Добрый день, пришли с мужем на осмотр к врачу Трубеко .
Первое что не понравилось врач обращается на Ты , что это за неуважение.
Второй момент, на осмотре врач не смог определить гной или это остатки геля для душа. Наговорил кучу ерунды, я спросила значит и мне нужно пойти провериться , на что был ответ: - Вы себя нормально чувствуете ? Давно проверялись ? Если нормально , то не нужно обращаться!
И тут я понимаю что просто нас разводят.
Выписал кучу анализов на 3000, и некоторые там ни к чему.
Увидел что мы молодые , опыта никакого нет и давай рассказывать .
Не знаю я кто пишет тут хвалебные отзывы, я в шоке с такого подхода !
Добрый день, Эльвира. Мы проводим полноценный предметный разбор каждого обращения от наших реальных пациентов и всегда готовы помочь решить любые вопросы, связанные с обслуживанием в наших клиниках. Развернутый ответ по итогам разбора предоставляется лично пациенту. К сожалению, в данном случае нам не удалось пообщаться лично с пациентом. Хотим также отметить, если у реального пациента действительно есть какие-либо вопросы или претензии - можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800 50 71 70 (с 10:00 до 17:00). Мы открыты для конструктивного диалога. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность персоналу этой клиники ,за то что всегда встречаете с улыбкой и в целом за атмосферу! Отдельное спасибо врачу УЗИ Гулакову Вадиму Валерьевичу за профессиональный подход , всё очень доступно объяснил ,заключение сделал , рекомендации дал ! В клинике не первый раз - и я всем довольна , очень рекомендую!!!
Добрый день, Кристина. Спасибо за позитивный отзыв. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Комфорт пациента на каждом этапе диагностики и лечения — один из главных принципов работы медцентров нашей Сети. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме 02.01 у гастроэнтеролога Фроловой Э.Ю, осталась недовольной, врач задала стандартные вопросы по списку , мои жалобы проигнорировала , обозначила дату следующего приема и не ответила на мои вопросы, я не успела договорить , а врач уже приглашала следующего пациента, работа на количество, а не на качество.Второй раз не пойду на приём к данному врачу.
Добрый день, Владислава. К сожалению, мы не смогли с Вами связаться в телефонном режиме. Хотим отметить, что во время первичного приема врач проводит профильный осмотр, сбор анамнеза, направляет на дополнительные обследования. Рекомендации врача по дальнейшей тактике основаны на объективной клинической картине заболевания. Что и было выполнено в данном случае. Каждый пациент имеет право на свое усмотрение соглашаться либо нет с мнением врача. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
сегодня был в клинике, но в кабинете все равно нет "полного доступа".
Добрый день, Иван. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач. Мы рады, что вопрос был исчерпан. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я как пациент оцениваю работу доктора Репринцева Владислава Леонидовича на отлично. Не заметил рвачества к деньгам или навязывание дорогостоящих лекарств. Внимательно проводит осмотр и пытается понять своего пациента, его особенности. Таких умных докторов не так-то и много осталось. Спасибо, что такие доктора у вас работают!
Добрый день, Сергей. Благодарим за положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку профессионализма нашего
врача Репринцева Владислава Леонидовича. Хотим отметить, что важной частью качественной диагностики и лечения является современное и высокотехнологичное оборудование, которое используется у нас в клинике. Мы рады, что пребывание в нашем медицинском центре было комфортным и Вы остались довольны результатом. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день Он Клиник!
Хотим с женой поблагодарить доктора Трубеко Сергея Николаевича. Это - Профессионал, который оказал мне помощь, буквально вернув к жизни. После экстренной помощи, он тактично, не навязывая дорогостоящие и, возможно, не очень нужные препараты, назначил оптимальный курс лечения, что показало мое самочувствие, и сделанные по прошествии времени анализы. Надеюсь, что таких докторов в вашей клинике 100%! Искренне благодарю за сотрудничество и помощь, желаю всему коллективу благополучия и благодарных пациентов! Владимир и Елена
Добрый день, Владимир. Спасибо за положительную обратную связь. Наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению, а также внимательно относятся к каждому пациенту. Трубеко Сергей Николаевич действительно высококвалифицированный и опытный специалист, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день Он Клиник!
Хотим с женой поблагодарить доктора Трубеко Сергея Николаевича. Это - Профессионал, который оказал мне помощь, буквально вернув к жизни. После экстренной помощи, он тактично, не навязывая дорогостоящие и возможно не очень нужные препараты, назначил оптимальный курс лечения, что показало мое самочувствие, и сделанные по прошествии времени анализы. Надеюсь, что таких докторов в вашей клинике 100%! Искренне благодарю за сотрудничество и помощь, желаю всему коллективу благополучия и благодарных пациентов!
Насчитали лабораторных анализов на ~5500, и высылаете дубликаты (3 одинаковых PDF). Разве это нормально? Почему такая безответственность?
Добрый день, Константин. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Все результаты лабораторных исследований отправляются на указанный email в автоматическом режиме согласно заказанных услуг в полном объеме. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна и консультацией, и осмотром ! Врач внимательный, позитивный, назначения по делу. Супер!
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Осталась не довольна! Врач грубый, дала только направление на анализы, абсолютно не заинтересована пациентом. Зря потраченные деньги.
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Шканд Татьяна Витальевна - прекрасная докторка! С моей болезнью боролись пять лет и местами безуспешно. Благодаря правильным назначениям лекарственных средств и нужных процедур самочувствие намного улучшилось. Спасибо клинике за профессионалов.
Добрый день, Александра. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны посещением нашего специалиста Шканд Т.В., и у Вас остались только положительные впечатления от визита в нашу клинику. Нам очень приятно получать обратную связь от наших пациентов, видеть положительные
результаты кропотливой работы наших специалистов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
