень понравились. Прохожу лечение, уже вижу улучшение, еще продолжаю лечение, надеюсь на полное излечение. Работа регистратуры понравилась: быстро, четко, вежливо.
Раиса
Николаев, 20.05.2021
Показать ответ
Добрый день, Раиса. Благодарим за добрые слова в адрес наших врачей. Качественное медицинское обслуживание в комфортных условиях – один из главных принципов работы медицинских центров нашей Сети. У нас работают только квалифицированные специалисты. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач-педиатр Овчаренко Н. С. очень внимательна к ребенку, дает обоснованные и понятные рекомендации. Очень благодарны за профессиональный подход.
Тамара
Николаев, 19.05.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Тамара. Спасибо за отзыв и добрые слова о нашем враче. Всегда готовы предоставить качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне очень нравится ваша клиника. Ходим к Вам всей семьей. Очень внимательный персонал, всегда помогает, решает все вопросы со здоровьем. Я очень рада, что в нашем небольшом городе появилась самом деле европейская клиника с профессиональным персоналом, который любит свою работу. Спасибо вам огромное!
Марина
Николаев, 19.05.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Марина. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были предоставлены качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия - наши медицинские центры обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные врачи. Спасибо за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
