5
(2909 оценок)
4
(40 оценок)
3
(39 оценок)
2
(98 оценок)
1
(693 оценки)
4.2
3779 отзывов
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на обслуживание в отделении г.Харькова, что на пр. Московском. Сегодня с шестимесячным сыном были записаны на прием к ортопеду и на узи тазобедренных суставов. Мне дважды звонила девушка и напоминала время начала приема. Просила прийти чуть раньше, чтобы успели оплатить услуги и оформиться. Мы были вовремя, как нам и сказали. На ресепшене нас оформляла девушка с маской спущенной с носа. Я была в маске, как и положено с учетом мировой пандемии. После оплаты нас попросили подождать в холе, где ожидало еще семейство (бабушка, мама и двое малолетних детей). Все семейство было без масок! Сначала начала кашлять бабушка, потом и мама! Тут я не выдержала и спросила, неужели карантин уже отменили?! Медперсонал никак не прореагировал! Не сделал им замечание! Никто не мерил температуру! А ведь должны (по действующему закону). В итоге еще выяснилось, что нас записали на пол часа позже и врач в наше время занят! Мне дважды звонили и говорили время! А потом выясняется, что мы вообще зря пришли! На улице меня ждал еще один мой ребёнок, который за время ожидания чуть не получил тепловой удар. Ждать пол часа в компании кашляющих людей и совершенно безответственного персонала у меня желания не было. Я потребовала вернуть деньги за не пройденное узи и осмотр врача. Впечатления самые отвратительные. Наверное, надо было вызвать полицию для проверки соблюдения карантинных мер. Больше в вашу клинику я не вернусь и друзьям не посоветую.
Запись была на сегодня (9 июня 16.40 Тесленко Р.).
Добрый день, Марина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас ценна обратная связь от всех наших реальных пациентов. Комфорт при обращении в клинику - одна из приоритетных задач, поэтому за недочеты в работе готовы нести ответственность. Со стороны клиники карантинные мероприятия соблюдаются в соответствии с нормативными требованиями, убедительно просим всех пациентов также быть социально ответственными. При этом мы не можем отказать пациенту в оказании медицинской помощи, даже если он имеет свое категоричное мнение по масочному режиму. Факт недочета по записи к специалисту подтверждаем, приносим извинения за ситуацию. Более подробную информацию и варианты дополнительной лояльности Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья, будем ожидать в клинике на приеме согласно предварительной записи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у доктора Пушкаря Сергея Николаевича. Доктор был очень внимателен подробно изучил проблему и прописал качественное лечение. Считаю, что таких докторов должно быть больше и безумно благодарна за правильный и вежливый подход к моей проблеме.
Добрый день, Анастасия Романовна. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Два года назад обратился к гастроэнтэрологу с болями в обоих боках. Попал на приём к Шканд Татьяне Витальевне. Печенюшка была в плачевном состоянии (такое случается, если думаешь, что бессмертный). После прохождения курсов лечения, диеты и консультаций, сбросил 20кг, печень восстановил, короче доволен собой. Выношу благодарность доктору)
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Роман. Благодарим за положительную обратную связь. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уважаемая Лариса Игоревна, благодарю Вас за лечение моего сына Петрова Владимира,за Ваше чуткое сердце, добрые руки, за Ваш профессионализм, за верность делу, которому Вы служите! Здоровья --- Вам, счастья, благополучия и всех радостей жизни!
Добрый день, Любовь Ивановна. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Согласны с Вами, в нашей клинике работают только квалифицированные врачи, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращалась к Алле Александровне в феврале, осталась очень довольна общением, решению проблемы и проведению процедуры. Профессионал своего дела!
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту Браславец Алле Александровне. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача-проктолога Каспари Наталья Романовна. Несколько переживала по поводу осмотра, а зря. Все очень аккуратно, с объяснением происходящего, с последующими рекомендациями. Однозначно рекомендую врача!
По страховой посетила ОН Клиник. И очень довольна, ни на минуту не пожалела, что остановила свой выбор на этой клинике.Для начала - на ресепшене встречают приветливые девушки, которые все рассказывают и волнение перед приемом исчезает. Особенно хочу отметить прекрасного специалиста Орленко Дмитрия Борисовича. Хочу поблагодарить за внимательность, компетенстность, быстро и правильно поставленный диагноз, за терпение и объснение простыми словами. Благодаря доктору решила проблему, которая беспокоила не один год. Принимаю назначенную терапию и чувствую себя отлично.
Также в клинике делала УЗИ, сдавала кровь. Все прошло хорошо и безболезненно.
Спасибо за профессионализм!
Добрый день, Елена Александровна. Благодарим за развернутый отзыв. Мы рады, что специалист «ОН Клиник Харьков» Дмитрий Борисович Орленко смог оправдать Ваше доверие. Один из главных принципов работы клиник нашей Сети – комфорт каждого
пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно
относятся к каждому пациенту и находят индивидуальное решение каждой проблемы.
В чем Вы смогли убедиться на собственном примере. Нам приятно, что после визита
в нашу клинику у Вас остались только положительные эмоции. Всегда готовы
помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Трубеко Сергей Николаевич-уролог профессионал, который знает свое дело, умеет выслушать и понять пациента. Если кто первый раз собирается идти к такого рода врачу, то рекомендую Сергея Николаевича.
Добрый день, Максим. Мы рады, что обращение в нашу клинику было эффективным для Вас. Трубеко Сергей Николаевич является одними из
ведущих специалистов нашей Сети, за плечами которого большой клинический опыт и множество благодарных пациентов. Всегда готовы помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить за лечение врача-гастроэнтеролога Шканд Татьяну Витальевну. Наблюдаюсь у Татьяны Витальевны уже больше полугода и рада, что попала к такому доктору. Татьяна Витальевна не только профессионал в своём деле, но очень замечательный, чуткий, располагающий к себе человек. Всегда очень внимательно выслушает, успокоит, подробно ответит на все вопросы и всё доступно и понятно объяснит. Лечение подбирает с учётом всех нюансов и особенностей организма.
После приёма у Татьяны Витальевны я ухожу всегда в приподнятом настроении и с уверенностью, что всё у меня будет хорошо и я обязательно выздоровею, хотя у меня много проблем с ЖКТ. Очень хочется, чтобы побольше у нас было таких докторов, как Татьяна Витальевна. Уважаемая Татьяна Витальевна, хочу сказать Вам огромное-преогромное спасибо, пожелать Вам крепкого здоровья и пусть у Вас будут только благодарные пациенты! :):):)
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Елена. Спасибо за развернутый отзыв. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Также немаловажной составляющей качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Одной из главных составляющей успешного лечения является кропотливое и неотступное следование всем предписаниям специалиста. Всегда
готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сергей Николаевич Пушкарь настоящий специалист своего дела. На консультации быстро и точно поставил диагноз без назначения дополнительных анализов при этом подробно и доступно объяснил причины боли, дальнейшее лечение. Приятный, внимательный и самое главное интеллигентный человек.
Добрый день, Ирина. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
