Спасибо большое мед. пер. On клиники. Внимательные и заботливые мед.сестры. Остались довольны приемом.
Кирилл
Харьков, 18.04.2019
Лечусь у Сироткиной Евгении. Очень довольна. Таких бы врачей побольше. Спасибо.
Иванец Ирина
Харьков, 18.04.2019
Врачи внимательные, ответят на любой вопрос. Все отлично. Качество обслуживания на высоте. Советую всем обращаться в "Он Клиник"
Ольга
Харьков, 18.04.2019
Была с ребёнком в клинике впервые, все понравилось, персонал приветливый и грамотный, но огорчила лаборатория - в детском отделении нет подлокотника для забора венозной крови, это ужасно неудобно, пришлось брать ребёнка на руки и самой держать его руку, чтоб не дрогнула, это очень большой минус для детского отделения. И ещё огорчил забор крови обычным шприцем, а не вакутейнером, это и больнее для ребёнка и по времени дольше. Надеюсь в дальнейшем эти недостатки исправятся и детское отделение больше огорчать не будет ничем)
Марина
Харьков, 18.04.2019
Показать ответ
Добрый день, Марина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в условиях приема по детскому отделению соблюдены все регламенты и требования нормативно-разрешительной документации. Существует несколько допустимых способов забора биологического материала, при этом выбор медицинского инструмента остается за специалистом. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был несколько раз на приёме у ЛОРа Волка С.Н. Хороший специалист, выслушал всё внимательно, понятно и просто рассказал как лечиться. Я остался доволен. Также у него проходил процедуру тонзиллор, очень понравилась его работа, всё делал быстро, уверенно и аккуратно. Также его медсестра Ира, ей отдельное спасибо, потратила на меня кучу салфеток не жалея, также подбадривала, т.к. процедура не из приятных. В общем, остался доволен подходом и результатом!
Андрей Култышев
Харьков, 18.04.2019
Показать ответ
Здравствуйте, Андрей. Нам приятно, что прием у нашего специалиста был для Вас максимально информативным и результативным. А также Вы смогли получить ответы на все вопросы, которые вызывали беспокойство. Согласны с Вами, мы предоставляем максимально комфортные условия пребывания в стенах нашей клиники и стремимся ежедневно повышать качество медицинского обслуживания, в чем Вы смогли убедиться лично. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Благодарим за позитивный отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делал гастроскопию врач Александр Николаевич ето просто ужасно , относится неуважительно , с пофигизмом и делает всё не аккуратно . Худший врач с кем имел дело , в клиннике такого класса такое животное посадили, больше никогда не прийду !
Сергей
Харьков, 17.04.2019
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что врач Александр Николаевич имеет большой клинический опыт по своей специализации, пользуется уважением среди пациентов, его мнение как диагноста ценно для коллег. Нареканий в сторону специалиста за время его работы в клинике не поступало. Каждый пациент имеет свое мнение, которое мы уважаем, при этом просим воздержаться от публичных оскорблений в сторону врача. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
просто ужас!!!!!!сначала записали в 7 00 потом позвонили в 14 00 сказали мы вас не примим!!! в итоге остался без приема!!! так что уверенности что прием состоится нету)))
Сергей
Харьков, 17.04.2019
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Для нас ценна обратная связь от наших пациентов. Мы стараемся максимально тщательно собирать и анализировать информацию при записи пациентов на приемы специалистов для упреждения "не профильных" записей, когда врач не сможет помочь в условиях нашей клиники. К сожалению, полностью исключить такие ситуации не представляется возможным. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, факт недочета в работе признаем и приносим извинения за ситуацию. Желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
По назначению врача гинеколога делала инъекции в клинике, огромный плюс, что можно прийти в удобное для меня время. Клиника, врачи и медсестра всегда шли на встречу. Что касается обслуживания и комфорта, все на высшем уровне. Даже болезненный препарат был настолько качественно поставлен, что боли не ощущалось. На теле после инъекций не осталось ни следа, ни синяков ни царапины. Спасибо большое за такое качественное обслуживание.
Таня
Харьков, 16.04.2019
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв. Один из главных принципов работы клиник нашей Сети – комфорт каждого пациента. Мы рады, что пребывание в стенах клиники прошло для Вас в положительной атмосфере и оставило только позитивные впечатления. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо мед. персоналу в оказании квалифицированной помощи.
Благодарю Татьяну Сергеевну Филатову за назначение правильного лечения.
Медсестрам: Рудь Е.М. , Стрижак И.Н.
за проведение процедур с использованием аппарата "генетон"
Думаю, что при необходимости порекомендую он клиник своим знакомым, друзьям и т.д. Всем спасибо !!!
Тамара Александровна
Харьков, 16.04.2019
Показать ответ
Здравствуйте, Тамара Александровна. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Рады знать, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Нам приятно получать обратную связь от пациентов, видеть положительные результаты кропотливой работы. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать спасибо замечательному врачу Филатовой Т.С., а так же Рудь Е.М. и Стрижак И.Н. Небольные иньекции, компетентность и так же доброжелательность. Ваша клиника самая любимая:)
Кристина
Харьков, 16.04.2019
Показать ответ
Здравствуйте, Кристина. Благодарим за позитивный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады знать, что пребывание в стенах клиники было результативным и комфортным для вас. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго времени суток!
Медсестра Анна Соломка помогает мне и моим близким уже более 10 лет. Анна специалист высокого класса. Она может найти вены для того, чтобы ввести препарат даже там, где казалось бы это сделать не возможно-знаю не по наслышке. Благодаря ей сейчас живы и здоровы многие взрослые и дети. Уважаемый Александр, у Анны на бейджике ошибка: там написано "СоломкО", а не "СоломкА". Если бы Вы прочли на бейджике фамилию, то так как там и написали бы в своем отзыве, не так ли? В мед.кабинете витает множество разных запахов и некоторые из них можно принять за запах алкоголя . Анна прекрасный специалист и выполняет свою работу хорошо.
Алина
Харьков, 15.04.2019
Показать ответ
Спасибо за диалог со Службой контроля и качества. А также публично размещенный отзыв о нашей клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарпость и восхищение доктору Коротких Ольге Васильевне, медсестре Наталье и анестезиологу, который присутствовал при процелуре, к сожалению имени не знаю. Была на приеме 15.04.2019. Очень пернживала, но все прошло безболезненно. Спасибо! Впечатление о клинике только положительное! Все стерильно, вежливо, без задержек. Рекомендую эту клинику всем кто нуждается в ее услугах.
Анна
Харьков, 15.04.2019
Показать ответ
Добрый день, Анна. Нам приятно, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Желаем здоровья Вам и Ваши близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
