5
(3474 оценки)
4
(46 оценок)
3
(39 оценок)
2
(105 оценок)
1
(777 оценок)
4.2
4441 отзыв
С Новым годом, Подпоринова Зоя Анатольевна! Вы прекрасный врач, прекрасный специалист, чуткий человек! Ваши знания очень помогли мне. И мезотерапию Вы делаете очень классно! Спасибо Вам! Буду продолжать наблюдаться у Вас.
Добрый день, Ирина. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Квалифицированные специалисты, современное оборудование и качественные расходные материалы − являются залогом высоких показателей эффективности лечебно- диагностических процессов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо огромное доктору Каспари ! Очень внимательный доктор . Спасибо Вам!
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за положительную обратную связь и теплые слова о нашем враче Каспари Н.Р. Рады, что обращение в клинику было для Вас комфортным. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность доктору Кочеровскому Александру Игоревичу. Обратился в клинику с проблемой геморроя, доктором Кочеровским А.И. 27.11.2020 была проведена операция. После операции прошел месяц, чувствую себя хорошо. Доктор Кочеровский А.И. профессионал своего дела, всем рекомендую.
Добрый день, Николай. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли решить неприятную проблему и значительно повысить качество жизни. Действительно, малоинвазивные методики лечения, которые используются в нашей клинике, позволяют избавиться от геморроя без боли, в комфортных условиях и без отрыва от привычного ритма жизни. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Два раза была на приеме у дерматолога, который даже не поставил мне диагноз. По телефону сказали, что у специалиста 27 лет опыта в работе, что вызывает сомнения. Виктория Витальевна - не рекомендую.
Добрый день, Дарья. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение наших пациентов. Хотим отметить, Виктория Витальевна является высококвалифицированным специалистом с многолетним опытом работы. Свободный выбор лечащего врача - право пациента. Если пациент не согласен с мнением доктора, в клинике всегда есть возможность сменить врача, каждое направление представлено несколькими специалистами. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо Блажко Валентине Сергеевне за успешное лечение COVID! Врач профессионал своего дела, назначила грамотное лечение и учла все индивидуальные особенности организма. Всегда была на связи, заряжала своим позитивом и верой в успех лечения! Точно знает что и как нужно делать, главное слушать и выполнять все рекомендации. Также помогла и в других инфекционных заболеваниях мне и мужу! Огромное спасибо Валентине Сергеевне и всему персоналу клиники, медсестрам, операторам горячей линии, администраторам на ресепшн! Все стараются помочь и с пониманием относятся если помощь нужна срочно, стараются найти время и ускорить процесс! Спасибо и с наступающими праздниками!
Здравствуйте, Дарья. Спасибо, что оказали доверие и обратились за медицинской помощью в нашу клинику. В нашем медицинском центре работают квалифицированные и внимательны специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Мы искренне рады, что Вам было комфортно проходить лечение в стенах нашей клиники, и общение с лечащим врачом Блажко В.С. было максимально информативным. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень отзывчивый и внимательный доктор. Маме поставили диагноз двусторонняя пневмония. Назначила правильное лечение, маме помогло. Рекомендую.
Врач:
Катвицкая Дарья Ивановна
Добрый день, Екатерина. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Катвицкой Д.И. Рады знать, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо огромное доктору Каспари Наталье Романовне!!! Были на приёме с дочерью, очень внимательный и толковый доктор. Ничего лишнего, профессионально и всё по делу. Спасибо Вам!
Здравствуйте, Елена. Мы стараемся, чтоб наши пациенты получали качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия - у нас работают квалифицированные специалисты, клиника обеспечена современной аппаратурой. Спасибо за позитивный отзыв. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у доктора Браславец Аллы Александровны. Очень понравилась , как грамотный, приятный, тактичный специалист. Доктор ответила на все вопросы, назначила обследование и соответствующее лечение. Буду обращаться вновь и рекомендовать знакомым.
Добрый день, Валерия. Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно, что обращение к нашему специалисту Браславец А.А. было эффективным и результативным для Вас. Мы предоставляем качественные медицинские услуги в максимально комфортных условиях. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Мангушева Виктория Юрьевна - отличный специалист , просто профессионал в своём деле. Прохожу лечение у неё и очень довольна результатом . Готова рекомендовать всем этого специалиста !
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Мангушевой В.Ю. Согласны с Вами, в нашей клинике работают только квалифицированные врачи, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромная благодарность Коротких Ольге Сергеевне, медсестре и анестезиологу! Делала гастроскопию во сне, всё просто супер! 5минутный красивый сон и результат на руках! Нервы в порядке и настроение отличное! Ольга Сергеевна, тактичный ,грамотный и позитивный врач ! Рекомендую!
Врач:
Коротких Ольга Сергеевна
Здравствуйте, Катерина. Благодарим за положительный отзыв. Процедура гастроскопия имеет бесспорную диагностическую ценность, что в сочетании с современным высокотехнологичным оборудованием наших клиник и профессионализмом врачей позволяет провести максимально точную диагностику. Нам приятно, что диагностическая процедура, которую проводила специалист Коротких Ольга Сергеевна прошла для Вас максимально комфортно. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
27.12.20 делала рентген снимок тазобедренных суставов ребёнка. У дочки ДЦП, поэтому попросила правильно уложить ребёнка , чтоб сделать хороший снимок для врача ортопеда.
В ответ услышала , что делают всем одинаково.
Когда показала предыдущие снимки, сделанные в Европе , врач рентгенолог Фатеев А.А. отнесся к ним с насмешкой , и даже сделал себе фото. Я подумала, что для практической работы , чтоб оценить результат лечения , изменения . Но, врач пояснил, что для себя и коллег , и стал критиковать европейскую медицину.
Не разобравшись, для какой цели делались снимки.
Все эти обсуждения были при ребёнке, доставили массу неприятных эмоций!!
Оборудование конечно хорошее, а вот квалификация врача и отношение к пациенту, сомнительные , оставляют желать лучшего..
Надеюсь, что Вы учтете мой отзыв, чтоб другие пациенты не попадали в подобные ситуации .
Р.S. В Европе врачи своих коллег никогда не критикуют. Врач сам принимает решение как лечить пациента и с его мнением считаются другие врачи. А цель простая - помочь !
Добрый день, Светлана. К сожалению, со стороны Службы контроля качества мы не смогли с Вами связаться в телефонном режиме. Хотим отметить, что в клиниках нашей сети работает команда высококвалифицированных специалистов. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. При выборе методики проведения дополнительных видов исследования специалист действует в интересах пациента и рекомендует наиболее оптимальный вариант. Безусловно, взаимопонимание между врачом и пациентом немаловажно для достижения успеха в лечебно-диагностическом процессе. В данном случае услуга была предоставлена в полном объеме и выполнена согласно рекомендациям лечащего врача. Приносим извинения если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!
Я делала УЗИ вчера 26.12.2020 г. по адресу: г. Харьков, ул. Я.Мудрого, 30 А.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на несколько моментов:
1. Я оплачивала услугу предварительно (25.12.2020 г.), после чего при звонке Ваш сотрудник подтвердил, что моя оплата прошла успешно.
Вчера когда я непосредственно пришла в медицинский центр - Ваш сотрудник все равно написала мне талон на оплату и отправила в кассу. После долгих выяснений, моего долгого ожидания и видимых сложностей для Ваших сотрудников оплата с меня повторно все-таки не была взята, но потраченное время и негативный осадок остался.
Можно ли как-то наладить систему оплаты, чтобы в дальнейшем не было подобных ситуаций??
2. УЗИ мне делала врач Кривенко Т.А.
Обычно после проведения УЗИ врач спрашивает нужно ли печатать фотографию-результат УЗИ.
Например в прошлый мой визит в Он-клиник на УЗИ у врача Першиной Е.Е. так и было, она несколько раз это уточнила и распечатанный фото-результат у меня был.
В этот же раз после проведения УЗИ когда я хотела забрать у врача и лист с описанием и распечатанный фото-результат УЗИ - я получила ответ врача: "ОЙ, так я не фиксировала"... "Это что теперь опять раздеваться нужно??!!??".
Странный подход, когда я прихожу в ваш медицинский центр получить качественную услугу за свои оплаченные деньги, и в результате слышу такое от врача.
Добрый день, Яна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента и мы благодарим Вас за выбор нашей клиники. Клиника активно внедряет новые программные продукты для улучшения качества обслуживания и обеспечения бесперебойной работы всех производственных процессов. Комфорт и качественное оказание услуг является нашей приоритетной задачей. Приносим извинения за все недочеты в работе и предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
