Была на приеме первый раз в ОН Клиник, у врача-дерматолога Пальчик Анастасии Александровны. Сама клиника очень европейского типа. Просторно, чисто, приветливый персонал. Врач понравилась, все доходчиво и профессионально рассказала, поставила диагноз. Приятная как человек. В общем, все понравилось. Надеюсь, что решу свою проблему.
Наталья
Николаев, 10.09.2021
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв. Согласны с Вами, в нашем медицинском центре работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к диагностике и лечению, а также используют в своей работе передовые методики и оборудование. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились к офтальмологу Кирейчук О. О. (медосмотр ребенка для школы), очень понравилась как работа специалиста, так и отношение к ребенку. Мама в кабинете доктора оказалась совсем не нужна (только для информации), доктор прекрасно ладит с детками! Доктор очень подробно все объясняет, дает рекомендации, любой вопрос не оставляет без ответа! Мы очень благодарны за высококвалифицированную помощь. Уже записали и дочь на обширный осмотр!
Ольга
Николаев, 08.09.2021
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Кирейчук О.О. Мы рады, что пребывание в стенах нашего медицинского центра прошло для пациента в комфортной атмосфере, и Вы остались довольны результатом визита. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы с сыном обратились на консультацию к врачу дерматологу Устинской И. И. по поводу возрастных акне. После беседы с врачом, она назначила нам курс лечения и сдачу анализов. После месячного лечения видны явные улучшения. Доктор очень внимательная и приятная в общении. Будем при необходимости обращаться.
Людмила
Николаев, 08.09.2021
Показать ответ
Добрый день, Людмила. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы нашли возможность поделиться своим мнением о работе нашего врача. Мы рады, что в лице нашего специалиста Устинской И.И. Вы нашли врача, которому смогли доверить здоровье ребенка. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я мать двоих детей, поэтому опыт посещения медицинских учреждений у меня достаточно большой. Впервые обратилась в центр ОН Клиник и была приятно удивлена, как ценовой политикой, так и сервисом. Все работает как часы: с момента звонка и записи до получение результатов. Персонал очень приятный, особенно отмечу комфортную атмосферу в центре. Спасибо вам за вашу работу и будьте все здоровы! Обязательно буду вас рекомендовать друзьям.
Ольга
Николаев, 08.09.2021
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительную обратную связь. Рады, что обращение в медицинский центр было для Вас комфортным. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медцентрами нашей Сети. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
В начале марта сделала лазерную операцию по удалению геморроя. Операцию делала не в ОН Клиник, о чем до сих пор жалею. Почему так? Потому что, в течении пяти месяцев я мучилась сильными болями и кровотечением, мне ничего не помогало (не было спланированного лечения). В июне обратилась в ОН Клиник к врачу проктологу Гуменюку А. Н., на первом приеме у меня уже было не полное доверие к доктору, это и понятно, после пройденного пути мной. А сейчас хочу выразить глубокую благодарность за профессионализм и за разработанную тактику лечения лично для моей проблемы. Которая без слез не скажешь, принесла мне 100% результат. Доктор настолько внимателен к деталям лечения, а самое главное важен результат лечения. Спасибо Вам огромное, мы мне вернули уверенность в завтрашнем дне.
Кристина
Николаев, 06.09.2021
Показать ответ
Добрый день, Кристина. Благодарим за развернутый отзыв. Мы рады, что в лице нашего врача Гуменюк А.Н. Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Хотим отметить, что в Сети наших медицинских центров используются современные методы лечения, которые позволяют быстро и эффективно решить проктологические проблемы. Комплексный подход к диагностическому и лечебному процессу является одним из главных принципов работы наших специалистов. Нам приятно, что у Вас остались только положительные впечатления о пребывании в нашем медицинском учреждении. Желаем Вам крепкого здоровья и рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Костиненко Валентина Володомирівна, вроде и врач с опытом, но такое ощущении, что медсестра знает больше, весь прием спрашивала у медсестры, может, пациенту тот или иной анализ назначит, те или иные препараты назначить. Так может они просто поменялись ролями. В общем сложилось такое впечатление.
Татьяна
Николаев, 02.09.2021
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что доктор и медицинская сестра являются высококвалифицированными специалистами. Костыненко Валентина Владимировна имеет огромный опыт по своей специализации, ее мнение ценят пациенты и коллеги. Мы понимаем, что личное мнение о враче является субъективным оценочным суждением. Каждое направление в клинике представлено несколькими специалистами и всегда есть возможность сменить врача, если возникла такая необходимость. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Федоровская Виктория Вячеславовна, не умеет общаться с пациентами, грубо делала свою работу. При том что пациент говорит, что больно (она могла предупредить, что будет больно или в этом роде, как делают врачи), на что она говорит "вы что отдыхать пришли"
Татьяна
Николаев, 02.09.2021
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что доктор Федоровская Виктория Вячеславовна квалифицированный специалист, первоочередной задачей которого является оказание качественной медицинской помощи. Диагностические процедуры и манипуляции по ряду причин являются малоприятными и стрессовыми ситуациями для пациентов. Мы понимаем, что большое значение для проведения многих диагностических процедур имеет то, удалось ли врачу достигнуть взаимопонимания с пациентом. Приносим свои извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность врачу-дерматологу Борзенко В. С. Посещаю его уже не первый раз, доктор всегда отвечает на поставленные вопросы четко и грамотно. Назначил необходимые анализы и после результатов подтвердил предварительно поставленный диагноз. В клинике всегда встречают вежлива и провожают в кабинет к врачам. Спасибо, вам. Буду всегда вас рекомендовать.
Сергей
Николаев, 28.08.2021
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание индивидуальные особенности каждого пациента. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приеме у детского врача офтальмолога Кирейчук Оксаны Олеговны. Все на высшем уровне. Очень компетентный доктор, все рассказал и дал рекомендации по диагнозу. Все чисто стерильно, работают ионизаторы. Будем обращаться еще, рекомендую!
Марина
Николаев, 26.08.2021
Показать ответ
Добрый день, Марина. Спасибо за отзыв. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Для этого созданы все условия как на диагностическом, так и на лечебном этапе. Всегда рады помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились в клинику для ежегодного обследования ребенка перед школой. Все очень комфортно, от записи на прием до входа в клинику. Администраторы контактного центра напоминают о визите, администраторы детского отделения приветливо и доступно все объясняют. Атмосфера в клинике доброжелательная, соблюдаются временные рамки, все по записи без задержек.
При возникновении потребности в медицинской помощи, обязательно обращусь в клинику еще раз. Спасибо, за комфорт и профессионализм.
Ольга
Николаев, 26.08.2021
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительный отзыв. Один из главных принципов работы медцентров нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сразу напишу, что не первый раз обращаюсь в клинику и была очень всем довольна. НО...в каждой бочке меда...
Была на приеме у Разумной Аллы Сергеевны. Доктор настроена исключительно на зарабатывание денег(
Мне были назначены все откатные препараты.
Отечественные витамины группы B по цене немецкого препарата, какие-то турецкие пилюли и все в этом стиле.
В итоге, лечение оказалось неэффективным. Мучилась я долго, затем
пошла к терапевту этой клиники - улучшение на второй день лечения.
Неприятные впечатления от доктора Разумная.
Юлия
Николаев, 24.08.2021
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества и выбор нашего медицинского центра. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Розумная Алла Сергеевна является высококвалифицированным специалистом с многолетним опытом работы. Каждый врач имеет право на свое мнение при выборе лечебной тактики и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант. В свою очередь, каждый пациент на свое усмотрение может соглашаться либо нет с рекомендациями доктора и имеет право свободно выбирать лечащего врача. Мы рады, что наш специалист помог в решении проблемы, вызывавшей беспокойство. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на УЗИ 2 триместра беременности. К большому сожалению, врач не проводит цервикометрию. Об этом не предупреждают ни при записи на прием, ни врач, хотя на сайте указано, что врач опытный. При предоставлении результатов УЗИ гинеколог, который ведет беременность, удивилась, что УЗИ не проведено должным образом и назвала ОН Клиник "шаражкиной конторой". При обращении на горячую линию с целью выяснить, почему сложилась такая ситуация, мне ответили, что нет оборудования, необходимой лицензии и мы обязательно передадим информацию руководству. Потрачено время, деньги, нервы и теперь в срочном порядке надо обзванивать клиники в поиске возможности провести полноценное УЗИ.
Юлия
Николаев, 22.08.2021
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Мы проводим предметный разбор по каждому обращению от реальных пациентов и благодарны за любое мнение, главное - чтобы оно было объективным. Хотим отметить, что все процессы в медицинском центре проходят согласно утвержденным стандартам и требованиям регламентирующей документации. При определении необходимого объема диагностических обследований специалисты медицинского центра в своей деятельности руководствуются соответствующими нормативными документами МОЗ Украины. В данном случае исследование было выполнено в полном объеме. Свободный выбор медицинского учреждения с учетом приемлемого качества и объема предоставляемых услуг – право каждого пациента. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
