Logo
0 800 30 11 77
Мы используем cookies. Детальнее

Отзыв от Людмила за 22.07.2021

Прошу, руководство ОН клиник по адресу Московский проспект 257, обратить внимания на работу администратор рецепшена, так как во время ожидания капельницы в холе, моему мужу стало плохо. Я обратилась к администраторам, на что получила ответ «подождите пока освободится доктор, а пока оплатите визит в кассе». После оплаты в кассе, мне сказали подняться с мужем на второй этаж с учётом его состояния. Поднявшись в трудом на второй этаж, без какой-либо помощи, снова подхожу к администраторам, на что получаю тот же ответ «ожидайте, пока освободится врачь, потому что вы без записи». Нам пришлось ожидать, но к нам, так никто и не подходил. Уже когда я обратилась второй раз к администраторам с фразой «нам нужна экстренная помощь», тогда только нас направили в манипуляционный кабинет, где мужу, наконец-то измеряли давление, которое было 150/80. Я очень не довольна данной ситуацией, так как если вам станет плохо в клинике, не факт что вам окажут своевременную помощь, если вы без записи, но с оплатой. Очень прошу руководство провести расследование, а то не факт, что такое больше не повторится. Надеюсь на реакцию руководство, спасибо.
Людмила
Харьков, 22.07.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Людмила. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов. Мы всегда идем навстречу и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обращением в наш медицинский центр. Хотим отметить, что персонал корректно выполняет свои должностные обязанности и стремится максимально оперативно реагировать на любые нестандартные ситуации. Медицинская помощь пациенту была оказана в данной ситуации. Более подробную информацию пациент получил лично в телефонном режиме. Мы рады, что вопрос исчерпан и всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник

Консультация уролога ОН Клиник

  • Записаться к детскому врачу в Харькове

    Детское отделение в Харькове (м. Дворец Спорта)

    Как добраться

    Адрес: Харьков, пр. Героев Харькова, 257

    Детское отделение «ОН Клиник Харьков» (м. Дворец Спорта)
    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
    Запись по телефону: 0 800 30 11 77 Круглосуточно.
    • По карте
    • Аэропанорама
    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
    пр. Героев Харькова, 257

  • Записаться к врачу в Сумах

    Медицинский центр «ОН Клиник Сумы»

    Как добраться

    Адрес: Сумы, ул. Харьковская, 23

    ОН Клиник Сумы
    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00
    Запись по телефону: 0 800 30 17 33 Круглосуточно.
    • По карте
    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00
    ул. Харьковская, 23

  • Записаться к врачу в Полтаве

    Медицинский центр «ОН Клиник Полтава»

    Как добраться

    Адрес: Полтава, проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А

    ОН Клиник Полтава
    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
    Запись по телефону: 0 800 30 77 33 Круглосуточно.
    • По карте
    • Аэропанорама
    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
    проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А

  • Записаться к врачу в Днепре

    Медицинский центр «ОН Клиник Днепр»

    Как добраться

    Адрес: Днепр, пр. Д. Яворницкого, 107а

    ОН Клиник Днепр
    Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Вс: 9:00 - 15:00
    Запись по телефону: 0 800 30 17 30 Круглосуточно.
    • По карте
    • Аэропанорама
    Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Вс: 9:00 - 15:00
    пр. Д. Яворницкого, 107а

  • Записаться к врачу в Одессе

    Медицинский центр «ОН Клиник Одесса»

    Как добраться

    Адрес: Одесса, ул. Малая Арнаутская, 56

    ОН Клиник Одесса
    Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
    Запись по телефону: 0 800 30 17 30 Круглосуточно.
    • По карте
    • Аэропанорама
    Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
    ул. Малая Арнаутская, 56

    Медицинский центр «ОН Клиник Одесса»

    Как добраться

    Адрес: Одесса, ул. Королева, 33б

    ОН Клиник Одесса (Таирова)
    Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:00, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
    Запись по телефону: 0 800 30 17 30 круглосуточно.
    • По карте
    Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:00, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
    ул. Королева, 33б

  • Записаться к врачу в Николаеве

    Медицинский центр «ОН Клиник Николаев»

    Как добраться

    Адрес: Николаев, ул. Большая Морская, 74/3

    ОН Клиник Николаев
    Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб - Вс: 8:30 - 18:00
    Запись по телефону: 0 800 30 17 33 Круглосуточно.
    • По карте
    • Аэропанорама
    Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб - Вс: 8:30 - 18:00
    ул. Большая Морская, 74/3

  • Записаться к врачу в Ужгороде

    Медицинский центр «ОН Клиник Ужгород»

    Как добраться

    Адрес: Ужгород, ул. Д. Богуславского 4

    ОН Клиник Ужгород
    Принимаем: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
    Запись по телефону: 0 800 30 77 33 Круглосуточно.
    • По карте
    Принимаем: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
    ул. Д. Богуславского 4

  • Записаться к врачу в Белой Церкви

    Медицинский центр «ОН Клиник Белая Церковь»

    Как добраться

    Адрес: Белая Церковь, ул. Ярослава Мудрого, д. 5/13

    ОН Клиник Белая Церковь
    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Вс: 10:00 - 16:00
    Запись по телефону: 0 800 30 07 00 круглосуточно.
    • По карте
    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Вс: 10:00 - 16:00
    ул. Ярослава Мудрого, д. 5/13

  • Записаться к врачу в Чернигове

    Медицинский центр «ОН Клиник Чернигов»

    Как добраться

    Адрес: Чернигов, ул. Героев Чернобыля, 3

    ОН Клиник Чернигов
    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00
    Запись по телефону: 0 800 30 07 00 круглосуточно.
    • По карте
    • Аэропанорама
    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00
    ул. Героев Чернобыля, 3

  • Записаться к врачу в Черкассах

    Медицинский центр «ОН Клиник Черкассы»

    Как добраться

    Адрес: Черкассы, ул. Чехова, 43

    ОН Клиник Черкассы
    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00
    Запись по телефону: 0 800 30 07 00 круглосуточно.
    • По карте
    • Аэропанорама
    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00
    ул. Чехова, 43

  • Записаться к врачу в Кропивницком

    Медицинский центр «ОН Клиник Кропивницкий»

    Как добраться

    Адрес: Кропивницкий, Бульвар Студенческий, 6/5

    ОН Клиник Кропивницкий
    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00
    Запись по телефону: 0 800 30 07 00 круглосуточно.
    • По карте
    • Аэропанорама
    Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00
    Бульвар Студенческий, 6/5
Оставить отзыв
phone number

Загружаем...

Загружаем...

Загружаем...

Загружаем...

Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.