Пришла на узи почек.Сказали заключение забрать у девушки на рецеп.
Я дальше пошла по врачам,когда спустилась на рецеп.к девчёнкам,за результатами мне выдали только заключ.гинеколога.Так,как я очень спешила на работу,не глянула что результат по узи так и не взяла ,ну и девочки тоже ничего не сказали.
Звоню на гарячую линию,мне говорят ,что этот врач не делает назначения лечения,нужно идти к урологу.Вы понимаете,что люди разные бывают! И лично я-некомпетентная в медицине...
Неужели нельзя было мне рассказать ,что и как???!!!
Куда дальше мне идти с этой проблемой...
А мне,на узи просто сказал доктор:заключение заберёте внизу-всё!!!
Я плачу свои деньги!
И хочу соответственного отношения/внимания к своей персоне.
Сказать,что я не довольна/огорчена
-это ничего не сказать!!!
Ладислава
Харьков,
УЗИ в Харькове,
20.09.2023
Добрый день, Ладислава. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Для нас важны все отзывы от реальных пациентов клиники. Отмечаем, что в компетенции врача сонолога проводить диагностическое исследование и описывать изменения, которые доступны к визуализации аппаратом на момент обращения. Установление диагноза и дальнейших лечебно-диагностических действий в компетенции только лечащего врача. Получить заключение можно как в бумажном виде, так и в электронном. Также можно зарегистрировать личный кабинет на нашем сайте и тогда будет возможность просматривать собственные медицинские документы при первой необходимости. Надеемся на продолжение сотрудничества, будем ожидать Вас на повторном визите согласно предварительной записи, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Нравится отношение к пациентам, внимание. В клинике уютно, хорошая атмосфера. Врач Сысун Лариса очень приятная, ответственно относится к своим пациентам. Очень благодарна вам всем за ваш нелегкий труд в такое непростое время.
Добрый день, Наталья. Искренне благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились положительным опытом обращения в клинику и выразили благодарность нашему врачу Сысун Ларисе Анатольевне. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Захар. Спасибо за положительный отзыв. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность врачу УЗИ Матеко Елене Владимировне . Всё чётко обьяснила мне, грамотно и доходчиво. Спасибо за внимательное и человеческое отношение! Рекомендую всем этого доктора и клинику!
Добрый день, Виталий. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Ценим Ваше мнение. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Матеко Елене Владимировне. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В ответ на опубликованное послание от Службы контроля.
Вы внимательно изучите мой отзыв. Я же в разговоре с вами упоминал что было не только КТ!
Там ведь указано что помимо КТ я прошел дополнительное УЗИ в стационаре. И оно так же не выявило ни инвазии ни тканевого образования.
Но видимо вам удобно не слышать фактов.
Что же до рекомендации доктора при столь серьезном подозрении-посетить гастроэнтеролога….это вообще вызывает некоторое недоумение! А почему не терапевта?
По идее ваш доктор должен был направить меня к хирургу, участковому онкологу и на КТ.
На счет устного общения с вами.
Если убрать всю лирику, то разговор можно свести к банальной фразе: Я художник-Я так вижу. Рассказывать пол часа о том что КТ лучше УЗИ и что все непонятные моменты при диагностике вы классифицируете как онкологию/новообразование, при этом не обращать внимание на альтернативные результаты УЗИ и явные недочеты в работе доктор выглядит не профессионально с вашей стороны.
Выводы для себя я сделал. Постараюсь чтобы побольше людей услышало о вашем отношении к пациентам.
Владимир
Харьков,
УЗИ в Харькове,
22.05.2023
Добрый день, Владимир. Отмечаем, что в протоколе сонологического исследования описываются признаки изменений, которые доступны к визуализации на момент проведения исследования. По результатам диагностики пациент направляется к профильному специалисту, в компетенцию которого входит определение дальнейшей тактики дифференциальной диагностики, определения конечного диагноза и плана лечения. Более подробную информацию Вы получили в устном диалоге. Всегда готовы помочь, желаем Вам крепкого здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
17.04 я обратился в ваш центр для прохождения УЗИ. В направлении было назначено УЗИ ОБП, почек и мочевого пузыря. Оплатив около 700 грн я получил направление к доктору Гниденко Юрию Петровичу (доцент, КМН, хирург высшей категории!!!) После длительного осмотра доктор Гниденко отлучился из кабинета в некоторой растерянности сказав что нужно поговорить с коллегой. Затем он повторно провел УЗИ и выдал мне на руки заключение по которому у меня желчный пузырь имеет тканевое образование размерами 1/2 обьема и признаками инвазии в паренхему печени…. Я показал это заключение своему врачу и получил от него направление на КТ с контрастом + дополнительное УЗИ в стационаре куда я был определен для дальнейшего лечения. По результатам КТ и УЗИ никаких признаков опухолевых процессов, инвазии и прочего не выявлено! Диагноз: классическая ЖКБ с конкрементом в холедоке. Прошло время, мне провели оперативное лечение и проблема ушла. Я уважаю труд врачей. Но, возможно, товарищу Гниденко Ю.П. пора задуматься о заслуженном отдыхе? По факту он поставил абсолютно неверный диагноз что могло привести к серьезным последствиям при неправильном дальнейшем лечении. Кроме того, человек с расшатанной психикой увидев этот диагноз-приговор мог совершить необдуманные поступки… Хотелось бы получить от вас, как от администрации медицинского центра, какие либо объяснения на счет сложившейся ситуации. Все выписки, заключения, чеки оплаты ваших услуг имеются в наличии и я могу вам их предоставить. Что же до товарища Гниденко Юрия Петрович…при всех его регалиях и многолетней врачебной практике…….ошибки врача-самые дорогие. Хотелось бы получить нечто вроде извинений за доставленные им не лучшие минуты в своей жизни. ВЫВОД: Категорически не рекомендую. Неквалифицированное обследование. Ложный диагноз.
Владимир
Харьков,
УЗИ в Харькове,
17.05.2023
Добрый день, Владимир. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Хотим отметить, что исследования КТ с контрастом и УЗИ имеют различные диагностические возможности, взаимодополняющие, а не взаимоисключающие. При наличии сочетанной патологии и наслоения различных клинических проявлений требуется комплексная дифференциальная диагностика, которая включает в себя различные виды инструментальных и лабораторных дополнительных обследований. Во время выполнения УЗИ исследования врач производит описание изменений, доступных к визуализации в данный промежуток времени. Диагноз устанавливает только лечащий врач на основании объективных клинических данных, результатов всех видов дополнительных обследований и определяет дальнейшую тактику по возможным вариантам лечения. Более подробную информацию Вы получили по телефону, желаем Вам крепкого здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасное обслуживание: в назначенное время я к врачу не попала (пришла вовремя), на прием к врачу передо мной попали люди, пришедшие на 5 -30 минут позже (4 человека) за меня, ждала 47 минут, на устную жалобу ответили мне, что я опоздала на несколько минут. Оплата состоялась до получения услуги, поэтому отказаться и уйти из заведения не было возможности. Администратор на 1 и 2 этаже невежливо ответила «придется подождать». Звонила, чтобы оставить жалобу, но телефон не отвечает (набирала после приема 5 раз), очень странно!!!!. Имеют очень грязный туалет на 2 этаже, при этом уборщица просто ходит по коридору. Не вежливо и не профессионально организовано ожидание приема, задержка пациента.
Руслана
Харьков,
УЗИ в Харькове,
15.05.2023
Добрый день, Руслана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление о нашей клинике. Коллектив специалистов клиники постоянно работает над улучшением качества сервиса. Хотим отметить, что мы предоставляем все медицинские услуги по предварительной записи для комфорта и экономии времени пациентов. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств мы всегда стараемся идти навстречу нашим пациентам. Весь персонал максимально ориентирован на оперативное решение любых вопросов. Приносим извинения за дискомфорт и стремимся восстановить Ваше доверие. Мы рады, что предоставленная Вам в телефонном режиме подробная информация была принята. Желаем крепкого здоровья
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Анна. Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса и обеспечением комфорта для наших пациентов. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность врачу УЗИ Матеко Елене Владимировне за профессионализм, вежливость, положительное отношение и индивидуальный подход к пациентам. Уже давно прохожу УЗИ разных органов именно у этого врача, потому что уверена в ее профессионализме. Врач всегда обнаружит проблему, если она есть. Но благодаря чуткости, умению разъяснить и наладить психоэмоциональную связь с пациентом визит к этому врачу никогда не сопровождается волнением. Главное своевременно проходить контрольные осмотры с целью предупреждения возникновения серьезных проблем. Здоровья, вдохновения врачу и процветания клинике!
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу. Для нас важна Ваша высокая оценка уровня профессионализма врача Матеко Елены Владимировны. Признательны, что Вы также особо обратили внимание на комфорт в общении со специалистом. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на УЗИ у врача Матеко Е.В., выявила мне проблему, благодаря чему я вовремя прооперировалась! Специалист грамотный, могу рекомендовать всем! И очень приятная в общении женщина, спасибо большое врачу и клинике!
Нина, #925138
Добрый день, Нина. Спасибо за положительный отзыв и Ваши рекомендации. Рады, что наш врач Матеко Елена Владимировна помогла вовремя определить корректный диагноз и решить проблему со здоровьем. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень не довольна приемом у врача Кривенко! В описании о враче указано дружеская атмосфера, так вот, хочу сказать, что это не про этого врача!!! Когда я зашла в кабинет мне даже не ответили на приветствие и во время всего УЗИ показывала всем видом, что не довольна просто, что я пришла и она работает, чтобы ответить нормально на вопросы, это тоже нет! Давно не видела такого отношения к пациентам даже в государственных больницах! Не могу рекомендовать и лично я моя семья больше к ней не обратится.
Добрый день, Надежда. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт во время визита. В клинике всегда есть возможность сменить врача, если возникла такая необходимость, каждое направление представлено несколькими специалистами. Стремимся восстановить Ваше доверие. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо Першиной Е.Е. за профессионализм, хорошее настроение и вежливость. Очень довольна. Искренне рекомендую этого врача.
Добрый день, Виктория. Спасибо за отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вы имеете положительные впечатления от обращения к нашему врачу Першиной Елене Евгеньевне. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
| Название | Цена |
| Допплерография артерий нижних или верхних конечностей (двух) | 770 грн |
| Допплерография вен или артерий нижних или верхних конечностей (одной) | 575 грн |
| Допплерография вен нижних или верхних конечностей (двух) | 770 грн |
| Допплерография почечных артерий (диагностика причин вазоренальной гипертензии) | 660 грн |
| Допплерография сосудов полового члена | 660 грн |
| Дуплекс сосудов головного мозга | 695 грн |
| Дуплекс сосудов шеи | 795 грн |
| Дупплекс сосудов головы и шеи | 1255 грн |
| Комплексное УЗИ до 1 года | 1870 грн |
| Комплексное УЗИ после 1 года | 1960 грн |
| УЗИ брюшного отдела аорты | 550 грн |
| УЗИ вилочковой железы (тимуса) | 465 грн |
| УЗИ головного мозга (нейросонография) | 575 грн |
| УЗИ грудных желез | 585 грн |
| УЗИ двух парных суставов | 820 грн |
| УЗИ легких (диагностика респираторной недостаточности шоков) | 675 грн |
| УЗИ лимфатического узла | 440 грн |
| УЗИ молочных желез с доплерометрией и региональными л/у | 695 грн |
| УЗИ мягких тканей тела | 430 грн |
| УЗИ на дому планово (запись на день будущий) | 2090 грн |
| УЗИ надпочечников | 465 грн |
| УЗИ наружных половых органов мужчин (органы мошонки) | 570 грн |
| УЗИ наружных половых органов мужчин (половой член) | 585 грн |
| УЗИ одного органа (одной почки, селезенки, одного яичника, мочевого пузыря) | 395 грн |
| УЗИ одного сустава | 580 грн |
| УЗИ органов брюшной полости (печень, желчный пузырь, поджелудочная железа, селезенка) + УЗИ желчного пузыря с функциональной пробой | 1025 грн |
| УЗИ органов брюшной полости и эластография печени | 2035 грн |
| УЗИ органов малого таза женщин трансабдоминальное (матка, придатки) с доплерометрией | 620 грн |
| УЗИ органов малого таза женщин трансвагинальное (матка, придатки) с доплерометрией | 750 грн |
| УЗИ органов малого таза женщин трансвагинальное + трансабдоминальное с доплерометрией | 990 грн |
| УЗИ органов малого таза мужчин трансабдоминальное (предстательная железа, семенные пузырьки, мочевой пузырь) с доплерометрией | 700 грн |
| УЗИ органов малого таза мужчин трансабдоминальное (предстательная железа, семенные пузырьки, мочевой пузырь)+трансректальное с доплерометрией | 1030 грн |
| УЗИ органов малого таза мужчин трансректальное (предстательная железа, семенные пузырьки)с доплерометрией | 660 грн |
| УЗИ органов мочевыделительной системы (почки, мочевой пузырь) | 655 грн |
| УЗИ поверхностных образований мягких тканей и периферических лимфоузлов (1область) | 660 грн |
| УЗИ почек | 495 грн |
| УЗИ при пункции молочной железы | 660 грн |
| УЗИ при пункции сустава | 550 грн |
| УЗИ сердца | 770 грн |
| УЗИ слюнных желез (околоушных, подчелюстных) | 770 грн |
| УЗИ слюнных желез (околоушных) | 475 грн |
| УЗИ слюнных желез (подчелюстных) | 475 грн |
| УЗИ щитовидной железы с доплерометрией | 610 грн |
| УЗИ яичек | 510 грн |
| Фолликулометрия (1 этап) | 730 грн |
| Эластография молочной железы | 705 грн |
| Эластография щитовидной железы | 715 грн |
| Первичный прием врача акушера-гинеколога с УЗИ | 1345 грн |
| Цервикометрия | 605 грн |
| УЗИ органов малого таза женщин трансвагинальное (матка, придатки) | 695 грн |
| УЗИ органов малого таза женщин трансвагинальное + трансабдоминальное | 880 грн |
| УЗИ органов брюшной полости (печень, желчный пузырь, поджелудочная железа, селезенка) | 740 грн |
| Фолликулометрия | 730 грн |
| УЗИ плевральных синусов | 585 грн |
| УЗИ органов брюшной полости (печень, желчный пузырь, поджелудочная железа, селезенка) с исследованием портального кровотока | 860 грн |