Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю, On clinic, за высококвалифицированный персонал, за хорошее обслуживание. Мне понравилось, что потраченное время и деньги себя оправдывают. Поначалу сдавала лишь анализы в клинике, но позже решила обратиться к некоторым специалистам, и я осталась довольна. Все что назначали все помогло. Еще мне нравится в клинике, что специалист которые ведет лечение полностью объясняет о заболевании, о препаратах которые назначает (что от чего помогает и зачем это нужно принимать). Также мне нравится, что результат анализов приходит мне на электронную почту. В общем я довольна работой On clinic и буду в дальнейшем пользоваться вашими услугами. Желаю клинике успеха, развития и держать заданную, прекрасную, планку.
Добрый день, Ирина. Благодарим за искренний отзыв и Ваше объективное мнение. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Нам приятно получать отклики и пожелания от наших пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уважаемая служба контроля, научитесь слушать, если звоните. А не рассказывайте, что ваш доктор прав, так как вы не были с нами на приёме у этого "квалифицированного специалиста". Ваши стандарты - это выкачка денег и при этом никакого лечения для больного. Никому не рекомендуем "доктора" Левченко А. В. В ВАШЕЙ КЛИНИКЕ ОЧЕНЬ МНОГО ОТЛИЧНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ, НО ЕСТЬ И ОЧЕНЬ МНОГО ТОГО, ЧТО НУЖНО ИСКОРЕНИТЬ, А НЕ ОПРАВДЫВАТЬ...
Добрый день, Светлана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы ведем предметный разбор по каждому обращению от реальных пациентов и благодарны за любое мнение, главное - чтобы оно было объективным. Хотим отметить, что все услуги в медцентре проводятся согласно стандартов. Ведение медицинской документации, в том числе амбулаторной карты пациента, проводится согласно требований МОЗ Украины. По итогу визита пациент получает врачебное консультативное заключение с обоснованными рекомендациями по дальнейшей лечебно-диагностической тактике. Каждый пациент на свое усмотрение может соглашаться либо нет с мнением врача и предложенной тактикой . Если у пациента есть обоснованные претензии по медицинской части - готовы продолжить предметный диалог с учетом предоставления альтернативных медицинских документов с иным мнением специалистов. При этом просим воздержаться от не обоснованных обвинений в сторону квалифицированного специалиста, который помог множеству пациентов получить эффективный результат по лечению. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасный сервис. Доктор и его ассистенты произвели операцию на высшем уровне. Заботливый персонал. Рекомендую Onclinic
Добрый день, Дмитрий. Рады, что пребывание в стенах «ОН Клиник Харьков» прошло для Вас в положительной атмосфере и оставило только позитивные впечатления. Благодарим за отзыв. Всегда готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делал операцию по обрезанию крайней плоти и пластику уздечки у врача Шаруда Филиппа Филипповича. Только лестные отзывы. Операция прошла почти безболезненно. Сопровождал на протяжении всего восстановления. Очень внимательный врач, общаться было легко. Сейчас прошло два месяца после операции, чувствую себя отлично. Очень рекомендую данного врача к посещению. 10 из 10
Благодарим за возможность идентифицировать Вас как реального пациента нашего медицинского центра. Клинический опыт врачей в сочетании с современными малоинвазивными методиками, которые используются у нас в медцентре, позволяют получить качественную медицинскую помощь. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда рады помочь и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Операция прошла хорошо, палаты очень приятные и чистые, приятный персонал
Добрый день, Андрей. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Благодарим Вас за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Персонал очень внимательный, нет очередей, все хорошо распланировано.
Добрый день, Константин. Мы рады, что у Вас остались только приятные впечатления после посещения нашего медицинского центра. Благодарим за отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у гинеколога Аллы - мне очень понравилось!
Чудесная, грамотная докторка.
Добрый день, Лилит. Рады, что в лице врача Браславец А.А. Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, который оправдал оказанное Вами доверие. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить бесконечную благодарность врачу-эндоскописту Удовихиной Е. И. За высокий профессионализм, а также медсестре и анестезиологу за высокое качество работы.
Добрый день, Виктория. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила лечение у гастроэнтеролога. Помимо того, что приём стоит сумасшедших денег, так смысла от него нет. Мне назначили два антибиотика одновременно!!! Хотя медобразования не нужно, чтобы понять, что так делать нельзя.
Когда отдаёшь такие огромные деньги, хочется чтобы действительно тебя вылечили. Не рекомендую
Добрый день, Алина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, в медцентрах нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Лечащий врач при выборе лечебной тактики руководствуется соответствующими нормативными документами и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант исходя из объективных данных, клинической картины и жалоб пациента. В свою очередь, пациент имеет право выбора и на свое усмотрение может соглашаться либо нет с рекомендациями врача. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не о всех возможных финансовых тратах говорят заранее
Добрый день, Владислав. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что объем дополнительных медицинских услуг в каждом конкретном случае индивидуален. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень разочарована сервисом.
Ожидание врача заняло 50 минут, хотя я была записана за неделю на точное время.
Девочки на ресепшене не могли ответить, когда врач сможет принять. Это неуважительное отношение к клиентам.
Добрый день, Лина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашем медцентре - одна из приоритетных задач. Приносим извинения за ситуацию. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
