5
(2815 оценок)
4
(40 оценок)
3
(38 оценок)
2
(97 оценок)
1
(676 оценок)
4.2
3666 отзывов
Хочу поздравить с днём рождения Блажко Валентину Сергеевну ,пожелать от всего сердца,хочется всего самого наилучшего вам , главное здоровья вам и вашим близким , оставаться таким же прекрасным человек как вы и есть . Огромное спасибо вам за отзывчивость, профессиональные знания,за то что вы действительно самый лучший доктор по своей профессии ???
Добрый день, Надежда. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Согласны с Вами, Блажко Валентина Сергеевна квалифицированный и внимательный специалист, всегда находит индивидуальный подход к каждому пациенту. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Какое же только дно. Очень много раз была на приемах в клинике, у разных врачах (около 10 разных, наверное). Но последний раз именно добил. Я приехала на приём на 10 минут позже и такого хамского общения со мной давно не помню. Девушки на рецепшене разговаривали со мной настолько грубо, как будто я им лично что-то сделала. Вы вообще в курсе сколько моего времени вы потратили, заставляя меня ожидать приема? Я ждала по 10 минут, 20, 30, 40. Без объяснений почему я записана на 17:00, а приняли меня только в 17:40. К этому отношение, как к должному, а если постоянный клиент задерживается на 10 минут, значит, можно ему грубить? Я не давала повода, я всегда предельно вежлива.
Мне сказали идти сразу на второй этаж, пришлось идти в верхней одежде, девушка на ресепшене второго этажа наехала, что я пришла на второй этаж в одежде и сказала «вы хотя бы верхнюю одежду снимите». Да что вы!
Сам приём это нечто. Он длился минут 10. Но когда мне предъявили квитанцию, я просто ахнула. 300 грн консультация. 500 гривен лечение. 948 грн анализы. Что?? Я записалась на приём за 300 грн, я заплатила по факту 1700 грн. У меня никто не спросил хочу ли я брать анализы, меня никто не предупредил, что лечение это отдельная «услуга», что анализы стоят почти 1000 гривен. Никто. Это вообще нормально? Это то, как вы общаетесь с постоянными клиентами? Как можно обвесить человека на лишние 1400 гривен и просто поставить его перед фактом, что ты должен нам внезапно 1700?? А если бы я тупо не рассчитывала на эту сумму? Если бы у меня в принципе не было таких денег? Как это вообще назвать?
Плюс, результаты анализов, которые я сдавала около месяца назад, мне так и не пришли. Как и потраченные на них деньги. Ужасный сервис и просто отвратительное отношение.
Врачи, которые ставят тебя перед фактом, чтобы ты должен больше денег, и не смотрят на результаты анализов (как было с эндокринологом, которая мне выписала пятерную дозу лекарств, от которой мне стало плохо и которая мне не была необходима по результатам!!!!)
Добрый день, Екатерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике - одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Если есть недочеты в нашей работе - всегда готовы нести ответственность и предоставить дополнительные варианты лояльности. Со своей стороны всегда просим наших пациентов не опаздывать на приемы во избежание сбоев в регламенте приема специалистов и задержки приемов других пациентов. Все результаты анализов были отправлены на указанную почту в регламентный срок, благодарим за подтверждение получения. Пациент на свое усмотрение имеет право соглашаться либо нет с мнением врача, предложенными вариантами обследования и лечения и их стоимостью. Оплата проводится в добровольном порядке. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Ожидаем на последующем визите в клинику согласно предварительной записи. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Особой благодарностью хочу отметить Каспари Наталью Романовну ! Спасибо огромное за индивидуальный подход,выдержку,культуру общения. Очень рада,что мы с мамой попали именно к ней! Очень чуткий и приятный человек,специалист в своей области, грамотный, надёжный! Если придется в дальнейшем, обращусь только к ней! Всем здоровья!
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно, что наш специалист смогла оправдать Ваше доверие, и Вы остались довольны результатом. Также важно отметить, что в распоряжении наших специалистов находится мощная материально-техническая база, что способствует качественной диагностике и лечению. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обращался к врачу-инфекционисту Блажко Валентине Сергеевне по поводу диагностирования моего состояния здоровья и лечения заболевания. Правильно поставленный врачом медицинский диагноз и назначенные мед. препараты с эффективным лечением позволили вылечить посетившее меня заболевание без госпитализации, посещая только капельницы (в кратковременный период на дневном стационаре) и аптеки для приобретения всего одного лекарственного средства ("Гепадиф") отсутствующий в клинике) За профессионализм и доброжелательность Валентины Сергеевны и за квалифицированную медицинскую помощь я лично выражаю благодарность!
Добрый день, Владимир. Благодарим Вас, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Мы понимаем, как важна положительная эмоциональная связь между пациентом и лечащим врачом. Поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Такой подход благотворно способствует процессу выздоровления. Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен всем потенциальным пациентам при выборе медицинского учреждения и лечащего врача. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить очень сильно Корчма Н.М, за прекрасную консультацию, которая длилась час, все ясно, понятно и все по полкам, самый прекрасный доктор которого когда либо я встречал! Я могу про неё много писать, но, просто скажу, что она прекрасный доктор!!! Спасибо огромное за все!
Добрый день, Давид. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. В "ОН Клиник Харьков" работают только квалифицированные специалисты, которые всегда находят индивидуальный подход к каждому пациенту, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Спасибо за отзыв и слова благодарности. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромная благодарность доктору Коротких О.С. за лучшую езофагогастродуоденоскопию которую я делала. Доктор очень внимательный, аккуратный. Все прошло очень быстро, все объснила человеческим языком, а не медицинскими терминами. Всем советую этого прекрасного доктора.
Добрый день, Светлана. Спасибо за искренний отзыв и добрые слова. Коротких Ольга Сергеевна высококвалифицированный специалист, в профессиональных
качествах которой Вы убедились на собственном опыте. Хотим
отметить, что гастроскопия без преувеличения является важным
инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач,
имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. Всегда рады помочь в
случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Бучин Артем Анатольевич, очень внимательный, профессиональный доктор. Повторно я бы обратилась обязательно к Артему Анатольевичу. Огромное ему спасибо за его профессиональные знания в его профессии.
Добрый день, Мария. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Нам приятно, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность доктору Рой Наталье Вячеславовне за ее профессиональный подход, за внимание, за правильные решения в обследованиях! Огромное спасибо и крепкого вам здоровья!
Добрый день, Вита. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте,я очень довольна клиникой,весь персонал приветливый,доброжелательный. Ну а главное, нам помогли. Нам пришлось обратиться к офтальмологу, врач просто великолепный! Мой сын всегда боялся проверять зрение, ну а тут врач нашёл такой подход к ребенку, что он даже улыбался в кабинете. Мы прошли аппаратное лечение и результат пошел на улучшение. Спасибо он клиник, ну и конечно же персоналу, который там работает!
Добрый день, Александра Викторовна. Спасибо, что нашли возможность поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, мы предоставляем качественную медицинскую помощь в максимально комфортных условиях, у нас работают только квалифицированные специалисты в распоряжении которых находится инновационное оборудование. Мы рады, что обращение в нашу клинику было результативным. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сироткина Ольга Евгеньевна - отличный врач! Очень благодарна!
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего врача. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришли на рентген с ребёнком 3х лет. Без предварительной записи смогли сделать рентген и получить результат менее, чем за 30 минут (администраторы пообещали в течение часа). Цена абсолютно приемлема, тем более за такую скорость работы персонала. Администраторы приветливые, чтоб новый пациент не потерялся, вас проведут в нужный кабинет. Отлично смотрится общий корпоративный стиль одежды. Посещением вашего центра остались довольны! Спасибо за вашу работу!
Добрый день, Елена. Благодарим за Ваше доверие и выбор нашей клиники. В нашем медицинском центре используют современное цифровое рентгеноскопическое оборудование, которое успешно применяют в передовых странах Европы. Благодаря обследованию на такой системе, у пациента появляется не только возможность получить точный снимок внутренних органов или определенной части тела в большом расширении, но и многократно снизить лучевую нагрузку. Мы рады, что после визита в нашу клинику у Вас остались только позитивные впечатления. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник