17.04 я обратился в ваш центр для прохождения УЗИ. В направлении было назначено УЗИ ОБП, почек и мочевого пузыря. Оплатив около 700 грн я получил направление к доктору Гниденко Юрию Петровичу (доцент, КМН, хирург высшей категории!!!) После длительного осмотра доктор Гниденко отлучился из кабинета в некоторой растерянности сказав что нужно поговорить с коллегой. Затем он повторно провел УЗИ и выдал мне на руки заключение по которому у меня желчный пузырь имеет тканевое образование размерами 1/2 обьема и признаками инвазии в паренхему печени…. Я показал это заключение своему врачу и получил от него направление на КТ с контрастом + дополнительное УЗИ в стационаре куда я был определен для дальнейшего лечения. По результатам КТ и УЗИ никаких признаков опухолевых процессов, инвазии и прочего не выявлено! Диагноз: классическая ЖКБ с конкрементом в холедоке. Прошло время, мне провели оперативное лечение и проблема ушла. Я уважаю труд врачей. Но, возможно, товарищу Гниденко Ю.П. пора задуматься о заслуженном отдыхе? По факту он поставил абсолютно неверный диагноз что могло привести к серьезным последствиям при неправильном дальнейшем лечении. Кроме того, человек с расшатанной психикой увидев этот диагноз-приговор мог совершить необдуманные поступки… Хотелось бы получить от вас, как от администрации медицинского центра, какие либо объяснения на счет сложившейся ситуации. Все выписки, заключения, чеки оплаты ваших услуг имеются в наличии и я могу вам их предоставить. Что же до товарища Гниденко Юрия Петрович…при всех его регалиях и многолетней врачебной практике…….ошибки врача-самые дорогие. Хотелось бы получить нечто вроде извинений за доставленные им не лучшие минуты в своей жизни. ВЫВОД: Категорически не рекомендую. Неквалифицированное обследование. Ложный диагноз.
Добрый день, Владимир. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Хотим отметить, что исследования КТ с контрастом и УЗИ имеют различные диагностические возможности, взаимодополняющие, а не взаимоисключающие. При наличии сочетанной патологии и наслоения различных клинических проявлений требуется комплексная дифференциальная диагностика, которая включает в себя различные виды инструментальных и лабораторных дополнительных обследований. Во время выполнения УЗИ исследования врач производит описание изменений, доступных к визуализации в данный промежуток времени. Диагноз устанавливает только лечащий врач на основании объективных клинических данных, результатов всех видов дополнительных обследований и определяет дальнейшую тактику по возможным вариантам лечения. Более подробную информацию Вы получили по телефону, желаем Вам крепкого здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасное обслуживание: в назначенное время я к врачу не попала (пришла вовремя), на прием к врачу передо мной попали люди, пришедшие на 5 -30 минут позже (4 человека) за меня, ждала 47 минут, на устную жалобу ответили мне, что я опоздала на несколько минут. Оплата состоялась до получения услуги, поэтому отказаться и уйти из заведения не было возможности. Администратор на 1 и 2 этаже невежливо ответила «придется подождать». Звонила, чтобы оставить жалобу, но телефон не отвечает (набирала после приема 5 раз), очень странно!!!!. Имеют очень грязный туалет на 2 этаже, при этом уборщица просто ходит по коридору. Не вежливо и не профессионально организовано ожидание приема, задержка пациента.
Добрый день, Руслана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление о нашей клинике. Коллектив специалистов клиники постоянно работает над улучшением качества сервиса. Хотим отметить, что мы предоставляем все медицинские услуги по предварительной записи для комфорта и экономии времени пациентов. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств мы всегда стараемся идти навстречу нашим пациентам. Весь персонал максимально ориентирован на оперативное решение любых вопросов. Приносим извинения за дискомфорт и стремимся восстановить Ваше доверие. Мы рады, что предоставленная Вам в телефонном режиме подробная информация была принята. Желаем крепкого здоровья
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Анна. Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса и обеспечением комфорта для наших пациентов. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность врачу УЗИ Матеко Елене Владимировне за профессионализм, вежливость, положительное отношение и индивидуальный подход к пациентам. Уже давно прохожу УЗИ разных органов именно у этого врача, потому что уверена в ее профессионализме. Врач всегда обнаружит проблему, если она есть. Но благодаря чуткости, умению разъяснить и наладить психоэмоциональную связь с пациентом визит к этому врачу никогда не сопровождается волнением. Главное своевременно проходить контрольные осмотры с целью предупреждения возникновения серьезных проблем. Здоровья, вдохновения врачу и процветания клинике!
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу. Для нас важна Ваша высокая оценка уровня профессионализма врача Матеко Елены Владимировны. Признательны, что Вы также особо обратили внимание на комфорт в общении со специалистом. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на УЗИ у врача Матеко Е.В., выявила мне проблему, благодаря чему я вовремя прооперировалась! Специалист грамотный, могу рекомендовать всем! И очень приятная в общении женщина, спасибо большое врачу и клинике!
Нина, #925138
Добрый день, Нина. Спасибо за положительный отзыв и Ваши рекомендации. Рады, что наш врач Матеко Елена Владимировна помогла вовремя определить корректный диагноз и решить проблему со здоровьем. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень не довольна приемом у врача Кривенко! В описании о враче указано дружеская атмосфера, так вот, хочу сказать, что это не про этого врача!!! Когда я зашла в кабинет мне даже не ответили на приветствие и во время всего УЗИ показывала всем видом, что не довольна просто, что я пришла и она работает, чтобы ответить нормально на вопросы, это тоже нет! Давно не видела такого отношения к пациентам даже в государственных больницах! Не могу рекомендовать и лично я моя семья больше к ней не обратится.
Добрый день, Надежда. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт во время визита. В клинике всегда есть возможность сменить врача, если возникла такая необходимость, каждое направление представлено несколькими специалистами. Стремимся восстановить Ваше доверие. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо Першиной Е.Е. за профессионализм, хорошее настроение и вежливость. Очень довольна. Искренне рекомендую этого врача.
Врач:
Першина Елена Евгеньевна
Добрый день, Виктория. Спасибо за отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вы имеете положительные впечатления от обращения к нашему врачу Першиной Елене Евгеньевне. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записала мужа на УЗИ внутренних органов при болях вокруг пуповины. При записи консультант выслушал и записал на четверг 10.50, объявил сумму 440 грн.
В итоге врач УЗИ говорит, что ничего не скажет и результат я смогу узнать только записавшись к врачу на понедельник с дополнительной оплатой 400грн.
На вопрос почему не предупредили при записи? Перебрасывали пол дня с горячей линии в отдел контроля качества.
Решения нет от слова совсем. Ответственность за некомпетентность не берут на себя.
Интереса со стороны управляющих клиникой не вижу
Даже прочитав другие замечания вижу, что клиника отписывается от недовольных и не имеет значения какая репутация будет. Деньги же текут.
Не рекомендую клинику вообще из-за подхода к клиентам
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы проверили информацию и заявляем, что запись на диагностическое исследование было сделано корректно и согласно запросу абонента. Врач сонолог (УЗИ) проводит диагностическое исследование, а назначение лечения относится к компетенции врачей клинических специальностей. В протоколе УЗИ отмечается описание исследуемых органов и выводы с рекомендацией относительно дальнейших действий, что было и в данном случае. Более подробная информация сообщена пациенту лично. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность Матеко Елене Владимировне. Доктор внимательно и деликатно провела исследование, при этом подробно всё объяснила. Спасибо большое за чуткое отношение.
Добрый день, Ирина. Искренне благодарны за положительный отзыв и теплые слова в адрес нашего врача Матеко Елены Владимировны. Нам приятно, что Вы довольны результатом обращения и общением с врачом. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
УЗИ рекомендую доктора Матеко. Очень хороший специалист. Особенно в области гинекологии. Давно обращаюсь к ней. Специалист высшей категории. Спасибо ей.
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Приятно знать, что Вы высоко цените профессионализм нашего врача Матеко Елены Владимировны. Будем рады видеть на профилактических визитах. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Если мне необходимо обследование, я обращаюсь только в Он Клиник! 26.02. была записана на анализы и УЗИ. Очень благодарна врачу Першиной Е.Е. за внимание и профессионализм. А также девочкам администраторам, все на высшем уровне, как всегда!
Врач:
Першина Елена Евгеньевна
Добрый день, Ирина. Спасибо, что выбрали нашу клинику. Нам приятно, что Вы публично поделились положительными впечатлениями от обращения и отметили профессионализм врача. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на УЗИ у врача Матеко Е.В. Настоящий профессионал своего дела, всё очень понравилось! На приеме не было никакой спешки, врач внимательно осмотрел, всё подробно объяснила и показала мне. Рекомендую всем клинику и этого врача!
Добрый день, Виолетта. Спасибо за положительный отзыв, а также Ваши рекомендации. Для нас важно, что Вы остались довольны визитом и высоко оценили профессионализм врача. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
| Название | Цена |
| Допплерография артерий нижних или верхних конечностей (двух) | 700 грн |
| Допплерография вен или артерий нижних или верхних конечностей (одной) | 520 грн |
| Допплерография вен нижних или верхних конечностей (двух) | 700 грн |
| Допплерография почечных артерий (диагностика причин вазоренальной гипертензии) | 600 грн |
| Допплерография сосудов полового члена | 600 грн |
| Дуплекс сосудов головного мозга | 630 грн |
| Дуплекс сосудов шеи | 720 грн |
| Дупплекс сосудов головы и шеи | 1140 грн |
| Комплексное УЗИ до 1 года | 1700 грн |
| Комплексное УЗИ после 1 года | 1780 грн |
| УЗИ брюшного отдела аорты | 500 грн |
| УЗИ вилочковой железы (тимуса) | 420 грн |
| УЗИ головного мозга (нейросонография) | 520 грн |
| УЗИ грудных желез | 530 грн |
| УЗИ двух парных суставов | 745 грн |
| УЗИ легких (диагностика респираторной недостаточности шоков) | 610 грн |
| УЗИ лимфатического узла | 400 грн |
| УЗИ молочных желез с доплерометрией и региональными л/у | 630 грн |
| УЗИ мягких тканей тела | 390 грн |
| УЗИ на дому планово (запись на день будущий) | 1900 грн |
| УЗИ надпочечников | 420 грн |
| УЗИ наружных половых органов мужчин (органы мошонки) | 515 грн |
| УЗИ наружных половых органов мужчин (половой член) | 530 грн |
| УЗИ одного органа (одной почки, селезенки, одного яичника, мочевого пузыря) | 355 грн |
| УЗИ одного сустава | 525 грн |
| УЗИ органов брюшной полости (печень, желчный пузырь, поджелудочная железа, селезенка) + УЗИ желчного пузыря с функциональной пробой | 930 грн |
| УЗИ органов брюшной полости и эластография печени | 1850 грн |
| УЗИ органов малого таза женщин трансабдоминальное (матка, придатки) с доплерометрией | 560 грн |
| УЗИ органов малого таза женщин трансвагинальное (матка, придатки) с доплерометрией | 680 грн |
| УЗИ органов малого таза женщин трансвагинальное + трансабдоминальное с доплерометрией | 900 грн |
| УЗИ органов малого таза мужчин трансабдоминальное (предстательная железа, семенные пузырьки, мочевой пузырь) с доплерометрией | 635 грн |
| УЗИ органов малого таза мужчин трансабдоминальное (предстательная железа, семенные пузырьки, мочевой пузырь)+трансректальное с доплерометрией | 935 грн |
| УЗИ органов малого таза мужчин трансректальное (предстательная железа, семенные пузырьки)с доплерометрией | 600 грн |
| УЗИ органов мочевыделительной системы (почки, мочевой пузырь) | 595 грн |
| УЗИ поверхностных образований мягких тканей и периферических лимфоузлов (1область) | 600 грн |
| УЗИ почек | 450 грн |
| УЗИ при пункции молочной железы | 600 грн |
| УЗИ при пункции сустава | 500 грн |
| УЗИ сердца | 700 грн |
| УЗИ слюнных желез (околоушных, подчелюстных) | 700 грн |
| УЗИ слюнных желез (околоушных) | 430 грн |
| УЗИ слюнных желез (подчелюстных) | 430 грн |
| УЗИ щитовидной железы с доплерометрией | 530 грн |
| УЗИ яичек | 460 грн |
| Фолликулометрия (1 этап) | 660 грн |
| Эластография молочной железы | 640 грн |
| Эластография щитовидной железы | 650 грн |
| Первичный прием врача акушера-гинеколога с УЗИ | 1220 грн |
| Цервикометрия | 550 грн |
| УЗИ органов малого таза женщин трансвагинальное (матка, придатки) | 630 грн |
| УЗИ органов малого таза женщин трансвагинальное + трансабдоминальное | 800 грн |
| УЗИ органов брюшной полости (печень, желчный пузырь, поджелудочная железа, селезенка) | 670 грн |
| Фолликулометрия | 660 грн |
| УЗИ плевральных синусов | 530 грн |
| УЗИ органов брюшной полости (печень, желчный пузырь, поджелудочная железа, селезенка) с исследованием портального кровотока | 780 грн |
