Добрый день!
Попала на онлайн консультацию к врачу-неврологу. Первое, что я услышала, была фраза: многого от онлайн консультации не ждите!
Консультация была не видео, а в телефонном режиме.
Мои жалобы были выслушаны рассеянно, несколько раз было сказано врачом, что без предварительных обследований он не имеет возможности со мной говорить. Ему нужно только смотреть на меня и мои предварительные обследования. Какие-либо дополнительные обследования не были назначены. Идите дальше. Будете иметь обследование на руках и физически присутствовать на консультации - поговорим.
Простите меня, пожалуйста, но это не консультация, а не понятно что. Также врач таким тоном общался, отчитывал меня как какую-то малолетнюю девчонку.
Не умеете онлайн консультировать-не консультируйте.
Не указывайте, что есть онлайн консультации.
А если указываете, что ваши врачи консультируют онлайн, то научит их это делать.
Меня просто возмутила ситуация.
Валерия
Кропивницкий, 11.08.2022
Показать ответ
Здравствуйте, Валерия. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Обычно на очном первичном приеме врач проводит профильный осмотр пациента и дает рекомендации по дальнейшей тактике на основании объективных клинических данных. Выбирая онлайн консультацию пациент обычно отдает себе отчет, что по некоторым аспектам она не будет иметь таких возможностей, как очная. Поэтому врачу важно иметь результаты предварительных исследований или другую медицинскую информацию, чтобы определить объем дальнейших действий. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику. Рекомендуем выполнить назначение врача, будем рады продолжению сотрудничества. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень квалифицированные врачи… УЗИ Кравченко Вячеслав Юрьевич-рекомендую
Катерина
Кропивницкий, 08.08.2022
Показать ответ
Здравствуйте, Катерина. Спасибо за публично высказанное мнение о наших врачах. Надеемся, что Ваша рекомендация пригодится потенциальным пациентам. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
В целом работа отлажена, все быстро и вежливо, результаты пришли быстро, но 3.08.2022 сдавала кровь из вены и через пару часов на сгибе локтя появился довольно большой, заметный, неприятный синяк.
Людмила Омельченко
Кропивницкий, 07.08.2022
Показать ответ
Здравствуйте, Людмила. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По установленным фактам технически процедура выполнена стандартно, материал набран успешно, что Вы также подтвердили. Сожалеем, если в дальнейшем возник дискомфорт. Для предотвращения возникновения подобных ситуаций просим пациентов соблюдать элементарные правила после забора и ограничить нагрузку на руку. Доброго Вам здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
очень понравилось.. отзывчивый и вежливый персонал. Все вовремя приду еще, и буду рекомендовать друзьям и знакомым. Лопатенко Дмитрий Эдуардович
Оксана
Кропивницкий, 05.08.2022
Показать ответ
Здравствуйте, Оксана. Рады, что обращение в нашу клинику было комфортным для Вас. Спасибо за отзыв, готовы помочь всем пациентам по Вашим рекомендациям. Всем здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лучший сервис в г. Кропивницкий, коммуникабельные сотрудники
Виктор
Кропивницкий, 04.08.2022
Показать ответ
Добрый день, Виктор. Благодарим Вас, что нашли возможность публично поделиться своим мнением об обслуживании в нашей клинике. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна проведением процедуры.
Гастроскопию делала уже не первый раз, врач выполнил очень осторожно, безболезненно, по возможности неприятные ощущения почти не испытывались.
Рекомендую именно этого эндоскописта
Надежда
Кропивницкий, 30.07.2022
Показать ответ
Добрый день, Надежда. Благодарим Вас, что публично поделились своими впечатлениями от проведенной диагностической процедуры в нашей клинике. Надеемся, что Ваши рекомендации пригодятся всем людям, у которых есть такие потребности. Здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Александр
Кропивницкий, 16.07.2022
Показать ответ
Добрый день! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по электронной почте quality.control@ onclinic.ua или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна и хочу выразить благодарность врачу Саенко Александру Александровичу за профессионализм, человечность, отзывчивость и внимательность в лечении моих проблем со здоровьем. Мне стало лучше, лечение в клинике продолжается, надеюсь на полное выздоровление.
Также очень благодарна всему медперсоналу клиники, с кем пришлось общаться, начиная с рецепшена.
Каптенкова Ирина
Кропивницкий, 05.07.2022
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Мы благодарны Вам за выбор нашей клиники и добрые слова в адрес клиники и врача. Нам приятно знать, что Вы удовлетворены обслуживанием и отмечаете положительную динамику лечения. Желаем здоровья Вам и всем людям.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Евгений
Кропивницкий, 01.07.2022
Показать ответ
Добрый день! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по электронной почте quality.control@ onclinic.ua или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Відвідував лікаря-уролога Парасунько Тараса. Враження крайне негативні. Під час першого прийому було призначено купу аналізів, по результатам яких не було виявлено тих хвороб які могли викликати ті утворення, які в мене були. В той час, як призначені під час першого прийому ліки призвели до погіршення ситуації.
Через що доводилось приходити на прийом ще 4 рази, де рекомендації по лікуванню були майже ті самі, а препарати являлись практично ідентичними. Після того, як лікар прописав імуномодулятор, який також ніяк не допомогав, я вже вирішив звернутись до іншого лікаря, так як ситуація ставала тільки гірше.
Інший лікар в свою чергу сказав, що це лише перламутрові папули - абсолютно доброякісні утворення, які ні на що окрім естетичної форми не впливають і мені не варто за них хвилюватись, і треба лише виправити ситуацію спричинену призначеними препаратами Парасуньком.
Через те що данний "лікар" не знає про такі звичайні речі, як перламутрові папули мені довелось витратити ~10k грн на лікування, але що гірше, так це значне погіршення початкової ситуації...
Після данного випадку я більше ніколи не буду відвідувати вашу клініку і друзів відмовляти...
Та потребую повернення коштів за консультації.
Євген
Кропивницкий, 01.07.2022
...
Ольга
Кропивницкий, 30.06.2022
Показать ответ
Добрый день! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по электронной почте quality.control@ onclinic.ua или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренне благодарна врачу Саенко А.А. за хорошее эффективное лечение. Советую клинику своим знакомым и жителям города. Желаю вам адекватных клиентов и успеха в работе!
г.Кропивницкий
Долгошей Оксана
Кропивницкий, 25.06.2022
Показать ответ
Здравствуйте, Оксана. Мы рады знать, что Вы удовлетворены результатом лечения в нашей клинике. Спасибо за отзыв и рекомендации. Надеемся, что сможем помочь всем пациентам по вашим рекомендациям. Всем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Адрес: Кропивницкий, Бульвар Студенческий, 6/5
ОН Клиник Кропивницкий
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00
Запись по телефону:
0 800 30 07 00
круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
