5
(3228 оценок)
4
(43 оценки)
3
(39 оценок)
2
(104 оценки)
1
(753 оценки)
4.2
4167 отзывов
Хуже некуда. Записали ребенка к дерматологу на осмотр бородавки с возможностью ее удаления. Приехали на осмотр и говорят, что удалить невозможно, т.к. новомодный разрекламированный везде аппарат для удаления из-за которого мы и приехали увезли в другое отделение. Нам никто не позвонил и не предупредил. После того как хотели уйти, предложили скидку 10 процентов (45 гривен), но нам собственно не хотелось уже куда-то ехать согласились. Записались на удаление в другой день. В итоге вместо обещанных 3-5 минут, в длилось 40 минут. Сначала доктор детский дерматолог не могла разобраться как запустить аппарат, потом ждали какого-то мужчину чтобы он помог( хотя в итоге он не помог), они пытались что-то сделать вместе, потом искали запасные элементы, которых не было. Во время самой процедуры врач была неуверенная, боялась делать и вместо 2 нормальных раз прижигания сделали 4, 2 из которых были неудачные. Зачем обещать что-то, если вы не умеете? Если бы это была я, то потерпела бы, но тут ребенок(2 года), которого измучили в край и ожиданием, и самой процедурой. Но на этом все не закончилось. Пошли платить, ждали 5 минут какого-то кассира, который не знал, как провести процедуру, т.к. врач не дал талон на оплату, а потом не знала как провести 10 процентов скидки. Из хорошего только красивый ремонт, а персонал такое ощущение, что набрали с улицы, большего непрофессионализма еще не встречала
Добрый день, Олег. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Благодарим Вас за выбор нашей клиники, для нас важно мнение каждого пациента. Персонал клиники стремится максимально оперативно реагировать на любые нестандартные ситуации, обеспечивая качественное оказание услуг в комфортных условиях. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием в нашей клинике. Однако
непредвиденные ограничения технических возможностей и влияние человеческого фактора имеют место быть. К сожалению, в силу объективных причин, оказать заявленную услугу во время первичного визита не представлялось возможным. Так же хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной
медицинской помощи. В каждом конкретном случае лечащим врачом индивидуально определяется объем и техника проведения процедуры удаления новообразования. Что и имело место в данной ситуации. Мы рады, что вопрос исчерпан. Всегда готовы нести ответственность за все недочеты в работе. Более подробная информация и дополнительный вариант лояльности были предоставлены Вам ранее. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала КТ грудной клетки. Все быстро, культурно. Результат через 15 минут. Спасибо персоналу.
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо врачу Кравченко Людмиле Ивановне . По рекомендациям знакомых ехала на консультацию к невропатологу с Киева на консультацию . Врач очень внимательная и самое главное компетентный . Обращает внимание на все мелочи , на что ранее не один врач не акцентировал внимания .После ее лечения мне стало намного лучше , результат не заставил долго ждать . Огромное спасибо ,что есть такие врачи ! Очень благодарна , приеду ещё не один раз до выздоровления.
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительный отзыв. Благодарим за искренний отзыв и Ваше объективное мнение. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Только что вернулась от Лукаш Татьяны Ивановны. Ещё раз убеждаюсь, что грамотнее и профессиональнее врача мне встречать не приходилось. Наблюдаюсь у нее с 2014 года, но за последние 1,5 года приходилось побывать у двух других врачей - гинекологов. И я очень рада, что я снова вернулась к Татьяне Ивановне. Отличный специалист и прекрасный человек.
Добрый день, Алла. Благодарим за положительный отзыв. Согласны с Вами, Татьяна Ивановна Лукаш действительно высококвалифицированный, опытный и внимательный врач. Также хотим отметить, что медицинское оборудование, которое используется в клиниках нашей Сети – одно из самых эффективных и современных на сегодня. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! В клинику я обратилась с жалобой на боли в коленях. Попала на прием к врачу травматологу Ниживенко Д.С. Получила качественную консультацию. Врач подобрал мне лечение ничего лишнего не навязывал. Деликатный и профессиональный врач! Спасибо за результативное лечение, внимание и рекомендации! Доктору благодарность за оказанную помощь! Всем здоровья!
Здравствуйте, Жанна. Спасибо за положительный отзыв. Рады знать, что под наблюдением нашего врача Вы смогли решить проблему, которая вызвала беспокойство. Действительно, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые беспокоятся о каждом пациенте. Всегда готовы помочь в рамках нашей специализации и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
31.10.2020 в 16.25 час. при приеме терапевтом, без каких-либо исследований, с собственных слов, преждевременно поставлены диагнозы "бронхит курильщика", "ожирение". При этом, при постановке диагнозов, в консультативном заключении не принят во внимание указанный контакт с окружением ковид-больного, температура до 37,6 на протяжении примерно 2х недель, включая, на приеме у терапевта. Не согласен с указанными в официальном мед. документе преждевременными диагнозами.
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Информация по Вашему обращению предоставлена лично. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу написать слова благодарности Блажко Валентине Сергеевне! Она человек с большой буквы. Специалист своего дела. Я долго не могла избавиться от заболевания, меня лечил не один врач, но без результатов! Я благодарна обстоятельствам, что попала в хорошие, опытные руки. Я попала к Валентине Сергеевне. Спасибо вам за человечность, ваш опыт, вашу отдачу пациентам, даже в не рабочее время! Спасибо вам, что вернули мне не мало важное, ЗДОРОВЬЕ!
Добрый день, Виктория. Благодарим за положительную обратную связь. Мы
понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом
и рады, что наш врач смогла оправдать Ваше доверие. Один из главных принципов
работы клиник нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только
квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое
медицинское оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна своему лечащему врачу Кравченко Людмиле Ивановне , которая заслуживает слова благодарности за профессионализм в установлении правильного диагноза и назначении верного лечения .
Спасибо за большое внимание, человечность , стремление к максимальной помощи больным !!!
Добрый день, Надежда. Благодарим за искренний отзыв и добрые слова в адрес нашего врача. Нам приятно, что пребывание в стенах нашей клиники было комфортным для Вас. Вы смогли убедиться на собственном опыте, что у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня первый раз в жизни делал колоноскопию. Конечно переживал. Страх был и перед самой процедурой, и перед наркозом.
Но все переживания были напрасны! Весь персонал приветливый, внимательный, вежливый и вообще приятные дамы. Никаких ощущений вообще не было. Все слаженно, чётко и быстро. Спасибо доктору Коротких Ольге Сергеевне, анестезиологу Ирине Григорьевне и медсестричке Инне!!!
Врач:
Коротких Ольга Сергеевна
Добрый день, Николай Иванович. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Хотим отметить, что диагностическая процедура колоноскопия имеет большую ценность для
постановки диагноза и выбора тактики дальнейшего лечения. В нашем медицинском центре используется современное оборудование, которое позволяет с
высокой точностью определить характер патологии и выявить проблему на ранней
стадии. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромная благодарность проктологу Каспари Наталье Романовне! Уже после первой минуты общения с врачом, я перестала волноваться и поняла, что попала в надежные руки. Очень внимательная, отзывчивая, прекрасная доктор Наталья Романовна, спасибо Вам огромное за терпение и понимание!
Добрый день, Вероника. Благодарим за положительную обратную связь. Согласны с Вами, в нашей клинике работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание индивидуальную ситуацию каждого пациента. Также в распоряжении врачей находится передовое медицинское оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я прошла инъекции у Оксаны Владимировны кабинет 201, это очень внимательная, ответственная и специалист высокого класса. Спасибо за советы и за поддержку.
Добрый день! Я никогда не писала отзывы, но в этот раз решилась. Хочу выразить огромную благодарность проктологу Каспари Наталье Романовне и ее ассистентки (к сожалению, не помню имя) за профессиональный прием. Доктор очень внимательная, приветливая, подробно рассказала о лечение, питание и тд. С полной ответственностью рекомендую Каспари Н. Р. всем, у кого есть проблемы по прокотологии. Не бойтесь идти к таким специалистам!
Добрый день, Надежда. Спасибо, что нашли возможность поделиться своим опытом обращения в нашу клинику. Каспари Н.Р. квалифицированный специалист, которая использует щадящие малоинвазивные методы, благодаря которым решить проктологические проблемы возможно без госпитализации и без отрыва от привычного образа жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
